In deinen Space-Einstellungen kannst du wichtige Informationen einrichten. Beispiele hierfür sind: deine Region, Währung und Steuersatz.
In diesem Guide lernst du mehr über folgende Einstellungen:
Basis Einstellungen - Ändere den Namen deines Spaces, das Land, die Zeitzone und die E-Mail-Adresse, die du für die Kommunikation mit deinen Mitgliedern benutzt.
Kontakt – Füge deine Anschrift, deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Links zu sozialen Netzwerken öffentlich auf deiner Homepage sowie im Mitgliederportal hinzu.
Größe und Kapazität – Gib die Größe deines Space an, um deren Ausmaße und Kapazität zu verdeutlichen.
Zahlungen - Ändere den Steuersatz von deinem Space, ermögliche mehrere Währungen und entscheide, wie die Preise gezeigt werden sollen.
Profil - Informiere deine Mitglieder über den Öffnungsstatus deines Spaces, deine Kontaktinformationen und Social Media Links.
Geschäftsbedingungen & Konditionen - Füge die Geschäftsbedingungen hinzu, die von Mitgliedern, die sich neu registrieren, akzeptiert werden sollen.
Um zu beginnen, logge dich im Admin-Portal deines Cobot-Accounts ein und klicke auf Einrichten » Basis.
Basis-Einstellungen
In diesem Abschnitt kannst du die Folgendes tun:
Den Namen deines Spaces ändern
Als du dich für deinen Cobot-Account registriert hast, hast du einen Namen ausgewählt. Hier kannst du diesen Namen ändern.
Die von Cobot zugewiesene Subdomain ändern
Cobot weist dir eine Subdomain zu, wenn du deinen Account registrierst. Es ist der Name deines Space, gefolgt von .cobot.me. wie z.B. https://deinspace.cobot.me
Wenn du eine vollständig angepasste Subdomain nutzen möchtest, die dafür sorgt, dass .cobot.me nicht erscheint, schau dir diesen Guide an.
Dein Land ändern
Dies hat Einfluss darauf, in welcher Währung deine Produkte und Dienstleistungen angezeigt werden.
Deine Zeitzone ändern
Hier wird angegeben, wie das Datum in deinem Kalender angezeigt wird.
Deine Sprache ändern
Die von dir gewählte Standardsprache ist die Sprache, die deine Admins in ihren Admin-Portalen sehen und die Sprache, die Mitglieder in ihren Mitglieder-Portalen sehen. Sie können eine andere Sprache aus dem Dropdown-Menü auswählen, wenn sie Cobot in einer anderen Sprache sehen möchten.
Die Standardsprache gilt nur für das Hauptprodukt. Wenn du Texte in den Tarif- oder Ressourcenbeschreibungen hinzugefügt hast, werden diese nur in der Sprache angezeigt, die du hinzugefügt hast. Wenn du zwei Sprachen anzeigen lassen möchtest, musst du den Text in beiden Sprachen hinzufügen.
E-Mail für ausgehende Mitgliederkommunikation
Füge die E-Mail hinzu, von der aus deine ausgehende Mitgliederkommunikation versendet werden soll. E-Mails an Mitglieder aus allen Cobot-Funktionen, wie z. B. automatische E-Mails, manuelle Nachrichten und Rechnungen, werden ebenfalls von dieser Adresse aus versendet und sind die, auf die Mitglieder antworten.
Kontakt
Die in diesem Abschnitt hinzugefügten Informationen werden in der Fußzeile deiner Homepage, in den Buchungsformularen und im Mitgliederportal angezeigt.
Homepage
Die Details werden unten auf deiner Homepage angezeigt. Um deine Öffnungszeiten festzulegen, gehe zu Einrichten » Öffnungszeiten.
Buchungsformular
Besucher, die einen Drop-in-Pass erwerben, eine externe Buchung vornehmen oder ein Ticket für eine Event kaufen, sehen deine Angaben auf der ersten Seite des Buchungsformulars, sodass sie wissen, wie sie dich finden können.
Die Öffnungszeiten, die du unter Einrichten » Öffnungszeiten festlegst, bestimmen, was der Besucher auf dem Buchungs-/Kaufformular sieht – ob „geöffnet“ oder „geschlossen“ –, basierend auf der aktuellen Uhrzeit zum Zeitpunkt der Buchung. Dies spiegelt nicht den Zeitfenster wider, für das er tatsächlich bucht.
Der folgende Screenshot zeigt ein Beispiel dafür, dass die Einrichtung geöffnet ist, während der Besucher seinen Tagespass erwirbt.
Mitgliederportal
Das Mitgliederportal ist nur für Personen zugänglich, die sich für eine Mitgliedschaft in deinem Space registriert haben. Die Details zu deinem Space sind für diese Personen unter „Space Information“ in der Navigationsleiste einsehbar.
Größe und Kapazität
Füge in diesem Abschnitt die folgenden Informationen hinzu:
Bereich
Die Gesamtfläche deines Spaces in Quadratfuß oder Quadratmetern.
Open/Flex Space
Sitzplatz-Kapazität: Gib die maximale Anzahl an Mitgliedern an, die gleichzeitig in deinem Space Platz finden.
