Wenn du mehrere Cobot Spaces verwaltest und deinen Mitgliedern Zugang zu mehr als einem dieser Spaces gewähren möchtest, kannst du dafür unsere Netzwerkoptionen nutzen.
Zunächst musst du mehrere Cobot Spaces einrichten und vollständig konfigurieren. Falls du das noch nicht getan hast, kannst du hier für alle Spaces kostenlose Testaccounts erstellen. Achte darauf, dass du jedem Space einen klaren Namen gibst, um Verwirrung bei deinen Mitgliedern zu vermeiden, zum Beispiel basierend auf dem jeweiligen physischen Standort.
Anschließend gibt es drei verschiedene Netzwerkoptionen, zwischen denen du wählen kannst:
Mitglieder-Migration – Mitglieder werden von Space A nach Space B übertragen, wobei ihre Mitgliedschaft in Space A beendet und eine neue in Space B erstellt wird.
Tarif-Mapping – Wenn sich ein Mitglied in Space A registriert, wird es automatisch auch in Space B und C hinzugefügt.
Buchungsnetzwerk – Erlaubt es Mitgliedern von Space A, Ressourcen in Space B zu buchen, ohne dort Mitglied zu sein (dies erfolgt über eine Dropdown-Option im Buchungskalender).
1. Mitglieder-Migration
Dies ist die einfachste Netzwerkfunktion, welche es ermöglicht, ein Mitglied von einem Space in einen anderen zu verschieben. Diese Funktion wird genutzt, wenn du sicherstellen möchtest, dass Mitglieder nur Zugriff auf einen bestimmten Space haben.
Kontaktiere support@cobot.me, um die Funktion zu aktivieren.
Gehe nach der Aktivierung zu Verwalten » Netzwerk im Space, aus dem du das Mitglied entfernen möchten.
Wähle den Mitgliedsnamen aus dem Dropdown-Menü und den Space, in den du dein Mitglied migrieren möchtest.
Nach Klick auf Mitglied migrieren wird die Mitgliedschaft gekündigt und eine Kopie im Ziel-Space erstellt.
Wichtiger Hinweis:
Kreditkarten- und automatisierten Zahlungsdaten oder Rechnungen werden nicht migriert. Diese Daten sind weiterhin im alten Mitgliederprofil des Mitglieds verfügbar. Du findest sie unter deinen gekündigten Mitgliedern, im ursprünglichen Space.
Deine Mitglieder können sich mit ihrer bestehenden E-Mail-Adresse und ihrem Passwort in ihrem neuen Space einloggen.
2. Tarif-Mapping
Das Tarif-Mapping wird verwendet, wenn du möchtest, dass deine Mitglieder mehrere Mitgliedschaften in verschiedenen Spaces erhalten. Dadurch haben sie vollen Zugriff auf alle Funktionen in jedem Space, wie zum Beispiel die Community-Profile, den Veranstaltungskalender, etc.
Du kannst auswählen, dass nur bestimmte Tarife synchronisiert werden. So kannst du z.B. Mitgliedern auf einem Basic-Tarif Zugriff auf nur einen Space geben, aber Mitglieder mit einem Premium-Tarif erhalten Zugriff auf alle deine Spaces.
Mitglied meldet sich in Space A an und du möchtest, dass es in Space B und C zum selben Tarif hinzugefügt wird
Mitglied meldet sich in Space A an und du möchtest, dass es zu einem anderen Tarif in Space B hinzugefügt wird und nicht zu Space C
So wird's gemacht:
1. Richte deine Tarife für jeden Space mit den entsprechenden Preisen und Bedingungen ein. Stelle diesen Tarif in den Tarifeinstellungen auf Nicht sichtbar, damit der Tarif nicht öffentlich auf deiner Homepage erscheint.
Hier sind einige Fragen, die du dir vor der Aktivierung des Tarif-Mapping stellen solltest:
Abrechnung: Wirst du das Mitglied in nur einem oder beiden Spaces berechnen?
Tarife: Wird das Mitglied in beiden Spaces dieselbe monatliche Grundgebühr zahlen oder ist ein Tarif günstiger?
Extras: Werden die Mitglieder in beiden Spaces Zugriff auf monatliche Extras haben?
