Im Bereich Funktionen unter Anpassen » Funktionen kannst du ganz einfach Funktionen in deinem Konto „aktivieren“ und „deaktivieren“. Diese dienen in erster Linie dazu, die Registrierung deiner Mitglieder und deren Interaktion mit Cobot individuell anzupassen.
Neben den Funktionen, die du selbst aktivieren kannst, haben wir auch viele Funktionen, die wir für dich aktivieren können. Diese sind oft etwas kompliziert oder beinhalten mehrere Komponenten. Wenn du also eine dieser Funktionen aktivieren möchtest, sag uns einfach Bescheid!
Feature Switches, die du aktivieren kannst
Im Admin Portal von Cobot kannst du vier Hauptbereiche verwalten. Diese findest du unter Anpassen » Funktionen.
Registrierung
Die hier eingestellten Optionen bestimmen, welche Felder deine Mitglieder auf deiner Homepage sehen:
Die Adresse ist optional | Neue Mitglieder müssen keine Adresse eingeben. Standardmäßig ist das ein Pflichtfeld. |
Adresse bei der Registrierung ausblenden | Neuen Mitgliedern wird das Adressfeld nicht angezeigt. |
Steuernummer erforderlich bei der Mitgliederregistrierung
| Zeigt das Steuernummerfeld an, wenn sich Mitglieder registrieren. Der Name dieses Feldes kann in deinen Rechnungseinstellungen hinzugefügt werden. |
Steuernummer erforderlich bei der Mitgliederregistrierung | Macht das Ausfüllen der Steuernummer erforderlich, wenn sich ein Mitglied registriert. Außerdem musst du "Steuernummer erforderlich bei der Mitgliederregistrierung" aktiviert haben. |
Steuer-ID für On-Demand-Käufe anzeigen | Fügt ein Feld für die Steuer-ID zu externen Buchungs-, Event-Tickets- und Drop-in-Pässen hinzu. |
Steuer-ID erforderlich für externe Buchungen, den Kauf von Drop-in-Pässen oder öffentlichen Event-Tickets. | Fügt ein erforderliches Feld für die Steuernummer zu externen Buchungs-, Event-Tickets und Drop-in-Pässen hinzu. *Aktiviere diese Option, wenn dein Standort in Spanien liegt, um die regionalen Anforderungen zu erfüllen.* |
Erfrage die Telefonnummer bei der Mitgliederanmeldung | Zeigt das Telefonnummernfeld an, wenn ein Mitglied sich anmeldet. |
Telefonnummer erforderlich, wenn sich ein Mitglied anmeldet
| Macht das Telefonnummernfeld erforderlich, wenn sich Mitglieder anmelden. Außerdem musst du "Erfrage die Telefonnummer bei der Mitgliederanmeldung" aktiviert haben. |
Unternehmen wird bei Mitgliederanmeldung abgefragt | Macht das Feld Unternehmen für Mitglieder bei der Anmeldung erforderlich. Standardmäßig müssen sie bei der Registrierung entweder einen Unternehmens- oder einen Mitgliedsnamen angeben. Wenn das Feld aktiv ist, muss nur der Unternehmensname angegeben werden. |
Telefonnummer für externe Buchungen erforderlich | Macht das Feld für die Telefonnummer zur Pflichtangabe, wenn jemand eine Ressource über das Gastportal für externe Buchungen bucht |
Link zu Mitgliedschaften ausblenden | Zeige auf öffentlichen Seiten (z. B. Log-in-Seite, Externe Buchungen) keinen Link zu deiner Homepage an. |
Zahlungen
Hiermit bestimmts du, wie und wann deine Mitglieder für ihre Tarife/Zeitpässe bezahlen.
Sofort-Bezahlung für Zeitpässe | Mitglieder müssen eine Kreditkarte- / Bankaccount hinterlegen oder PayPal einrichten, um Zeitpässe kaufen zu können. Buchungen werden sofort abgerechnet. |
Alle Mitglieder müssen eine Zahlungsmethode einrichten | Mitglieder werden solange zum Zahlungsmethodenformular zurückgeleitet, bis sie eine Zahlungsmethode eingerichtet haben. |
Nur Mitglieder, die Tarife mit monatlichen Gebühren gebucht haben, müssen eine Zahlungsmethode einrichten. | Mitglieder werden solange zum Zahlungsmethodenformular zurückgeleitet, bis sie eine Zahlungsmethode eingerichtet haben. |
Rechnungen müssen manuell eingezogen werden. | Aktiviere diese Option, wenn du Rechnungen überprüfen möchtest, bevor du Zahlungen manuell abbuchst oder erfasst. Hinweis: Wenn du die Option „Rechnungen per E-Mail versenden” nicht deaktivierst, werden Rechnungen weiterhin an Mitglieder versendet. |
Features ausblenden
Damit kannst du einige Funktionen vor deinen Mitgliedern/auf deiner Homepage verstecken.
