Es gibt zwei Möglichkeiten, die Mitgliedschaft eines Mitgliedes in Cobot zu „pausieren“:
Du kannst eine Mitgliedschaft vorübergehend kündigen und sie später manuell reaktivieren.
Du kannst dem Mitglied einen speziellen „gekündigten“ Tarif zuweisen und dann festlegen, dass die Mitgliedschaft später in einen kostenpflichtigen Tarif umgewandelt wird.
So geht's:
1. Die Mitgliedschaft vorübergehend kündigen und die Kündigung später manuell rückgängig machen
Das ist quasi wie eine „Pause”. Geh einfach auf ihr Profil, dann zum Bereich „Mitgliedschaft“ und klick auf „Mitgliedschaft kündigen“.
Als Nächstes legst du in einer Kalender-/Erinnerungs-App deiner Wahl (z. B. Google Kalender oder Outlook) ein Datum fest, an dem du dich in dein Cobot-Konto einloggst und die Mitgliedschaft reaktivierst, indem du „Kündigung rückgängig machen” auswählst, nämlich so:
2. Übertrage das Mitglied auf einen "kostenlosen" Tarif und lege fest, dass es zu einem späteren Zeitpunkt wechseln soll
Solltest du normalerweise keinen kostenlosen Tarif anbieten, kannst du unter Produkte » Mitgliedschaftstarife einen "versteckten" Tarif erstellen und das Kästchen "ausgeblendeter Tarif" auswählen, damit er nicht öffentlich angezeigt wird:
Füge das Mitglied zu diesem neuen, kostenlosen Tarif hinzu, indem du im Mitgliederprofil unter Tarif auf Tarif wechseln klickst:
Nachdem du die Änderungen gespeichert hast, folge wieder den oben genannten Schritten, wähle aber diesmal den nächsten Tarif, den sie deiner Meinung nach wählen werden, und wähle ein Datum in der Zukunft. Auf diese Weise wechseln sie automatisch zu einem späteren Zeitpunkt zum neuen „regulären” Tarif (der ihnen in Rechnung gestellt wird).
WICHTIGER HINWEIS
Sobald Mitglieder in einen kostenlosen Tarif wechseln (und nicht von Dritten bezahlt werden), werden sie aus deiner aktiven Mitgliederzahl entfernt.