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Deinen Cobot-Account pausieren/löschen

Brauchst du eine Pause? Kein Problem!

Amany avatar
Verfasst von Amany
Diese Woche aktualisiert

Deinen Tarif pausieren

Wir können deinen Tarif gerne pausieren, wenn du eine Pause benötigst oder dein Space vorübergehend schließt. Dies ist kostenlos, und es fallen keine Gebühren für das Pausieren oder die Reaktivierung deines Accounts an. Sende uns einfach eine Anfrage an support@cobot.me.


Deinen Account löschen

Wenn du deinen Account kündigen oder löschen möchtest, logge dich in dein Admin-Portal ein, klicke auf dein Profil-Icon in der unteren linken Ecke und klicke anschließend auf Dein Abonnement unter Abrechnung & Tarif. Nachdem du das erledigt hast, kannst du nach unten scrollen, bis du "Account pausieren/löschen" siehst. Klicke darauf und folge den angezeigten Hinweisungen.

Dieser Screenshot zeigt den "Dein Konto" Bereich im Admin Profil. Links ist die Menüleiste zu sehen. In der Mitte von oben nach unten: Dein Konto (Überschrift), E-Mail-Adresse, Konto: Einstellungen des Admin-Profils, Abrechhnung & Tarif: Dein Tarif (rot umrandet), Zahlungsdetails, Cobot-Rechnung, Support, Sprachen, Abmelden.


Dieser Screenshot zeigt die "Dein Tarif" Seite im Admin Profil. Links ist die Menüleiste zu sehen. In der Mitte wird (von oben nach unten) die verschiedenen Extras, der Preis des Tarifs, die Option weitere Extras hinzuzufügen und ganz unten (rot umrandet) die Option den Account zu pausieren/ löschen.

ACHTUNG: Wenn du dich dafür entscheidest, deinen Account zu löschen, werden alle Daten dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Es gibt keine Möglichkeit, deine Daten zurückzurufen.

Alle Test-Spaces werden 28 Tage nach ihrem Ablauf endgültig gelöscht.

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