Buchungsdaten von anderen Mitgliedern verbergen | Mitglieder können den Titel und den Namen von Buchungen, die von anderen Mitgliedern getätigt wurden, nicht sehen. |
Blende den Buchungskalender für Mitglieder aus. | Mitglieder haben keinen Zugriff auf den Buchungskalender. |
Blende Preise für die Öffentlichkeit aus | Blendet Tarife bzw. Anmelde-Button auf den öffentlichen Seiten aus. |
Blende den Help Desk für Mitglieder aus | Blendet Help-Desk Themen / Anleitungen für Mitglieder aus. |
Private Help-Desk Themen | Zukünftige Help-Desk Themen sind privat und andere Mitglieder können diese nicht sehen. (Das gilt nicht für bereits bestehende Themen.) |
Weitere
Diese verhindern, dass Mitglieder Änderungen an ihren Tarifen vornehmen können und vieles mehr.
Mitglieder können nicht kündigen | Mitglieder können ihre Mitgliedschaft nicht kündigen. Es wird stattdessen die Meldung angezeigt: „Bitte wende dich an den Manager deines Coworking Space, um deine Mitgliedschaft zu kündigen“.
Schreib uns einfach, um diese Nachricht anzupassen. |
Mitglieder können den Tarif nicht ändern | Verbirgt den "Tarif ändern"-Button. Es wird stattdessen die Meldung angezeigt: „Bitte wende dich an den Manager deines Coworking Space, um deinen Tarif zu ändern“.
Schreib uns einfach, um diese Nachricht anzupassen. |
Standard-Cookie-Banner deaktivieren | Deaktiviert das von Cobot bereitgestellte Standard-Cookie-Banner. Möglicherweise musst du über das benutzerdefinierte JavaScript ein eigenes Banner bereitstellen, um die Zustimmung einzuholen. |
Externe Skripte deaktivieren
| Deaktiviert das Laden von externen Analyseskripten von Cobot , wie z.B. Google Analytics. |
Feature Switches, die wir für dich aktivieren können
Es gibt auch eine Reihe von Funktionen, die wir für dich aktivieren können. Diese helfen dir, die Interaktion zwischen dir, anderen Admins und Mitgliedern mit Cobot weiter anzupassen.
Wende dich einfach an support@cobot.me, um eines der folgenden Features zu aktivieren:
Homepage & Anmelde-Seite
Automatische Genehmigung von Newslettern: | Blende das Kontrollkästchen für die Genehmigung von Newslettern für neue Mitglieder aus. Alle neuen Mitglieder, die sich registrieren, werden automatisch zu deiner Mailingliste hinzugefügt (wenn das MailChimp Add-on aktiv ist).
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Vor Suchmaschinen verbergen | Verbirgt alle öffentlichen Seiten, wie z. B. die Anmeldeseite für deine Tarife, vor Suchmaschinen. |
Newsletter-Kontrollkästchen ausblenden: | Blendet das Kontrollkästchen für die Genehmigung von Newslettern vollständig aus und es werden keine neuen Mitglieder mehr automatisch zu den Mailinglisten hinzugefügt. |
Mitglieder können sich nicht registrieren | Zeigt den Tarif auf der Homepage an, blendet aber die Schaltflächen für die Registrierung aus. |
Mitglieder können kein Startdatum festlegen | Mitglieder können kein Startdatum für ihre Mitgliedschaft angeben, es gilt immer der aktuelle Tag. |
Name des Mitglieds erforderlich | Mitglieder müssen bei der Registrierung ihren Namen eingeben |
E-Mail auf der Startseite des Adminportals erforderlich | Macht das E-Mail-Feld erforderlich, wenn ein Admin ein Mitglied unter Verwalten » Mitglieder » Neues Mitglied hinzufügen hinzufügt. |
Verstecke Tarifdetails auf der Homepage | Blendet Buchungsguthaben, Zeitpässe und weitere Tarifdetails aus. |
Informationen zum anteiligen Mitgliedsbeitrag ausblenden | Blendet Informationen über den anteiligen Mitgliedsbeitrag und Termine auf dem Anmeldeformular aus. |
Zeige Kommentare bei der Registrierung eines Mitglieds | Zeige ein zusätzliches Textfeld für Kommentare auf der Homepage für Mitglieder an. |
Füge Captcha zum Anmeldeformular hinzu | Wenn du Probleme mit Bot-Anmeldungen hast, können wir ein CAPTCHA-Feld zu deinen Anmeldeformularen hinzufügen. Das wird von ALTCHA unterstützt, einem Dienst, der die DSGVO-Vorschriften erfüllt. |
