Cobot liefert dir vier grundlegende Auswertungen zu deinem Space. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe zusätzlicher Analyse-Add-ons an.
Die vier grundlegenden Auswertungen sind:
Diese findest du in der linken Seitenleiste unter Auswerten.
Mitglieder-Analysen
Geh zu Auswerten » Mitglieder, um deine monatlichen Mitgliederstatistiken zu sehen. Es gibt vier Registerkarten, die du dir anschauen kannst.
Übersicht
Hier findest du Informationen über die Gesamtanzahl deiner Mitglieder, die durchschnittliche Vertragsdauer und Mitglieder mit kostenlosen Tarifen.Ein Kreisdiagramm zeigt die Verteilung der Mitglieder nach Tarifen sowie weitere nützliche Details.
Wenn du einen Tarif mit der Bezeichnung „Sonstige“ siehst, bedeutet das, dass der Tarif nur ein Mitglied hat.
Neue Mitglieder
Es werden nur bestätigte und aktive Mitglieder berücksichtigt. Nicht berücksichtigt werden Nicht-Mitglieder, wie z. B. Besucher/Kontakte, die via externe Buchungen reservieren oder Drop-in-Pässe nutzen.
Up & Downgrades
Zeigt die Mitglieder an, die ihre Mitgliedschaft hoch- oder herabgestuft haben. Diese Änderungen werden chronologisch aufgelistet.
Kündigungen
Zeigt die Mitglieder an, die ihre Mitgliedschaft gekündigt haben. Unter Kündigungen werden Mitglieder angezeigt, die im ausgewählten Monat (nicht am Kündigungsdatum selbst) auf die Schaltfläche „Kündigen“ geklickt haben.
Umsatz-Analyse
Die Registerkarte „Umsatz“ verschafft dir einen schnellen Überblick über deine monatlichen Umsatzstatistiken.
Der Umsatz wird auf der Grundlage der Fälligkeitstermine der Rechnungen berechnet. Cobot verwendet die Periodenrechnung und ignoriert den Zahlungsstatus, schließt jedoch stornierte Rechnungen aus. Alle Beträge werden ohne Steuern angegeben.
Das erste Kreisdiagramm zeigt die Gesamteinnahmen nach Einnahmequelle sowie die prozentuale Veränderung gegenüber dem Vormonat an.
Das zweite Kreisdiagramm zeigt die Einnahmen nach Mitgliedschaftstarifen und gibt dir einen Überblick darüber, welche Tarife die meisten Einnahmen bringen an.
Falls aktiviert, wird ein drittes Kreisdiagramm angezeigt, das die Einnahmen nach Buchungscode anzeigt. So kannst du die Einnahmen anhand deiner eigenen Kategorien verfolgen.
So werden die Zahlen berechnet
Cobot berechnet den Umsatz auf Grundlage der Rechnungsfälligkeiten unter Verwendung der Periodenrechnung, bei der die Rechnungsbeträge vor Zahlungseingang erfasst werden.
Der Abschnitt „Umsatz” umfasst:
Bezahlte Rechnungen
Unbezahlte Rechnungen
Ausgeschlossene stornierte Rechnungen
Alle Beträge ohne Steuern
WICHTIGE ANMERKUNGEN
Wenn du die Rechnungsdaten für denselben Zeitraum runterlädst, siehst du separate Spalten für Beträge, Beträge mit Steuern und Gesamtsteuern. „Sonstiges“ umfasst Rechnungen, die manuell erstellt wurden, oder Positionen, die manuell zu bestehenden Rechnungen hinzugefügt wurden.
Anwesenheits-Analyse
Auf der Seite „Anwesenheit“ siehst du die Gesamtanwesenheit in deinem Space pro Tarif. Diese Daten sind am genauesten, wenn du die WLAN-Integration nutzt, aber sie umfassen auch Check-ins aus dem Add-on „Mitglieder-Check-in“ und manuelle Check-ins von Mitgliedern und Admins.
So werden die Zahlen berechnet
Die Anwesenheit basiert auf allen im Space aufgezeichneten Check-ins.
Check-ins können über Cobot, WLAN-Integrationen oder Zugangskontrollintegrationen erfasst werden.
Die Gesamtanzahl der Besuche entspricht der Gesamtanzahl der Check-ins im ausgewählten Monat.
Die Anzahl der Mitglieder, die sich angemeldet haben, ist die Anzahl der einzelnen Mitglieder, die sich in diesem Monat angemeldet haben.
Die durchschnittliche Anzahl der Check-ins pro Tag wird berechnet, indem die Gesamtzahl der Check-ins im Monat durch die Anzahl der Tage in diesem Monat geteilt wird.
Buchungs-Auswertungen
Die Seite „Buchungen“ zeigt wichtige Informationen zu jeder Ressource an, darunter:
Gesamtanzahl der Buchungen
Interne Buchungen durch Admins und Mitglieder
Externe Buchungen via dem Externe Buchungen-Portal (falls aktiv)
Anzahl der Mitglieder, die gebucht haben
Durchschnittliche Buchungsdauer
Gesamtbuchungsdauer
Anhand dieser Daten kannst du die Leistungen deiner Ressourcen bewerten. Du kannst sehen, ob eine Ressource angemessen bepreist ist oder ob du die Preise anpassen musst, um die Nutzung zu steigern. Jede Ressource wird separat aufgeführt, und die Berechnungen berücksichtigen sowohl die Kapazität als auch die Verfügbarkeit.
So werden die Zahlen berechnet
Die Auslastung wird wie folgt berechnet:
(Tage pro Monat × mögliche buchbare Stunden pro Tag) × Ressourcenkapazität
💡 Anmerkung: Wenn unter Verfügbare Buchungszeiten oder minimale und maximale Buchungsdauer keine Werte festgelegt sind, verwendet das System standardmäßig 8 buchbare Stunden pro Tag.
Nächster Schritt
Nachdem du dich mit den wichtigsten Auswerteseiten vertraut gemacht hast, kannst du deinen Space mit Analyse-Add-ons erweitern, um tiefere Einblicke zu gewinnen und deine Abläufe zu optimieren. Diese findest du unter Add-ons.
Mit diesen Tools kannst du bestimmte Aktivitäten verfolgen, dein Ressourcenmanagement verbessern und das Verhalten deiner Mitglieder besser verstehen.
Du kannst folgende Add-ons hinzufügen:
Add-on „Mitglieder-Check-in” – Verfolge automatisch die Anwesenheit und die täglichen Besuche.
WLAN-Integration – Erfasse die Anwesenheit deiner Mitglieder passiv, um genaue Anwesenheitsdaten zu erhalten.
Benutzerdefinierte Berichtstools mit Cobot-API– Erstelle maßgeschneiderte Berichte über die wichtigsten Daten für deinen Space.
Mit diesen Add-ons kannst du deine Analysen von bloßen Statistiken in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln und so Daten-basierte Entscheidungen zu Preisen, Marketing und Betriebsabläufen treffen.