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Suspendre ou supprimer votre abonnement Cobot

Besoin d'une pause ? Aucun problème.

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Écrit par Laura
Mis à jour aujourd’hui

Suspendre votre abonnement

Si vous avez besoin de faire une pause, nous serons ravis de suspendre votre abonnement. Ce service est gratuit et n'entraîne aucun frais ni pénalité, que ce soit pour suspendre ou réactiver votre compte. Il vous suffit de nous envoyer une demande à l'adresse support@cobot.me.


Supprimer votre compte

Si vous souhaitez résilier ou supprimer votre compte, veuillez vous connecter à votre portail d'administration, cliquer sur votre icône utilisateur dans le coin inférieur gauche et vous rendre dans Votre Forfait » Mettre en pause/Annuler l'abonnement » Supprimer l'espace » Continuer.

Menu utilisateur de Cobot. La section "Votre compte" est ouverte, affichant l’adresse email de l’utilisateur . Sous la catégorie "Facturation & Abonnement", l’élément "Votre forfait" est encadré en rouge.

Menu utilisateur sur Cobot. Le panneau latéral gauche montre des options telles que "Calendrier", "Produits" ou "Personnaliser" Le menu déroulant "Votre compte" est ouvert, affichant l’adresse email de l’utilisateur et plusieurs sous-menus, dont "Votre forfait", "Informations de facturation" et "Factures Cobot". Une flèche rouge souligne l’option "Votre forfait" et pointe vers le lien "Mettre en pause / Annuler votre abonnement" visible dans la section de droite.

Si vous choisissez de supprimer votre compte, toutes les données seront définitivement supprimées de nos serveurs. Il n'y a aucun moyen de récupérer vos données.

Tous les essais seront définitivement supprimés 28 jours après leur expiration.

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