Die Einrichtung automatisierter Zahlungsmethoden für deine Mitglieder ist eine großartige Möglichkeit, Zahlungen schnell und einfach zu erhalten. Wir bieten mehrere Integrationen mit einigen der beliebtesten Zahlungsanbietern.

Nachdem deine Mitglieder ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten eingegeben haben, wird die Zahlung automatisch im Hintergrund ausgeführt, ohne dass du etwas tun musst.

Dieser Guide behandelt folgende Themen:

Der erste Schritt besteht darin, zu prüfen, welche unserer Integrationen in deinem Land verfügbar sind. Gehe zu zu Einrichten » Zahlungsmethoden » Zahlungsmethode hinzufügen; alle hier aufgeführten Anbieter sind für dich verfügbar. Wenn eines nicht aufgeführt ist, bedeutet dies, dass es in deiner Region nicht verfügbar ist.

Sobald du sich für einen Anbieter entschieden hast, musst du ein Händlerkonto direkt bei diesem einrichten, bevor du es mit Cobot verbinden kannst.

Stripe bietet Kreditkartenzahlungen in mehreren Ländern gegen eine feste Transaktionsgebühr plus einen Prozentsatz an. Die Anmeldung dauert nur ein paar Minuten. Hast du bereits Mitglieder in Stripe? Wir können ihre Daten importieren. Kontaktiere uns einfach.

Adyen ist weltweit tätig und ermöglicht es dir, Kreditkarten und viele lokale Zahlungsoptionen zu akzeptieren. Du musst jedoch mindestens 5 Millionen Euro/Dollar pro Jahr verarbeiten, um Adyen nutzen zu können. Bitte wende dich an Sascha Schwägele, bevor du dich auf der Website registrierst, um sicherzustellen, dass du die Anforderungen erfüllst.

Mit Authorize.net kannst du Kreditkartenzahlungen akzeptieren. Bevor du dies nutzen kannst, musst du dich für einen authorize.net-Account mit aktiviertem CIM (Customer Information Manager) registrieren.

Veritrans ist in Japan tätig und ermöglicht dir die Annahme von Kreditkarten, Lastschriften und vielen lokalen Zahlungsoptionen.

Der erste Schritt besteht darin, zu prüfen, welche unserer Integrationen in deinem Land verfügbar sind. Gehe zu Einrichten » Zahlungsmethoden » Zahlungsmethode hinzufügen; alle hier aufgeführten Gateways sind für dich verfügbar. Wenn eines nicht aufgeführt ist, bedeutet dies, dass es in deiner Region nicht verfügbar ist.

Sobald du dich für einen Anbieter entschieden hast, musst du ein Händlerkonto direkt bei diesem einrichten, bevor du es mit Cobot verbinden kannst.

Wir arbeiten mit GoCardless (EU, Schweiz, Großbritannien, Kanada, USA, Neuseeland) für Lastschriftzahlungen.

NOV 2023 UPDATE: GoCardless hat damit begonnen, eine Bearbeitungsgebühr für jede versuchte Transaktion zu erheben (unabhängig davon, ob sie erfolgreich war oder nicht), wohingegen die Gebühr zuvor nur erhoben wurde, wenn die Transaktion erfolgreich war.

Teile uns mit, wenn du möchtest, dass wir wiederkehrende Abbuchungen nach dem ersten Versuch blockieren.

*Dies gilt für alle Zahlungsmethoden in deinem Space, wenn sie aktiviert sind.

Adyen ist weltweit tätig und ermöglicht es dir, Kreditkarten und viele lokale Zahlungsoptionen zu akzeptieren. Du musst mindestens 5 Millionen Euro/Dollar pro Jahr verarbeiten, um Adyen nutzen zu können. Bitte wende dich an Sascha Schwägele, bevor du dich auf der Website registrierst, um sicherzustellen, dass du die Anforderungen erfüllst.

Fidelity bietet ACH-Zahlungen an, bei denen das Geld direkt vom Bankkonto abgehoben wird, anstatt Kreditkarten zu verwenden. Sie bieten im Vergleich zu Kreditkarten wesentlich niedrigere Gebühren und Auszahlungen am nächsten Tag. Für ein individuelles Angebot wende dich bitte an Fishel Goldstein (fishelg@fidelitypayment.com oder telefonisch unter 1-718-801-4543).

Authorize eChecks basieren auf Bankkonten/ACH und haben niedrigere Gebühren als Kreditkarten. Bevor du dies nutzen kannst, musst du dich für ein authorize.net-Konto mit aktiviertem CIM (Customer Information Manager) anmelden.

