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Seguir la actividad de miembros con Google Tag Manager, Meta Pixel y otros

Realiza el seguimiento de la actividad de miembros en páginas públicas y visibles para miembros con Meta Pixel o Google Tag Manager. Usa JavaScript personalizado por separado para escuchar los mismos eventos de Cobot.

Escrito por Laura

Configurar el seguimiento del espacio de miembros

  1. Ponte en contacto con nuestro equipo para activar la función de seguimiento de miembros del espacio.

  2. Una vez que la función esté activada, ve a Configuración » Seguimiento y elige tu proveedor de seguimiento.

Menú de configuración de Cobot con la opción Seguimiento seleccionada.

El JavaScript personalizado se mantiene bajo Personalizar » JavaScript. Más detalles

Notas importantes

  • Los scripts de seguimiento solo se cargan después de que un visitante otorgue el consentimiento de cookies relevante (Analítica para GTM, Marketing para Meta Pixel).

  • Si tu espacio usa la función no_cookie_banner, eres responsable del consentimiento y Cobot carga tu configuración de seguimiento inmediatamente.


Proveedores de seguimiento disponibles

Meta Pixel

  1. Elige Meta Pixel.

  2. Ingresa tu ID de píxel (solo números).

  3. Haz clic en Guardar seguimiento.

Formulario de seguimiento de Meta Pixel con campo de entrada de ID de píxel en Cobot.

Cómo hacer seguimiento con Meta Pixel

  • Cobot carga el código base de Meta Pixel después del consentimiento de cookies de Marketing (ad_storage).

  • Los eventos de Cobot se envían con fbq ('trackCustom', eventName, properties).

Estos eventos de Cobot también se asignan a eventos estándar de Meta:

  • membership_signup_completedCompleteRegistration

  • time_pass_purchase_completedPurchase


Google Tag Manager

  1. Elige Google Tag Manager.

  2. Ingresa tu ID de contenedor (GTM-XXXXXXX)

Formulario de configuración de Google Tag Manager con campo de entrada de ID de contenedor en Cobot.

Cómo hacer seguimiento con Google Tag Manager

Cobot carga GTM después del consentimiento de cookies de analítica (analytics_storage).

Cada evento de Cobot se inserta en dataLayer como:

{ event: 'cobot.membership_signup_completed', plan_id: '...', plan_name: '...' // …other properties }

Crea disparadores de GTM que coincidan con nombres de eventos cobot.*.


JavaScript personalizado

Los scripts personalizados se configuran por separado bajo Personalizar » JavaScript.

Panel de configuración de JavaScript personalizado con área de entrada de texto para código, banner informativo sobre inserción en páginas públicas y visibles para miembros, y nota sobre el marcador de posición {{COBOT_USER_EMAIL}}.


Escucha eventos de Cobot:

document.addEventListener('cobot:tracking', (e) => { const { name, properties } = e.detail; // send to your analytics tool });

Or

O llama directamente al auxiliar:

window.CobotTracking.track('my_custom_event', { foo: 'bar' });

💡 El marcador de posición {{COBOT_USER_EMAIL}} se reemplaza con el correo electrónico del usuario conectado cuando está disponible.


Catálogo de eventos

Los nombres de eventos son estables. Las claves de propiedades pueden crecer con el tiempo. Trata las propiedades faltantes como opcionales.

Registro de suscripción

membership_signup_plan_selected: Se dispara cuando un visitante hace clic en Registrarse en un plan en la página de inicio del espacio.

{ "plan_id": "plan-1", "plan_name": "Hot Desk", "plan_price": "100.0" }

membership_signup_started: Se dispara cuando carga la página del formulario de registro de suscripción.

{ "plan_id": "plan-1", "plan_name": "Hot Desk", "plan_price": "100.0" }


membership_signup_submitted: Se dispara cuando se envía el formulario de registro.


membership_signup_payment_method_started: Se dispara cuando se muestra el selector de método de pago posterior a la solicitud (sin método seleccionado aún).

membership_signup_payment_method_selected: Se dispara cuando se muestra un formulario de método de pago después de que el miembro selecciona un método.
-

{ "payment_method_id": "pm-1", "payment_method_name": "Credit Card" }


membership_signup_payment_method_submitted: Se dispara cuando se envía el formulario del método de pago seleccionado durante el registro.


membership_signup_completed: Se dispara después de que se crea la suscripción (Panel o página de configuración del método de pago con signup_completed=true).

Fired after the membership is created (Dashboard or payment method setup page with signup_completed=true).

{ "plan_id": "plan-1", "plan_name": "Hot Desk", "membership_id": "membership-1" }

Compra de Pases Temporales

time_pass_purchase_started: Se dispara cuando el miembro abre la página de compra de pases temporales.

time_pass_purchase_previewed: Se dispara cuando carga la página de confirmación/vista previa de compra.

{ "time_pass_name": "Day Pass", "time_pass_spec_id": "spec-1", "no_of_passes": 2, "price": "40.0", "currency": "EUR", "per_invoice": false }


time_pass_purchase_confirmed: Se dispara cuando el miembro confirma la compra en la página de vista previa.

time_pass_purchase_completed: Se dispara en el panel de miembros después de una compra exitosa.

{ "time_pass_name": "Day Pass", "time_pass_spec_id": "spec-1", "no_of_passes": 2, "price": "40.0", "currency": "EUR" }
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