Die Einrichtung automatisierter Zahlungsmethoden für deine Mitglieder ist eine großartige Möglichkeit, Zahlungen schnell und einfach zu erhalten. Wir bieten verschiedene Integrationen mit einigen der beliebtesten Zahlungsanbietern an.

Nachdem deine Mitglieder ihre Kreditkarten- oder Bankverbindung eingegeben haben, wird die Zahlung automatisch im Hintergrund ausgeführt, ohne dass du etwas tun musst.

Als Erstes solltest du prüfen, welche unserer Integrationen in deinem Land verfügbar sind. Gehe dazu auf Einrichten » Zahlungsmethoden » Zahlungsmethode hinzufügen; alle hier aufgeführten Anbieter sind für dich verfügbar. Sollte ein Zahlungsgateway nicht aufgeführt sein, bedeutet dies, dass es in deiner Region nicht verfügbar ist.

Sobald du dich für einen Anbieter entschieden hast, musst du ein Händlerkonto direkt bei diesem einrichten, bevor du es mit Cobot verbinden kannst.

Adyen ist weltweit tätig und ermöglicht es dir, Kreditkarten und viele lokale Zahlungsoptionen zu akzeptieren. Du musst jedoch mindestens 5 Millionen Euro/Dollar pro Jahr verarbeiten, um Adyen nutzen zu können. Bitte wende dich an Sascha Schwägele, bevor du dich auf deren Website registrierst, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen erfüllst.

Mit Authorize.net kannst du Kreditkartenzahlungen akzeptieren. Bevor du dies nutzen kannst, musst du dich für einen authorize.net-Account mit aktiviertem CIM (Customer Information Manager) registrieren.

Stripe bietet Kreditkartenzahlungen in mehreren Ländern gegen eine feste Transaktionsgebühr plus einen Prozentsatz an.

Hier erfährst du mehr darüber, welche Zahlungsmethoden via Stripe verfügbar sind (Google Pay, Apple Pay, Klarna usw.)
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Hast du bereits Mitglieder in Stripe? Wir können ihre Daten importieren. Schreib uns einfach.

Veritrans ist in Japan tätig und ermöglicht dir die Annahme von Kreditkarten, Lastschriften und vielen lokalen Zahlungsoptionen.

Der erste Schritt besteht darin, zu prüfen, welche unserer Integrationen in deinem Land verfügbar sind. Gehe zu Einrichten » Zahlungsmethoden » Zahlungsmethode hinzufügen; alle hier aufgeführten Gateways sind für dich verfügbar. Wenn eines nicht aufgeführt ist, bedeutet dies, dass es in deiner Region nicht verfügbar ist.

Sobald du dich für einen Anbieter entschieden hast, musst du ein Händlerkonto direkt bei diesem einrichten, bevor du es mit Cobot verbinden kannst.

Adyen ist weltweit tätig und ermöglicht es dir, Kreditkarten und viele lokale Zahlungsoptionen zu akzeptieren. Du musst mindestens 5 Millionen Euro/Dollar pro Jahr verarbeiten, um Adyen nutzen zu können. Bitte wende dich an Sascha Schwägele, bevor du dich auf der Website registrierst, um sicherzustellen, dass du die Anforderungen erfüllst.

Authorize eChecks basieren auf Bankkonten/ACH und haben niedrigere Gebühren als Kreditkarten. Bevor du dies nutzen kannst, musst du dich für ein authorize.net-Konto mit aktiviertem CIM (Customer Information Manager) anmelden.

Wenn eCheck-Zahlungen nicht verarbeitet werden, liegt ein häufiges Problem in falschen API-Anmeldedaten für das Zahlungsgateway.

Fidelity bietet ACH-Zahlungen an, bei denen das Geld direkt vom Bankkonto abgehoben wird, anstatt Kreditkarten zu verwenden. Sie bieten im Vergleich zu Kreditkarten wesentlich niedrigere Gebühren und Auszahlungen am nächsten Tag. Für ein individuelles Angebot wende dich bitte an Fishel Goldstein (fishelg@fidelitypayment.com oder telefonisch unter 1-718-801-4543).

GoCardless lässt sich in Cobot integrieren, um Lastschriftzahlungen in den folgenden Region zu unterstützen: EU, Schweiz, Großbritannien, Kanada, USA und Neuseeland.

Veritrans ist in Japan tätig und ermöglicht dir die Annahme von Kreditkarten, Lastschriften und vielen lokalen Zahlungsoptionen.

Die Stripe-Integration von Cobot unterstützt Kreditkartenzahlungen und Lastschriften (ACH in den USA, SEPA in Europa). Diese Zahlungsmethoden funktionieren nachweislich.

Stripe ACH ist eine zuverlässige Option für die effiziente und sichere Abwicklung von eCheck-Zahlungen. Diese Integration ermöglicht dir die einfache Abwicklung von ACH-Zahlungen und ist daher die bevorzugte Wahl für wiederkehrende Zahlungen oder große Transaktionen.

Stripe bietet zusätzliche Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay und „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Optionen wie Klarna an, doch Cobot kann die Kompatibilität mit all diesen nicht garantieren. Die verfügbaren Zahlungsmethoden von Stripe variieren je nach Land, Währung und Art der Integration.

Wenn du eine Zahlungsmethode anbieten möchtest, die über Kreditkarten und Lastschriften hinausgeht, richte diese zunächst in Stripe ein und führe in Cobot eine Testzahlung durch, bevor du sie für deine Mitglieder freischaltest. Wenn eine Zahlungsmethode beim Bezahlvorgang angezeigt wird, funktioniert sie auch, da Stripe inkompatible Optionen automatisch herausfiltert.

