Mit Drop-in-Pässen kannst du Pässe an diejenigen Nutzer:innen verkaufen, die flexiblen Zugang zu deinem Space benötigen, z. B. flexible Tagesbesucher:innen, spontane Drop-ins oder Personen, die eine Coworking-Erfahrung machen möchten, ohne sich für eine regelmäßige Mitgliedschaft zu verpflichten.

Besucher:innen können Drop-in-Pässe direkt auf deiner Homepage kaufen und online bezahlen.

Gehe zu Produkte » Drop-in-Pässe » Pass hinzufügen und bearbeite die folgenden Felder:

Pass-Details: Gib den Namen des Passes, den Preis, die Beschreibung, das Bild und die Zugangszeiten an. Das ist das, was deine Besucher:innen sehen werden, wenn sie einen Kauf tätigen. Benenne den Pass so, dass er zu den Zugangsrechten passt. Wenn Besucher:innen ihn zum Beispiel nur von 9 bis 12 Uhr buchen können, nenne ihn " Morgen-Pass" oder "Halbtags-Pass".

Personalisierung: Füge ein ansprechendes Foto hinzu oder wähle eine Ersatzfarbe. Die Farbe wird auf dem Pass erscheinen, die Besucher:innen auf deiner Homepage sehen.

Sichtbarkeit: Du kannst so viele Pässe hinzufügen, wie du möchtest, sowohl für die interne als auch für die externe Nutzung. Öffentliche Pässe werden auf deiner Homepage angezeigt, versteckte Pässe nicht.

Onboarding-Anweisungen: Wird auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigt, nachdem Besucher:innen den Kauf abschließen.

Genauso wichtig wie die Einrichtung deiner Pässe ist die Bearbeitung der E-Mail, die deine Besucher:innen erhalten, sobald sie sie gekauft haben. Diese automatische E-Mail enthält ein PDF der Rechnung, eine allgemeine Nachricht und eine Übersicht über die Buchungsdetails.

Bearbeite die Vorlage unter Anpassen » E-Mails » Gekaufter Drop-In-Pass; füge Informationen hinzu, z. B. wie du deinen Platz findest, Angaben zum Parken und andere wissenswerte Details.

Jetzt wo deine Drop-in-Pässe eingerichtet sind fragst du dich sicher, wie deine Besucher:innen diese buchen können. Sie können sie auf deiner anpassbaren Cobot-Homepage finden. Auf deiner Homepage finden Besucher:innen auch deine Mitgliedschaften und öffentliche Ressourcen, die für externe Buchungen freigeschaltet sind..

Um die eindeutige URL des einzelnen Passes einzubinden, gehst du zu Produkte » Drop-in-Pässe und kopierst die URL und fügst sie auf deiner Website ein.

Um deine gesamte Homepage einzubinden, gehe zu Produkte » Drop-in-Pässe » Homepage » Mitgliedschaften & Pässe und kopiere die Haupt-URL und füge sie in deine Website ein.

Alle Details zu deinen Verkäufen findest du in deinem Drop-in-Pass-Dashboard unter Kalender » Drop-ins – hier findest du einen umfassenden Überblick über alle kommenden und vergangenen Drop-ins.

Klicke auf den Namen eines Drop-Ins, um zur Kontaktkarte zu gelangen, wo du ihn/sie schnell in ein Mitglied umwandeln kannst, nachdem er/sie gesehen hat, wie toll dein Space ist. Sobald du sie einem Tarif zugewiesen hast, werden die Drop-in-Passdaten in das neue Mitgliederprofil eingetragen. Hier erfährst du, wie du dein neues Mitglied registrierst.

Nutze automatische oder manuelle Zahlungsmethoden, um Drop-In-Pässe zu verkaufen.

Verwalte deine Rechnungen über das Dashboard für Drop-In-Pässe unter Kalender » Drop-Ins oder den primären Rechnungsabschnitt unter Verwalten » Rechnungen.

Derzeit gibt es zwei Schnittstellen, die du mit Cobot verbinden kannst, um automatisierte Zahlungen einzuziehen: STRIPE oder PayPal.

Richte zunächst ein Händlerkonto bei einem (oder beiden!) ein und verbinde es anschließend mit Cobot unter Einrichten » Zahlungsmethoden » Zahlungsmethode hinzufügen.