Zeitpässe auf Anmeldeformular ausblenden | Wenn Zeitpässe in einem Tarif enthalten sind, werden sie zum Zeitpunkt der Anmeldung des Mitglieds zum Kauf angezeigt. Hiermit wird diese Funktion ausgeblendet. |
Mitgliederportal: Dashboard & Zeitpässe
Sprachauswahl ausblenden | Blendet das Sprachauswahlfeld in der Fußzeile für Mitglieder aus. Die Standardsprache ist die Sprache, die im Admin-Portal aktiv ist. |
Alle Mitglieder können einchecken | Alle Mitglieder, auch ohne Zeitpässe in ihren Tarifen, können sich über ihr Dashboard einchecken. In der Standardeinstellung können sich nur Mitglieder mit Zeitpässen einchecken. |
Mitglieder können nicht einchecken | Blendet die Schaltfläche "Einchecken/Auschecken" für alle Mitglieder in ihrem Mitgliederportal aus, auch für Mitglieder mit Zeitpässen in ihren Tarifen. |
Mitglieder auf einem Tarif mit Zeitpässen können keine einzelnen Zeitpässe kaufen | Blendet das Formular zum Kauf von Zeitpässen für Mitglieder mit Zeitpässen in ihren Tarifen aus. Nur Admins können Zeitpässe über das Mitgliederprofil zuweisen. |
Mitglieder können keine einzelnen Zeitpässe kaufen | Nur Mengenrabatte. Dies deaktiviert auch die Möglichkeit, Zeitpässe bei der Registrierung zu kaufen. Mitglieder müssen den Registrierungsprozess abschließen, bevor sie Pässe über ihr Mitgliederdashboard kaufen können |
Events auf dem Mitglieder-Dashboard nach oben verschieben | Events werden unterhalb des Mitgliederprofils prominenter angezeigt. |
Inbegriffene Zeitpässe verfallen nicht | Wenn diese Option aktiviert ist, verfallen ungenutzte Zeitpässe, die im Tarif inbegriffen sind, nicht am Ende des Abrechnungszyklus, sondern bleiben auf unbegrenzte Zeit verfügbar. |
Beim Kauf von Zeitpässen wählen Mitglieder die Check-in-Zeit aus | Nach dem Kauf eines Zeitpasses werden die Mitglieder sofort für die ausgewählte Zeit eingecheckt |
Heutige Buchungsliste anzeigen | Zeigt auf dem Mitglieder-Dashboard eine Liste mit allen Buchungen in deinem Space an (auch solche, die von anderen Mitgliedern vorgenommen wurden). |
Für Zeitpässe auf der nächsten Rechnung bezahlen | Erzwingt, dass Mitglieder die Zeitpässe auf ihrer nächsten Rechnung bezahlen, auch wenn sie eine automatische Zahlungsmethode hinterlegt haben. Standardmäßig kann das Mitglied zwischen automatischer Zahlungsmethode und Zahlung auf der nächsten Rechnung wählen. |
Kein Cookie Banner | Cobots Cookie-Banner ausblenden. |
Mitgliederportal: Buchungen
Titel für eine Buchung ist erforderlich | Mitglieder müssen bei der Buchungen einen Titel angeben. |
Mitglieder können Buchungen immer bearbeiten | Mitglieder können Buchungen im Kalender immer bearbeiten, auch nachdem sie bereits begonnen haben. In der aktuellen Voreinstellung können Mitglieder keine Buchungen bearbeiten, nachdem sie begonnen haben. |
Buchungskommentare für alle sichtbar | Mitglieder können die Kommentare zu allen Buchungen sehen. Die Standardeinstellung ist, dass nur Admins die Kommentare sehen können. |
Events ausblenden | Blende den Eventkalender sowohl in deinem Admin- als auch in deinem Mitgliederportal aus |
Mitgliederportal: Mitgliedschaftstarife
Mitglieder können ihre Adresse nicht ändern | Die Möglichkeit, ihren Namen und ihre Adresse zu bearbeiten, wird entfernt. Nur Admins können das Mitgliederprofil auf der Admin-Seite von Cobot bearbeiten. |
Mitglieder können keine Anleitungen im Help-Desk posten | Verhindert, dass Mitglieder den Hilfe-Center-Bereich in allen Mitgliederportalen ergänzen können. |
Separate Adressfelder | Zeigt separate Felder für Straße, Postleitzahl und Ort in Adressformularen an. |
Mitgliederportal: Community & Help Desk
Community-Verzeichnis ausblenden | Blendet das Community-Verzeichnis im Mitgliederbereich aus. |
Help-Desk nur für Mitglieder | Zeigt den Help-Desk-Inhalt nur für aktive Mitglieder an. |
Rechnungsstellung & Zahlungen