Ressourcen: Erhalten die Mitglieder Buchungsguthaben und Rabatte für Ressourcenbuchungen?
Anmeldegebühr: Diese wird, in sofern angelegt, für beide Spaces fällig. Überlege, ob du sie nur einmal oder mehrmals berechnen möchtest.
Beispiel 1: Ein Mitglied registriert sich in deinem Space auf einem Basic-Tarif für 100€ pro Monat. Das Tarif-Mapping ist so eingerichtet, dass das Mitglied in allen anderen Spaces für 10€ pro Monat einem Tarif namens "Basic Network" zugewiesen wird. Das Mitglied muss dann Tagespässe in allen anderen Spaces für 20€ kaufen und Ressourcen zu den regulären Preisen buchen.
Beispiel 2: Ein Mitglied hat sich auf einem Premium-Tarif registriert und zahlt 500€ pro Monat. Es wird dann mit allen anderen Spaces des Premium-Netzwerkplans synchronisiert. Dies ermöglicht dem Mitglied unbegrenzten Zugang (keine Tagespässe erforderlich) und bis zu 10 Stunden freie Konferenzraumbuchungen in jedem Space.
2. Nachdem deine Tarife eingerichtet sind, klicke hier, um sie zu verbinden. Befolge einfach die beschriebenen Schritte und schon kann es losgehen!
Wichtiger Hinweis:
Mitglieder können zwischen ihren Spaces wechseln, indem sie auf das Symbol, in der oberen rechten Ecke » dein Konto klicken und auswählen, auf welchen Space sie zugreifen möchten.
Rechnungen werden von jedem einzelnen Space ausgestellt, daher muss das Mitglied Zahlungsmethoden zu jedem Account hinzufügen
3. Buchungsnetzwerk
Das Buchungsnetzwerk ermöglicht dir und deinen Mitgliedern die Buchungskalender all deiner Spaces zu sehen und Buchungen via Drop-down Menü vorzunehmen.
So sieht die Buchungsoption für deine Mitglieder aus:
Sobald dein Mitglied einen Space gewählt hat, in dem es buchen möchten, sind alle Ressourcen in diesem Space für sie sichtbar.
Das Buchungsnetzwerk ermöglicht es deinen Mitgliedern aus Space A Buchungen in Space B oder C vorzunehmen, ohne dort Mitglied zu sein.
Mitglieder registrieren sich in nur einem Space und können über ein Drop-Down-Menü spaceübergreifend auf alle Ressourcen zugreifen.
Wende dich an unseren Support, um das Buchungsnetzwerk einzurichten, und teile uns mit, welchen deiner Spaces du ins Buchungsnetzwerk mit einbinden möchtest.
Wichtiger Hinweis
Die Preise, die du für die Ressource unter Produkte » Ressourcen festgelegt hast, sind die Preise, die berechnet werden. Es ist nicht möglich Buchungsguthaben, welches Mitglieder in ihrem Home Space (d.h. dem Space, bei dem sie sich zuerst registriert haben) haben, auf die Buchung im anderen Space zu transferieren.
Rechnungen für Buchungen sind immer von dem Space ausgehend, in dem die Buchung getätigt wurde.
Wenn das Buchungsnetzwerk aktiviert ist, haben ALLE Mitglieder die Möglichkeit, das Buchungsnetzwerk zu nutzen. Es ist nicht möglich diese Funktion nur für ausgewählte Tarife oder Mitglieder zu aktivieren.
Zusätzliche Funktionen aus dem Admin-Portal:
Nachdem alles eingerichtet ist, wird eine Liste aller Mitglieder im Netzwerk erstellt. So ist es einfacher für dich den Überblick zu behalten, wer zu welchem Space gehört. Du findest die Liste unter Verwalten » Mitglieder » Netzwerk.
Preisgestaltung
Für das Einrichten der Netzwerk-Funktionen fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die Funktionen sind in deinem regulären Cobot-Tarif enthalten.
Wenn du einen zweiten Space via Cobot eröffnest, erhältst du einen Rabatt von 15%, bei drei oder mehreren Spaces gibt es einen dauerhaften 20% Rabatt auf alle Spaces.
Nächster Schritt
Jetzt, wo du so mehrere Spaces eingerichtet hast, sieh dir an, wie du den Zugang kontrollieren kannst.