Die Funktion Kontakte in Cobot unterstützt dich bei der Verwaltung von Besuchern und Nicht-Mitgliedern, die deinen Space nutzen.
Cobot speichert automatisch die Kontaktdaten aller Personen, die einen Drop-in-Pass erwerben oder eine öffentliche Ressource buchen. Du kannst Kontakte auch manuell hinzufügen, eine Liste der Mitglieder herunterladen und Kontakte in Mitglieder umwandeln.
Kontakte anzeigen und verwalten
Klicke auf Verwalten » Kontakte, um alle Kontakte anzuzeigen. Die Liste verfügt über sortierbare Spalten, in denen die Buchungen, gekaufte Drop-in-Pässe und gegebenenfalls das Unternehmen angezeigt werden.
Wenn du einen Kontakt anklickst, öffnet sich dessen Detailseite. Dort kannst du alle Informationen, Buchungen (Events oder Ressourcenbuchungen), Rechnungen und alle gekauften Drop-in-Pässe einsehen.
Kontake hinzufügen
Ein Kontakt ist jede Person, die kein Mitglied ist und deinen Space nutzt. Dazu gehören Besucher, Gäste von Mitgliedern, Personen, die Drop-in-Pässe erwerben, oder Personen, die eine öffentliche Ressource buchen.
Du kannst Kontakte automatisch oder manuell hinzufügen.
Kontakte automatisch hinzufügen
Wenn jemand eine externe Buchung vornimmt oder einen Drop-in-Pass erwirbt, speichert Cobot die von ihm erfassten Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Anschrift als Kontakt.
Kontakte manuell hinzufügen
Wenn du einen Kontakt manuell hinzufügen möchtest, klicke auf Verwalten » Kontakte » Kontakt hinzufügen oben rechts in deinem Kontakt-Dashboard.
Anschließend kannst du den Namen, das Unternehmen, die E-Mail-Adresse, die Adresse und die Telefonnummer eingeben.
WICHTIGER HINWEIS
💡 Die Kontakte werden bei späteren Käufen nicht dupliziert. Wenn ein Kontakt eine neue Buchung oder einen Pass-Kauf mit derselben E-Mail-Adresse tätigt, wird der Kontakt entsprechend aktualisiert.
Kontakte zu Mitgliedern konvertieren
Um einen Kontakt in ein Mitglied zu konvertieren, klicke auf „Zu Mitglied konvertieren“.
Du kannst diese Schaltfläche an zwei Stellen aufrufen: in der Kontaktliste unter Verwalten » Kontakte neben dem Namen des Kontakts und auf der Detailseite des Kontakts in der rechten oberen Ecke.