Fehlgeschlagene Zahlungen nicht wiederholen | Deaktiviert die Wiederholung fehlgeschlagener Zahlungen für Rechnungen; die Zahlung schlägt nach dem ersten Fehlversuch endgültig fehl. In der Standardeinstellung werden 3 Versuche unternommen, bevor die Zahlung endgültig fehlschlägt. |
Admin-Rechnungen ausblenden | Blendet Rechnungen im Admin-Bereich aus. |
Accountingcodes auf Rechnungs-PDF ausblenden | Accountingcodes sind sichtbar, wenn sie ausgefüllt sind. Hiermit werden sie aus der Rechnungs-PDF entfernt. |
Fälligkeitsdatum auf Rechnungen anzeigen | Fügt das Fälligkeitsdatum zu den Rechnungen hinzu. |
Kaufdatum auf Rechnungen anzeigen | Fügt das Kaufdatum zu den Rechnungen hinzu (wie das Ausstellungsdatum). |
Erste Rechnungen verzögern | Verzögert die erste Rechnung um 6 Minuten. Wird von der SevDesk-Integration verwendet, um externen Prozessen Zeit zu geben, vor der Rechnungserstellung Änderungen an der Mitgliedschaft vorzunehmen. |
Automatische Rechnungen für Mitglieder deaktivieren | Deaktiviert die regelmäßige Erstellung von Rechnungen für Mitglieder. Wenn du diese Option wieder aktivierst, werden keine Mitgliedsbeiträge mehr berechnet. Einmalige Kosten - wie Buchungen oder Zeitpässe - werden jedoch auf der nächsten Rechnung ausgewiesen. |
Keine automatischen Rechnungen mit Nullbeträgen erstellen | Deaktiviert die automatische Erstellung von Rechnungen, wenn der Betrag Null ist (die Posten heben sich gegenseitig auf). |
Keine Mitgliedsbeiträge erheben | Deaktiviert das Einziehen von Mitgliedsbeiträgen bei der Rechnungsstellung. Alle anderen Gebühren werden weiterhin in Rechnung gestellt. |
Rechnungen können nicht gelöscht werden | Admins können keine Rechnungen löschen. |
Rechnungen können nicht storniert werden | Admins können keine Rechnungen stornieren. |
Rechnungen können nicht für die Vergangenheit erstellt werden | Verhindert, dass Admins eine Rechnung erstellen, deren Rechnungsdatum in der Vergangenheit liegt. |
Rechnungsposten können nicht bearbeitet werden | Admins können keine Rechnungsposten bearbeiten. |
Steuersätze können nicht bearbeitet werden | Steuersatzfelder sind schreibgeschützt und können nur über Buchungscodes geändert werden. |
Rechnungsdatum und -nummer können nicht bearbeitet werden | Admins können das Ausstellungsdatum und die Rechnungsnummer nicht bearbeiten (aus rechtlichen Gründen. Gilt hauptsächlich für europäische Spaces). |
Test-Zahlungsmethoden hinzufügen | Ermöglicht es dir, eine Testzahlungsmethode zu Cobot hinzuzufügen (nur GoCardless). |
Admin Portal: Mitgliederprofile
Kundennummern ausblenden | Blendet Kundennummern auf Rechnungen aus. |
Kundennummern können geändert werden | Admins können die Kundennummern der Mitglieder bearbeiten. Standardmäßig werden die Mitgliedsnummern automatisch generiert. |
Mitglieder können nicht gelöscht werden | Admins können Mitglieder nicht löschen, sondern nur kündigen. |
Check-in & Skripte
Deaktiviere den Check-in über die Mac-Adresse | Checkt Mitglieder nicht ein, wenn sie über ihre Mac-Adresse eingeloggt sind. |
Tracking-Skripte deaktivieren | Entferne unsere Google-Analytics-Skripte von jeder Seite, um DSGVO-konform zu sein. |
Token-Check-in deaktivieren | Erzwingt, dass Mitglieder jedes Mal mit ihrem Passwort einchecken (Captive Portal). |
Automatisierte E-Mails
Schicke keine E-Mails an Mitglieder | Deaktiviert alle automatischen E-Mails unter Anpassen » E-Mails an Mitglieder |
Keine E-Mails an Mitglieder über fehlgeschlagene Zahlungen senden | Deaktiviert die E-Mails an Mitglieder, wenn eine Zahlung fehlschlägt. |
Keine Bestätigungs-E-Mails an Mitglieder senden | Deaktiviert die Bestätigungs-E-Mail an Mitglieder nach der Anmeldung oder nachdem ein Admin die Mitgliedschaft bestätigt hat. Admins erhalten weiterhin eine E-Mail-Benachrichtigung über neue Mitglieder. |
NÄCHSTER SCHRITT: Mach dich mit den automatisierten E-Mails vertraut und erfahre, wie du deinen Mitgliedern E-Mails schicken kannst.
