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Exportar los datos de miembro

Exporta los datos de tus miembros para verlos todos de un vistazo, o impórtalos a otras herramientas para obtener información más detallada.

Escrito por Laura
Actualizado ayer

Cómo descargar los datos de miembro

Para descargar un archivo .csv o .xlsx con los datos de tus miembros activos en el mes seleccionado,

1. Ve a Administrar » Miembros

2. Haz clic en el icono CSV que hay junto al título de la página

Aquí se muestra la parte superior de la página «Miembros» del panel de control dentro de Cobot, con la opción para descargar un archivo «CSV» o Excel.

La hoja de cálculo CSV se rellenará con archivos de valores separados por comas que puedes guardar para tus registros, ver y ordenar en un programa de hojas de cálculo o importar a un programa de visualización gráfica o de análisis.

Nota: Dependiendo de si has hecho clic en los filtros Activos recientemente, Actuales o Cancelados, los datos descargados serán solo para ese filtro.

💡 Si quieres descargar los datos de todos tus miembros, tendrás que descargar los filtros Actuales, Cancelados y Sin confirmar por separado.


Datos que aparecen en la exportación de miembros

Los siguientes datos se ordenarán en las columnas de tu exportación CSV o Excel

Información del miembro

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Correo electrónico de facturación

  • Dirección

  • Número de teléfono

Información del plan

  • Fecha de alta

  • Nombre del plan

  • Extras

  • Precio mensual

  • Moneda

Información de facturación

  • Estado (vinculado a la dirección de correo electrónico)

  • Forma de pago

  • Fecha de cancelación (si procede)

  • Número de cliente

  • Próxima factura

Preguntas de miembros

  • Son las respuestas a las preguntas de miembros que hayas creado en Configuración » Preguntas de miembros.

  • Encontrarás más detalles aquí

Campos personalizados

  • Los campos personalizados son campos adicionales que puedes configurar en las cuentas de tus miembros. Se usan para guardar información adicional que solo pueden ver los administradores.

  • Más información aquí


Próximos pasos

Estas son las demás opciones de exportación:


¿Tienes necesidades específicas que requieren soluciones a medida?

Optimiza Cobot con la ayuda de expertos en la configuración.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?