Nachdem du dein Konto verbunden hast, aktiviere diese in den Einstellungen der Zahlungsmethode für Drop-in Pässe, indem du auf Für Drop-in Pässe aktivieren klickst - schon bist du fertig!

Klicke hier, um mehr darüber zu erfahren, wie automatisierte Zahlungen funktionieren und wie sie mit dem Rest von Cobot integriert werden.

Manuelle Zahlungsmethoden ermöglichen es deinen Besucher:innen, eine Ressource zu reservieren, ohne sofort zu bezahlen. Tickets, die mit einer manuellen Zahlungsmethode reserviert wurden, müssen von einem Mitglied deines Teams manuell abgeglichen werden.

Du kannst unter Einrichten » Zahlungsmethoden » Zahlungsmethode hinzufügen » Manuelle Zahlungsmethode hinzufügen, so viele manuelle Zahlungsmethoden wie du willst, hinzufügen (z. B. Barzahlung oder Banküberweisung).

Im Feld "Anleitung" gibst du Details an, die deine Besucher:innen beachten müssen, z. B. wie sie bezahlen können, wenn sie in deinem Space ankommen.

Klicke hier, um mehr über manuelle Zahlungsmethoden und deren Einrichtung zu erfahren.

Dein:e Besucher:in kann nun während des Check-Out-Prozesses alle sichtbaren automatischen und manuellen Zahlungsmethoden auswählen. Hier ist ein Beispiel, wie es aussieht, wenn du mehrere manuelle und automatische Zahlungsmethoden aktiviert hast:

War die Zahlung erfolgreich, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt und dein:e Besucher:in erhält eine E-Mail mit den Veranstaltungsdetails. Du kannst die E-Mail-Vorlage unter Anpassen » E-Mails bearbeiten.

Eine Rückerstattung direkt über Cobot ist nicht möglich; du musst dies über dein STRIPE- oder PayPal-Dashboard tun.

Nachdem du deine Erstattung ausgestellt hast, erstellst du in Cobot eine Rechnung mit dem negativen Betrag, um die ursprüngliche Rechnung auszugleichen. So bleiben deine Auswertungen korrekt.

Sobald du Externe Buchungen aktiviert hast, erhältst du erweiterten Zugriff auf wichtige Statistiken und Zahlungsdaten in deinem Auswerten-Dashboard. Diese findest du unter Auswerten » Buchungen.

Deine Drop-in-Pässe werden auf deiner Homepage unter Mitgliedschaften & Pässe. Besucher können einen Drop-in-Pass über den Multi-Screen-Checkout auswählen.

Hier ist der Buchungsablauf, den deine Besucher erwarten können:

Seite 1: Eine Übersichtsseite mit den Details des Drop-in-Passes und der Verfügbarkeit. Hier wählt der Besucher das Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Pässe aus.

Seite 2: Ein Kontaktformular, in dem der Besucher den Namen, die E-Mail-Adresse und die Rechnungsadresse eingibt und deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung (falls vorhanden) akzeptieren muss.

Seite 3: Ein Zahlungsformular, in dem Besucher aus den von dir festgelegten Zahlungsmethoden auswählen können, die du vorher unter Einstellungen » Zahlungsmethoden angelegt hast. Erst durch das Klicken auf "Jetzt bezahlen & buchen" wird die Buchung abgeschlossen.

Seite 4: Auf der Bestätigungsseite wird eine Übersicht der Buchung angezeigt.

Die Kontaktdaten des Besuchers werden automatisch zu deinen Kontakten hinzugefügt. Du kann auf die Kontaktdaten und alle gekauften Drop-in-Pässe zugreifen, sowie die von Cobot erstellten Rechnungen einsehen. Wenn der Besucher in Zukunft weitere Käufe oder Buchungen tätigt, werden diese ebenfalls hier erfasst.

Diese Funktion ist bereits in deinem Basisabonnement enthalten und beinhaltet keine zusätzlichen Kosten für dich. Wir berechnen lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5% für jeden verkauften Drop-in-Pass.

Für kostenlose Drop-in-Pässe, fallen keine Bearbeitungsgebühren an.

Es gibt eine Übersicht aller Bearbeitungsgebühren unter Cobot Rechnungen » Bearbeitungsgebühren.