Pour télécharger un fichier contenant les données des membres actifs du mois sélectionné, suivez les étapes ci-dessous.
Allez dans Gérer » Membres
Cliquez sur l'icône CSV ou XLSX à côté du titre de la page
Cobot télécharge un fichier au format valeurs séparées par des virgules ou un classeur Excel, selon l'icône sur laquelle vous cliquez, que vous pouvez conserver pour vos archives, consulter et trier dans un tableur, ou importer dans un outil d'analyse ou de visualisation graphique.
NOTE IMPORTANTE
Les données téléchargées ne concernent que le filtre sélectionné : Récemment actifs, Actuels ou Résiliés. Si vous souhaitez récupérer tous vos membres, téléchargez séparément les filtres Actuels, Résiliés et Non confirmés, puis combinez-les.
Données visibles dans l'export des membres
`Votre export classe les données suivantes en colonnes, que vous le téléchargiez au format CSV ou XLSX.
Votre export classe les données suivantes en colonnes, que vous le téléchargiez au format CSV ou XLSX.
Informations sur le membre : société, prénom et nom, e-mail, e-mail de facturation, adresse, numéro de téléphone
Informations sur le forfait : date d'adhésion, nom du forfait, suppléments, prix mensuel, devise
Informations de facturation : statut (associé à l'adresse e-mail), mode de paiement, date de résiliation (le cas échéant), numéro de client, prochaine facture
Questions membres : toutes les questions que vous avez créées dans Configurer » Questions des membres
En savoir plus sur les questions des membres ici.
Autres options d'export
Cobot vous permet également d'exporter les données de facturation, de réservation et de check-in. Consultez ces guides pour en savoir plus :
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