Veritrans ist in Japan tätig und ermöglicht dir die Annahme von Kreditkarten, Lastschriften und vielen lokalen Zahlungsoptionen.

​PayPal ermöglicht es deinen Mitgliedern, mit allen von PayPal unterstützten Zahlungsmethoden zu bezahlen, einschließlich Kreditkarten, Bankkonten usw. Der Zahlungsvorgang ist halbautomatisch, d.h. jede Cobot-Rechnung enthält einen Link zur Zahlung über PayPal. Wenn dein Mitglied auf den Link klickt und die Zahlung abschließt, wird die entsprechende Rechnung auf Cobot automatisch als bezahlt markiert.

WICHTIGER HINWEIS:

Weitere Informationen zur Einrichtung von PayPal und zur Umwandlung von PayPal in eine vollautomatische Zahlungsmethode findest du in diesem Guide.

Wenn du andere Zahlungsmethoden anbieten möchtest, kannst du diese über unsere API und Web-Hooks integrieren. Schaue dir unsere API hier und unseren entsprechenden Guide hier an.

Manuelle Zahlungsmethoden sind solche, die du manuell nachverfolgen musst, wie z.B. Barzahlung oder manuelle Überweisungen. Du kannst sie auf die gleiche Weise einrichten wie automatisierte Zahlungsverfahren unter Einrichten » Zahlungsmethoden » Zahlungsmethode hinzufügen » Manuelle Zahlungsmethode hinzufügen.

Gib Details zu deiner Zahlungsmethode an, z. B. Barzahlung oder Manuelle Überweisung. Wenn du "Banküberweisung" als Option hinzufügst, füge deine Bankdaten in das Feld "Anweisungen" hinzu.

Wenn ein automatisches Zahlungsportal erfolgreich verbunden ist, muss dein Mitglied bei der Registrierung seine Kreditkarten- oder Bankkontodaten eingeben. Wir zeigen dir die letzten vier Ziffern auf dem Mitgliederprofil, damit du sie leicht finden kannst. Diese Daten werden auf den sicheren Servern des Zahlungsanbieters erfasst und gespeichert, nicht auf Cobot.

Wenn eine Rechnung fällig ist, kommuniziert Cobot mit dem Zahlungsanbieter, und dieser belastet die Zahlungsmethode des Mitglieds. Der Zahlungsstatus wird dann an Cobot zurückgegeben und auf der Rechnung deines Mitglieds verbucht. Cobot erhebt keine Bearbeitungsgebühren*; diese werden nur von deinem Zahlungsanbieter direkt erhoben, in der Regel als Abzug von deinen gesamten eingezogenen Zahlungen.

(*Ausnahme: Drop-in Pässe und externe Buchungen)
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Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung wird das Mitglied per E-Mail benachrichtigt, und die Zahlung wird bis zu drei Mal wiederholt. Wenn die Zahlung beim dritten Mal fehlschlägt, erhält dein Mitglied eine E-Mail mit der Nachricht "Dauerhaft fehlgeschlagen", und die Admins werden ebenfalls benachrichtigt.

Du kannst eine Zahlungsmethode auf dem Profil eines Mitglieds bearbeiten oder entfernen, indem du zu Verwalten » Mitglieder » auf den Namen des Mitglieds » Zahlungsmethode » Zahlungsmethode entfernen gehst.

Gehe zu Einrichten " Zahlungsmethoden " Entfernen, um eine Zahlungmethode zu entfernen.

WICHTIGER HINWEIS:

Wenn du die automatische Abrechnung deiner Rechnungen deaktivieren möchtest, gehe zu Anpassen » Funktionen und aktiviere "Rechnungen müssen manuell eingezogen werden".

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Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden deine Rechnungen weiterhin erstellt, aber die Zahlungsmethode des Mitglieds wird nicht automatisch belastet. Auf diese Weise kannst du die Rechnung überprüfen und auf "Belasten" klicken, wenn du bereit bist, die Zahlung von deinem Mitglied einzuziehen.

Wenn du diese Funktion aktivierst, möchtest du vielleicht auch verhindern, dass deine Mitglieder ihre Rechnungen automatisch per E-Mail erhalten. Gehe dazu zu Einrichten » Rechnungseinstellungen » und deaktiviere die Option "Rechnungen an Mitglieder per E-Mail senden".

Wenn du die automatische Rechnungsstellung ganz abschalten möchtest (sodass überhaupt keine Rechnungen erstellt werden), gib uns Bescheid, und wir können diese für dich deaktivieren.