Mailchimp est la plus grande plateforme d'automatisation marketing au monde. Les campagnes marketing vous permettent de mieux engager vos membres et de développer votre marque en envoyant des emails et des newsletters personnalisés, en automatisant votre marketing et en exploitant vos données.
Fonctionnement
L'intégration de Cobot avec MailChimp vous permet de lier les deux comptes afin que :
Les membres actifs existants de l'espace soient immédiatement ajouté·e·s à la liste (appelée 'Audience' dans Mailchimp).
Les nouveaux membres soient ajouté·e·s lorsqu'ils·elles s'inscrivent à votre espace (s'ils·elles acceptent lors du formulaire d'inscription).
Les membres restent dans votre liste Mailchimp jusqu'à ce qu'ils·elles se désabonnent eux-mêmes de la newsletter.
Lorsque vous liez les deux comptes, les membres actifs existants seront immédiatement ajouté·e·s à une liste MailChimp de votre choix. Ils·Elles doivent avoir coché la case "J'accepte de recevoir des newsletters par e-mail à l'avenir" lors de l'inscription pour être ajouté·e·s.
Les nouveaux membres seront automatiquement ajouté·e·s lors de leur inscription dans votre espace.
Moins de travail pour vous !
Il y a quatre instances où vos membres sont ajouté·e·s à votre compte Mailchimp :
Lorsqu'un membre est confirmé·e. Cela peut être lorsque vous ajoutez le membre ou lorsque le membre s'inscrit et que vous confirmez son adhésion.
Lorsqu'un membre est connecté·e à un utilisateur (dans le cas où le membre n'avait pas d'adresse email lors de sa confirmation).
Lorsqu'un membre change de forfait (car nous envoyons le nom du forfait à Mailchimp et devons le tenir à jour).
Lorsqu'un membre met à jour ses détails (ce qui pourrait signifier changer son adresse email).
Remarque : Si un membre annule son adhésion, il·elle recevra toujours les newsletters Mailchimp jusqu'à ce qu'il·elle se désabonne de Mailchimp. S'ils·elles changent leur email dans Cobot, ils·elles recevront toujours des emails à leur ancienne adresse jusqu'à qu'ils·elles - vous l'avez deviné - se désabonnent de Mailchimp.
Informations synchronisées entre Cobot et Mailchimp
Lorsque vos membres sont ajouté·e·s à votre liste MailChimp depuis Cobot, cela apporte automatiquement quelques points de données :
Adresse email
Prénom
Nom de famille
Adresse
Numéro de téléphone
Date de naissance
Forfait
Vous pouvez consulter ces informations dans MailChimp sous Audience » Tous les contacts » [Gérer les contacts].
Démarrage
Allez sure le module complémentaire Mailchimp sous Modules complémentaires » Modules complémentaires disponibles
Sélectionnez votre espace
Ajoutez une liste
Entrez une clé API de votre compte sur Mailchimp, que vous pouvez trouver sous Compte » Extras » Clés API
5. Sélectionnez la liste Mailchimp que vous souhaitez connecter et vous êtes prêt·e!
Lisez notre guide sur le marketing ciblé en utilisant le module complémentaire MailChimp de Cobot pour plus d'informations détaillées sur la gestion des listes et le tri des membres par temps de forfait ou date d'inscription.
Dépannage
Tous vos membres n'ont pas été ajouté·e·s à Mailchimp après avoir configuré la synchronisation :
C'est probablement parce que ces membres n'ont pas coché la case "J'accepte de recevoir des newsletters par e-mail à l'avenir" lors de leur inscription à votre espace. En raison du RGPD, nous sommes obligés d'exclure les membres qui ne cochent pas cette case d'être ajouté·e·s automatiquement à Mailchimp. Vous devrez ajouter manuellement ces membres si vous souhaitez les inclure dans l'une de vos listes de diffusion.
Réglementations UE/GDPR
Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données, vos membres doivent opter pour une double acceptation pour toutes les newsletters que vous pourriez envoyer.
La première option d'opt-in est une case à cocher sur la page d'inscription où les utilisateurs peuvent accepter de recevoir de tels e-mails à l'avenir (cela peut également être modifié dans les paramètres plus tard).
La deuxième option d'opt-in vient dans un e-mail de confirmation qu'ils·elles reçoivent (configuré dans votre compte Mailchimp), où ils·elles doivent cliquer sur un lien pour confirmer leur abonnement.
Sans cette approbation, il est impossible d'ajouter un membre à une liste. Cependant, votre membre pourra toujours s'inscrire même s'il·elle ne coche pas cette case.
Prochaine Étape
Pour tirer parti de Mailchimp, voici comment vous pouvez créer des messages ciblés.