Wenn ein Mitglied diese Option beim Bezahlvorgang auswählt, sieht es die Zahlungsmethoden, die du in Stripe aktiviert hast – gefiltert nach den für sein Land und seine Währung kompatiblen Optionen. Von dort aus werden wiederkehrende Zahlungen automatisch abgebucht.

Apple Pay und Google Pay werden standardmäßig nicht allen Mitgliedern angezeigt. Ob sie beim Bezahlvorgang erscheinen, hängt vom Browser und Gerät des Mitglieds ab und nicht allein von deinen Stripe-Einstellungen. Apple Pay wird angezeigt, wenn ein Mitglied einen Browser verwendet, in dem Apple Pay konfiguriert ist, beispielsweise Safari mit einer gespeicherten Karte auf einem Mac oder iPhone. Google Pay wird angezeigt, wenn ein Mitglied Chrome mit einer verknüpften Zahlungsmethode verwendet.

Das bedeutet, dass dieselbe Checkout-Seite je nach Gerät unterschiedlich aussehen kann, was jedoch normal ist.

Wenn du testen möchtest, ob diese Zahlungsmethoden funktionieren, verwende dein eigenes Gerät mit einer gespeicherten und konfigurierten Zahlungsmethode. Dies ist der zuverlässigste Weg, um zu sehen, wie die Erfahrung für deine Mitglieder aussehen wird.

Eine vollständige Übersicht darüber, welche Zahlungsmethoden wiederkehrende Zahlungen und einzelne Zahlungen unterstützen, findest du auf der Seite zur Zahlungsmethodenunterstützung von Stripe.

​PayPal ermöglicht es deinen Mitgliedern, mit allen von PayPal unterstützten Zahlungsmethoden zu bezahlen, einschließlich Kreditkarten, Bankkonten usw. Der Zahlungsvorgang ist halbautomatisch, d.h. jede Cobot-Rechnung enthält einen Link zur Zahlung über PayPal. Wenn dein Mitglied auf den Link klickt und die Zahlung abschließt, wird die entsprechende Rechnung auf Cobot automatisch als bezahlt markiert.

Weitere Informationen zur Einrichtung von PayPal und zur Umwandlung von PayPal in eine vollautomatische Zahlungsmethode findest du in diesem Guide.

Wenn du andere Zahlungsmethoden anbieten möchtest, kannst du diese über unsere API und Web-Hooks integrieren. Schaue dir unsere API hier und unseren entsprechenden Guide hier an.

Manuelle Zahlungsmethoden sind diejenigen, die du manuell abgleichen mussst, wie beispielsweise Barzahlungen oder manuelle Banküberweisungen. Hier erfährst du, wie du diese anlegen kannst.

Wenn ein automatisches Zahlungsportal erfolgreich verbunden ist, muss dein Mitglied bei der Registrierung seine Kreditkarten- oder Bankkontodaten eingeben. Wir zeigen dir die letzten vier Ziffern auf dem Mitgliederprofil, damit du sie leicht finden kannst. Diese Daten werden auf den sicheren Servern des Zahlungsanbieters erfasst und gespeichert, nicht auf Cobot.

Wenn eine Rechnung fällig ist, kommuniziert Cobot mit dem Zahlungsanbieter, und dieser belastet die Zahlungsmethode des Mitglieds. Der Zahlungsstatus wird dann an Cobot zurückgegeben und auf der Rechnung deines Mitglieds verbucht. Cobot erhebt keine Bearbeitungsgebühren*; diese werden nur von deinem Zahlungsanbieter direkt erhoben, in der Regel als Abzug von deinen gesamten eingezogenen Zahlungen.

(*Ausnahme: Drop-in Pässe und externe Buchungen)
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Hier erfährst du mehr darüber, wie die automatisierte Rechnungsstellung in Cobot funktioniert.

Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung wird das Mitglied per E-Mail benachrichtigt, und die Zahlung wird bis zu drei Mal wiederholt. Wenn die Zahlung beim dritten Mal fehlschlägt, erhält dein Mitglied eine E-Mail mit der Nachricht "Dauerhaft fehlgeschlagen", und die Admins werden ebenfalls benachrichtigt.

Du kannst eine Zahlungsmethode auf dem Profil eines Mitglieds bearbeiten oder entfernen, indem du zu Verwalten » Mitglieder » auf den Namen des Mitglieds » Zahlungsmethode » Zahlungsmethode entfernen gehst.

Gehe zu Einrichten " Zahlungsmethoden " Entfernen, um eine Zahlungsmethode zu entfernen.

Wenn du die automatische Abrechnung deiner Rechnungen deaktivieren möchtest, gehe zu Anpassen » Funktionen und aktiviere "Rechnungen müssen manuell eingezogen werden".

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Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden deine Rechnungen weiterhin erstellt, aber die Zahlungsmethode des Mitglieds wird nicht automatisch belastet. Auf diese Weise kannst du die Rechnung überprüfen und auf "Belasten" klicken, wenn du bereit bist, die Zahlung von deinem Mitglied einzuziehen.

Wenn du diese Funktion aktivierst, möchtest du vielleicht auch verhindern, dass deine Mitglieder ihre Rechnungen automatisch per E-Mail erhalten. Gehe dazu zu Einrichten » Rechnungseinstellungen » und deaktiviere die Option "Rechnungen an Mitglieder per E-Mail senden".

Wenn du die automatische Rechnungsstellung ganz abschalten möchtest (sodass überhaupt keine Rechnungen erstellt werden), gib uns Bescheid, und wir können diese für dich deaktivieren.