Jeder Cobot-Tarif beinhaltet:
Unbegrenzten kostenlosen Chat und E-Mail-Support.
2 Stunden Telefon- und/oder Videoanrufe mit unserem spezialisierten Support-Team.
Du brauchst mehr Zeit?
Melde dich für unseren Premium-Support an, und du genießt zusätzlich:
Bis zu 4 Stunden Telefon- und/oder Videoanrufe pro Monat mit einem speziellen Kontobetreuer. Das sind 2 Stunden mehr als in deinem Tarif enthalten.
Du kannst einen Anruf im Voraus buchen oder eine Nachricht für einen schnelleren Rückruf hinterlassen.
Alle von deinen eingereichten E-Mail- oder Chat-Tickets werden bevorzugt bzw. vorrangig bearbeitet.
Du hast die erste Wahl, um neue Funktionen in der Entwicklung zu testen.
Du erhältst alle oben genannten Leistungen für 99€ / $99 pro Monat. Dieser Betrag wird zusätzlich zu deinen Tarifgebühren berechnet.
Um dies hinzuzufügen, kannst du dich bei deinem Admin-Portal einloggen und auf dem unteren linkeren Profil-Icon klicken. Anschließend kannst du unter Einrichten » Dein Tarif auf Abrechnung & Tarif klicken. Wenn du nach unten scrollst, siehst du unter "Unsere Extras für dich" die Option"Premium-Support". Sobald du auf "Extra hinzufügen" klickst, werden deine Premium-Vorteile sofort angewendet.
In der Übersicht deines Tarifes kannst du außerdem:
Sehen, wie viele Stunden du bereits verbraucht hast und wie viele Stunden noch verbleiben.
Sehen, wann deine Gesprächszeit zurückgesetzt wird.
Anrufe buchen.
Hast du Fragen? Schicke uns eine Nachricht an support@cobot.me.
Viel Spaß beim Coworking!