Los extras de reserva permiten a los visitantes añadir productos o servicios a su reserva, como catering, un proyector o equipamiento adicional. Cobot suma el coste al total del pago de forma automática.

Configurar los extras de reserva lleva tres pasos: crea los productos y servicios que quieres ofrecer, organízalos y actívalos en los recursos que los visitantes pueden reservar.

ℹ️ Nota: Necesitarás el complemento Reservas Externas para permitir reservas de visitantes. Empezar con las Reservas Externas.

Paso 1: Crear extras de reserva

Ve a Productos » Productos y servicios.
Haz clic en Añadir producto/servicio.
Completa los Ajustes básicos:
- Nombre: lo ven los visitantes al pagar.
- Descripción: solo aparece en el formulario de Reservas Externas, no en las facturas.
- Categoría: agrupa el extra para que los visitantes puedan filtrar por tipo al pagar.
En Quién puede reservar esto, selecciona Pueden reservarlo los visitantes. Así podrás añadir el producto como extra reservable a un recurso en el paso 3.

"Quién puede reservar esto" de un producto/servicio, con la opción "Pueden reservarlo los visitantes" seleccionada

Ajustes de precio

Elige cómo se calcula el precio del extra de la reserva. En el menú desplegable junto al precio, selecciona una de estas opciones:

Fijo: un precio único, sin importar cuántas personas asistan ni cuántos artículos se reserven.
Por persona: el precio se multiplica por el número de personas de la reserva.
Por unidad: el precio se multiplica por el número de unidades reservadas.

Desplegable de precio de un producto con las opciones Fijo, Por persona y Por unidad.

Precio por hora

Define el precio de las reservas por horas. Introduce el importe en Precio y elige con qué frecuencia se cobra:

Una vez: se cobra una sola vez por reserva.
Cada hora: se cobra por cada hora de la reserva.

Precio por día

Establece el precio de las reservas por día. Introduce el importe en Reservas por día y elige con qué frecuencia se cobra:

Una vez: se cobra una sola vez por reserva.
Cada día: se cobra por cada día de la reserva.

Desplegable de precio por día de un producto con las opciones Fijo, Por persona y Por unidad.

⚠️ Nota Importante: Por ahora, las reservas por días solo están disponibles para Reservas Externas, así que el precio por día solo se aplica ahí. Si no defines un precio por día, las personas visitantes no podrán seleccionar este extra en las reservas por días.

Si corresponde, añade:

Código contable: permite hacer seguimiento de los ingresos por extra de reserva. Más información en Resumen de análisis.
Tipo impositivo personalizado: solo si has configurado tipos impositivos personalizados en Configuración » Básico » Pagos.

Haz clic en Guardar.

Ejemplos de precios

Producto o servicio	Ajuste de precio	Reserva	Total
Proyector	10 €, Fijo, Cada hora	3 horas	30 €
Café	3 €, Por persona, Una vez	3 horas, 8 personas	24 €
Portátil	5 €, Por unidad, Cada hora	2 horas, 2 portátiles	20 €
Almuerzo	15 €, Por persona, Cada día	2 días, 10 personas	300 €
Montaje de sala	50 €, Fijo, Una vez	3 días	50 €

💡 Pro Tip: Usa Una vez para lo que los invitados usan una sola vez, como un café de bienvenida o el montaje de la sala. Usa Cada hora o Cada día para lo que se usa durante toda la reserva, como el alquiler de equipos.

Paso 2: Organizar los extras

En Productos » Productos y Servicios, arrastra los extras hacia arriba o hacia abajo para cambiar su orden. Los visitantes verán los productos y servicios en este orden en el checkout, agrupados por la categoría que elegiste en el Paso 1.

Lista de productos y servicios con controles para arrastrar y categorías, usada para ordenar los extras de reserva.

Coloca tus extras más populares en la parte superior para que los visitantes no se los pierdan.

Paso 3: Activar los extras en un recurso

Los productos y servicios permanecen ocultos para los visitantes hasta que los activas en un recurso.

Los extras de miembros y visitantes se configuran por separado, por lo que activar un extra para miembros no lo hace automáticamente disponible para los visitantes.

Para activar un extra para reservas de visitantes:

Ve a Productos » Recursos.
Haz clic en Editar en el recurso en el que deseas ofrecer extras.
Desplázate hasta Extras disponibles.
Haz clic en Personalizar para visitantes.

Sección 'Extras disponibles' para miembros en la página de edición de un recurso, con el botón 'Personalizar para visitantes' resaltado

En la sección Extras disponibles para visitantes que aparece debajo de los extras de miembros, activa cada extra que deseas que los visitantes puedan reservar.

Panel "Extras disponibles" para miembros con opciones de equipamiento y catering, y el botón "Personalizar para visitantes" resaltado

Guarda los cambios.

Repite estos pasos en cada recurso que deba ofrecer extras. Cada recurso puede tener su propia selección.

Lo Que Ven los Visitantes

Los visitantes ven los productos y servicios disponibles para un recurso en el resumen del recurso bajo Servicios Opcionales.

Resumen de un recurso en la página de reservas externas, con la lista de extras de reserva disponibles-

Durante el proceso de pago, los visitantes llegan al paso Visitantes y Extras. Allí ingresan una cantidad de huéspedes y eligen entre los extras que has activado. El total se actualiza inmediatamente para incluir todo lo que añaden.

Pantalla de pago "Visitantes y extras" con un campo para el número de invitados y una lista de extras seleccionables

⚠️ Importante: Si los visitantes eligen una reserva por días, solo verán los extras que tengan un precio por día configurado.

Dónde aparecen los cargos

Cuando un visitante completa una reserva con extras, el importe total (coste del recurso más extras) aparece junto en el Panel de Reservas Externas, en Calendario » Reservas Externas.