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Tarife gesammelt wechseln
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Verfasst von Laura
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn du mehr als einen Tarif eines Mitglieds auf einmal ändern möchtest, kannst du dies unter Verwalten » Mitglieder » Bulk-Aktionen » Tarife gesammelt ändern tun.

Dies ist eine nützliche Funktion, wenn du Änderungen an deinem Mastertarif (unter Einrichten » Tarife) vorgenommen hast und alle vorhandenen Mitglieder auf diesem Tarif aktualisieren möchtest, damit sie dieselben Einstellungen haben, oder wenn du ein Team von Mitgliedern von einem Tarif in einen anderen verschieben möchtest.

Die Mitglieder, die in der Liste "Tarife gesammelt ändern" erscheinen, sind diejenigen aus der Mitgliederliste, die du ausgewählt hast. Wenn du also z.B. auf "Aktuell" klickst wird dir die gesamte Mitgliederliste angezeigt, wenn du aber "gekündigt" wählst, werden nur die gekündigten Mitglieder angezeigt.

Du kannst auch alle Mitglieder eines bestimmten Tarifes wechseln, indem du den Namen des Tarifs in das Suchfeld eingibst und dann auf "Tarife gesammelt ändern" klickst.

Wähle im Anschluss alle Mitglieder aus, deren Tarif du wechseln möchtest, wähle den neuen Tarif aus und wähle das Datum, an dem die Tarifänderung wirksam werden soll. Du kannst den Tarif entweder zum Beginn des nächsten Verlängerungsdatums der Mitglieder oder zu einem festen Datum ändern:

Screenshot mit Optionen zur Auswahl des Datums für eine Tarifänderung. Die erste Option, „Tarife ändern mit der nächsten Mitgliedschaftsverlängerung“, ist ausgewählt, während die zweite Option, „Tarife ändern zu einem bestimmten Datum“, nicht ausgewählt ist.

Wenn du es zur nächsten Mitgliedschaftsverlängerung änderst, bleibt das Mitglied bis zum nächsten Verlängerungsdatum auf seinem aktuellen Tarif. Auf der Übersichtsseite der Mitglieder siehst du eine kleine Uhr neben dem Namen des Mitglieds. Wenn du den Mauszeiger darüber bewegst, wird der nächste Tarif des Mitglieds angezeigt:

Screenshot eines Mitgliederprofils in der Mitgliederliste. Ein Tooltip weist auf eine bevorstehende Tarifänderung zu „Flex-Tarif Coworking“ hin.

Du kannst dies auch sehen, indem du auf den Namen des Mitglieds » Tarif klickst. Du kannst den anstehenden Tarif sogar bearbeiten, indem du unter dem neuen Tarif auf "Anpassen" klickst.

Screenshot eines Abschnitts mit den Details eines Tarifs, der den aktuellen „Part-Time“-Tarif mit einem Preis von 120€ pro Monat zeigt. Darunter befindet sich ein hervorgehobener Hinweis auf einen neuen Tarif, „Flex-Tarif Coworking“, der am 1. Januar 2025 beginnt und die Option bietet, „den kommenden Tarif anzupassen“.

Indem du den Tarif zu einem festen Datum änderst, kannst du den Tag wählen, an dem der Tarifwechsel in Kraft treten soll, sowie die Option, das nächste Rechnungsdatum des Mitglieds zu bearbeiten. Auf diese Weise kannst du es so einrichten, dass der Tarif deiner Mitglieder sofort gewechselt wird, ihnen der neue Tarif aber erst zum Verlängerungsdatum ihrer bestehenden Mitgliedschaft in Rechnung gestellt wird.

Screenshot eines Formulars zur Änderung des Tarifs, in dem das „Änderungsdatum“ auf den 01.01.2025 gesetzt ist, mit einem Hinweis, dass Cobot bereits gezahlte Gebühren nicht automatisch erstattet. Das Feld „Datum der ersten Rechnung“ ist ebenfalls auf den 01.01.2025  gesetzt und gibt an, wann die erste Rechnung für den neuen Tarif gesendet wird.

Nachdem du auf Weiter geklickt hast, kannst du die Tarife, die du ändern möchtest, überprüfen. Klicke auf "Tarife wechseln" und du wirst deine Änderungen innerhalb weniger Minuten sehen. Wenn du die Änderungen nicht siehst, versuche, deinen Bildschirm zu aktualisieren.

WICHTIGE HINWEISE

  1. Die Tarifwechsel basieren auf deinen Mastertarifen unter Produkte » Mitgliedschaftstarife. Stelle sicher, dass diese mit allen relevanten Aktualisierungen/Informationen korrekt sind, bevor du deine Mitglieder auf einen neuen Tarif umstellst.

  2. Wenn du einen Mitgliedertarif aktualisierst, gehen alle bestehenden Tarifanpassungen verloren. Sie werden auf den Tarif verschoben, wie er unter Einrichten » Tarife erscheint. Wenn du Anpassungen am Tarif eines bestimmten Mitglieds vornehmen musst, ist es besser, dessen Tarif einzeln zu ändern, indem du zu dem jeweiligen Mitgliederprofil » Tarif » Tarif anpassen oder Tarif ändern gehst.


Schaue dir diesen Guide an, um mehr über die Einrichtung deiner Mitgliedertarife zu erfahren.

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