Maximale Mitgliedschaften: Gib die maximale Anzahl an Mitgliedschaften an, die gleichzeitig angeboten werden können. Lass das Feld leer, wenn es für dich nicht zutrifft.
Büros
Aktiviere dieses Kontrollkästchen, wenn du neben flexiblen Räumen wie Hot Desks auch private Büros anbietest.
WICHTIGER HINWEIS
Die in diesem Abschnitt hinzugefügten Daten sind derzeit mit nichts verknüpft. Das Hinzufügen von Daten hier führt nicht zu Einschränkungen für Mitgliedschaften, Buchungen, Anmeldungen oder andere Bereiche von Cobot.
Diese Informationen sind für Mitglieder oder Besucher nicht öffentlich sichtbar. Sie sind nur für den internen Gebrauch durch Admins bestimmt.
Zahlungen
In diesem Abschnitt kannst du die folgenden Informationen updaten:
Steuersatz
Trag in das Feld 'Steuersatz' den in deiner Region üblichen Steuersatz ein. Jeder hier angegebene Satz wird auf alles angewandt, für das ein Preis angegeben wird, z. B. Mitgliedschaftstarife, monatliche Extras, einmalige Gebühren usw.
Benutzerdefinierte Steuersätze
Wenn du unterschiedliche Steuersätze anwenden möchtest, z.B. 10 % für Tarife und Ressourcen, aber 7 % für Servicegebühren, dann aktiviere 'Benutzerdefinierte Steuersätze'.
Nach der Aktivierung wird überall dort ein zusätzliches Steuerfeld angezeigt, wo ein Preis hinzugefügt werden kann, z. B. bei Mitgliedschaftstarifen oder Ressourcen. Wenn du keinen benutzerdefinierten Steuersatz hinzufügst, wird standardmäßig der primäre Steuersatz angewendet.
Wenn du das Feld für den primären Steuersatz leer lässt, werden keine Steuern hinzugefügt.
Verschiedenen Währungen
Wenn du 'Verschiedene Währungen' aktivierst, kannst du mehrere Währungen für Ressourcen, Tarife und Gebühren verwenden. Wo immer du einen Preis hinzufügst, siehst du ein Dropdown-Menü mit allen Währungen.
Preise anzeigen
Die Schaltflächen 'Netto' und 'Brutto' zeigen deine Preise mit oder ohne Steuern im Verwaltungsportal, im Mitgliederportal und auf der Anmeldeseite an.
Wenn 'Netto' ausgewählt ist und du Steuern anwendest, wird die Steuer sichtbar, wenn du den Mauszeiger über einen Preis bewegst.
Wenn 'Brutto' ausgewählt ist und du Steuern anwendest, wird die Steuer im Preis enthalten sein.
Profil
Füge hier alle Links zu deinen sozialen Medien und Standorten ein. Diese werden auf dem Dashboard deines Mitgliederportals angezeigt:
Hier sehen die Mitglieder auch die Öffnungszeiten, die du hier einfügen kannst.
Geschäftsbedingungen & Konditionen
Füge in diesem Abschnitt die Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen für deinen Space hinzu.
Nach dem Hinzufügen werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Standard für alle Tarife übernommen. Deine Mitglieder werden aufgefordert, diese zu akzeptieren, wenn sie sich registrieren.
Nicht-Mitglieder oder Besucher*innen in deinem Space werden ebenfalls aufgefordert, sie zu akzeptieren, wenn sie einen Kauf in deinem Space tätigen, z. B. eine Buchung über deine Homepage.
WICHTIGER HINWEIS
Du kannst deine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen ganz einfach für alle Mitglieder aktualisieren, indem du sie in diesem Abschnitt bearbeitest und dieses Feld markierst.
Wenn du dieses Kästchen anklickst, werden ALLE Mitglieder zur erneuten Annahme aufgefordert, auch wenn sie in ihrem Tarif benutzerdefinierte Geschäftsbedingungen hinterlegt haben. Das wird ihnen angezeigt:
Wenn du benutzerdefinierte Geschäftsbedingungen und Konditionen für deine Mitgliedschaftstarife erstellen möchtest, kannst du dies im Abschnitt 'Grundeinstellungen' deines Tarifes tun. Wenn sie dem Tarif hinzugefügt werden, ersetzen sie die in diesem Abschnitt veröffentlichten Bedingungen.
Datenexport & Genehmigungsverlauf
Der CSV-Export des „Verlaufs der Kundenzustimmungen“, den du unter Einrichten » Datenschutz » Verlauf der Zustimmung durch Mitglider » CSV-Export findest, protokolliert, wann Mitglieder und Besucher den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.
Der Export umfasst Genehmigungen, die im Rahmen von Ad-hoc-Käufen erteilt wurden, wie beispielsweise externe Buchungen, Drop-in-Pässe und der Kauf von Event-Tickets, sowie Mitgliederanmeldungen und Tarifwechsel.
In der Spalte „Kontext“ wird angegeben, wo die jeweilige Genehmigung erteilt wurde, sodass auf einen Blick erkennbar ist, wann und wie ein Mitglied oder Besucher den Nutzungsbedingungen zugestimmt hat.
Nächster Schritt:
Erfahre, wie du deinen Account anpasst.