Mit diesem Feature kannst du alle Mitglieder schnell aktualisieren, nachdem du einen Taruf geändert hast (Produkte » Mitgliedschaftstarife), oder eine Gruppe von Mitgliedern in einen neuen Tarid verschieben.
Die Liste „“Bulk Aktionen“ zeigt Mitglieder basierend auf der von dir ausgewählten Ansicht an (z. B. werden unter „Aktuell“ alle aktiven Mitglieder angezeigt, unter „Gekündigt“ nur gekündigte Mitglieder). Wähle daher zuerst diese Liste aus.
Gehe dann zu Verwalten » Mitglieder, gib einen Suchbegriff ein (z. B. den Namen des Tarifs) und wähle die Mitglieder aus, die du aktualisieren möchtest.
Danach klickst du auf Bulk-Aktionen » Tarif ändern.
Wenn du nur den Preis des Tarifs oder den Zugriff auf Ressourcen anpassen möchtest, kannst du dies tun, ohne den gesamten Tarif zu ändern.
Auf dem nächsten Bildschirm siehst du eine Liste der von dir ausgewählten Mitglieder und kannst den neuen Tarif für sie auswählen.
Du kannst entscheiden, ob du ihren Tarif zum Beginn ihres nächsten Verlängerungsdatums umstellen oder ein bestimmtes Datum für die Änderung festlegen möchtest.
Verlängerungsdatum der Mitgliedschaft ändern
Wenn du dich dafür entscheidest, den Tarif bei der nächsten Verlängerung zu ändern, bleibt das Mitglied bis zum Verlängerungsdatum in seinem aktuellen Tarif. Auf der Übersichtsseite der Mitglieder erscheint neben ihrem Namen eine kleine Uhr – fahre mit der Maus darüber, um ihren aktuellen Tarif anzuzeigen.
Du kannst dies auch sehen, indem du auf den Mitgliedsnamen » Tarif klickst.
Bei Bedarf kannst du den bevorstehenden Tarif bearbeiten, indem du unter dem neuen Tarif „Kommenden Tarif anpassen“ auswählst.
Wechsel zu einem festen Termin
Wenn du dich dafür entscheidest, den Tarif zu einem festen Datum zu ändern, kannst du den genauen Tag festlegen, an dem die Änderung in Kraft tritt, und sogar das nächste Abrechnungsdatum des Mitglieds anpassen. Auf diese Weise kannst du sie sofort auf den neuen Tarif umstellen und gleichzeitig ihre Abrechnung nach dem ursprünglichen Verlängerungsplan beibehalten.
WICHTIGE ANMERKUNGEN
Tarifänderungen basieren immer auf den Master-Tarifen unter Produkte » Mitgliedschaftstarife. Acht daher darauf, dass diese auf dem neuesten Stand sind, bevor du Mitglieder zu einem neuen Tarif wechselst.
Beachte bitte, dass bei einer Aktualisierung des Tarifs eines Mitglieds auf diese Weise alle bestehenden Anpassungen entfernt werden. Das Mitglied wird genau so in den Tarif verschoben, wie er unter Produkte » Tarife angezeigt wird.
Wenn du Anpassungen für ein bestimmtes Mitglied beibehalten oder hinzufügen möchtest, aktualisierst du am besten dessen Tarif individuell, indem du zum Mitgliederprofil » Tarif » Tarif bearbeiten oder wechseln gehst.
In diesem Guide erfährst du mehr die Einrichtung von Mitgliedschaftstarifen.
⚙️
Möchtest du noch mehr aus allen Funktionen rausholen?
Entdecke und optimiere Cobot mit Hilfe von unseren Experten.