Más funciones
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Escrito por Laura
Actualizado hace más de una semana

La sección de características en Personalizar » Funciones te permitirá fácilmente Activar y Desactivar características dentro de tu cuenta.

Estas funciones sirven principalmente para personalizar el proceso de registro de tus miembr@s y su interacción con Cobot. Hay 4 secciones principales que puedes gestionar:

  • Registro - Controla los campos que tus miembros ven en tu página de registro.

  • Pagos - Controla cómo y cuándo tus miembros pagan por sus planes/pases temporales.

  • Funciones de ocultación: te permite ocultar algunas funciones de tus miembros/página de inscripción.

  • Otros - Impide que l@s miembros puedan cambiar o cancelar sus planes.

También hay una serie de funciones que podemos activar para ti. Éstas te ayudarán a personalizar aún más la forma en que tu, otr@s administradores y miembros interactúan con Cobot. Solo tienes que ponerte en contacto con support@cobot.me para activar cualquiera de las siguientes:

Página de registro:

  • L@s miembros no pueden inscribirse: Muestra el plan en la página de inscripción, pero oculta los botones de inscripción.

  • L@s miembros no pueden solicitar la fecha de inicio: L@s miembros no pueden solicitar una fecha de inicio para su suscripción, siempre es el día actual.

  • Ocultar los detalles del plan en la página de registro: Oculta los créditos de reserva, los pases temporales, etc.

  • Ocultar información de prorrateo: Oculta la información sobre la cuota prorrateada y las fechas en el formulario de registro.

  • Mostrar comentarios en el registro de miembros: Muestra un campo de texto adicional de comentarios en la página de registro para l@s miembros.

Portal de miembros, panel & pases temporales

  • Ocultar selección de idioma: Oculta el desplegable de idioma en el pie de página para l@s miembros. El idioma por defecto será el idioma activo en el portal de administración.

  • Tod@s l@s miembros pueden hacer el check-in: Tod@s l@s miembros, también sin pases temporales en sus planes, pueden registrarse a través de su panel de control. Por defecto, sólo l@s miembros con pases temporales pueden registrarse.

  • L@s miembros no pueden hacer el check-in: Oculta el botón de checkin/checkout para tod@s l@s miembros de su portal de miembros, incluyendo aquellos con pases temporales en sus planes.

  • L@s miembros de un plan con pases temporales no pueden comprar pases temporales: Oculta el formulario de compra de pases temporales a l@s miembros con pases temporales en sus planes. Sólo l@s administradores pueden asignar pases desde el perfil de l@s miembros.

  • L@s miembros no pueden comprar pases temporales individuales: Sólo los descuentos por volumen. Esto también desactiva la posibilidad de comprar pases en el momento de la inscripción. L@s miembros tendrán que completar el proceso de registro antes de comprar pases a través de su panel de control.

  • L@s miembros seleccionan la hora de entrada cuando compran pases temporales: Después de comprar un pase temporal, los miembros se registran inmediatamente para la hora seleccionada.

  • No se agrupan los pases temporales para los equipos: L@s miembros que forman parte de un equipo no comparten sus pases temporales. La configuración por defecto es que todos los pases temporales se agrupan cuando l@s miembros están conectad@s (utilizando la función "Pagado por").

  • Los pases temporales incluidos no caducan: Si se activa, los pases temporales no utilizados que se incluyen en el plan no caducan al final del ciclo de facturación, sino que permanecen disponibles indefinidamente.

  • Los pases temporales deben pagarse por factura: Obliga a l@s miembros a pagar los pases temporales a través de la siguiente factura, incluso cuando el miembro tiene un método de pago automático en el archivo. Por defecto, el miembro puede elegir entre el método de pago automático o el pago en la siguiente factura.

Reservas en el Portal de Miembr@s

  • L@s miembros siempre pueden editar las reservas en el calendario de reservas, incluso después de haberlas iniciado. La configuración actual no permite a l@s miembros editar las reservas después de que hayan comenzado.

  • Los comentarios de las reservas son visibles para tod@s: L@s miembros pueden ver los comentarios de todas las reservas. Por defecto, sólo l@s administradores pueden ver los comentarios.

Portal de miembros

  • L@s miembros no pueden cambiar de dirección: Se ha eliminado la posibilidad de editar su nombre y dirección. Sólo l@s administradores pueden editar desde el perfil de l@s miembros en la parte administrativa de Cobot.

  • L@s miembros no pueden publicar instrucciones en el Centro de Ayuda.

Portal de miembros de la Comunidad & Centro de ayuda

  • Ocultar el directorio de la comunidad: Oculta el directorio de la comunidad en la sección de miembros

  • Ocultar problemas: Oculta la sección de problemas en Centro de Ayuda

Facturación del portal de administración

  • No reintentar pagos fallidos: Desactiva el reintento de pagos fallidos en las facturas; falla permanentemente después del primer fallo. Por defecto se hacen 3 intentos antes de fallar permanentemente.

  • Facturar las reservas un día después de su realización: Envía automáticamente una factura por una reserva al día siguiente de haberse realizado.

  • Ocultar las facturas del administrador: Oculta las facturas en la sección de administración.

  • Mostrar fecha de vencimiento en las facturas: Añade la fecha de vencimiento a las facturas.

  • Mostrar fecha de venta en las facturas: Añade la fecha de venta a las facturas (igual que la fecha de emisión).

  • Desactivar las facturas automáticas de l@s miembros: Desactiva la generación periódica de facturas a l@s miembros; sigue reenviando las fechas de renovación, por lo que una vez que lo actives de nuevo, no cobrará los periodos pasados. Las facturas seguirán conteniendo cualquier elemento puntual como las reservas que se hayan producido durante el periodo.

  • No generar automáticamente facturas de importe cero: Desactiva la generación automática de facturas si el importe es cero (los elementos se anulan entre sí).

  • No cobrar cuotas de miembros: Desactiva el cobro de las cuotas de l@s miembros al facturar. Todos los demás cargos siguen generando una factura.

  • No se pueden borrar las facturas: L@s administradores no pueden eliminar facturas.

  • No se pueden anular facturas: L@s administradores no pueden anular facturas.

  • No se pueden crear facturas en el pasado: Impide a l@s administradores crear una factura en la que la fecha esté en el pasado.

  • No se pueden editar los elementos de la factura: L@s administradores no pueden editar los elementos de la factura.

  • No se pueden editar los tipos impositivos: Los campos de tipos impositivos son de sólo lectura y sólo se pueden modificar a través de los códigos contables.

  • No se puede editar la fecha y el número de la factura: L@s administradores no pueden editar la fecha de emisión de la factura ni el número de la misma (por razones legales. Principalmente aplicable a los espacios europeos)

Portal de administración y perfiles de los miembros

  • Ocultar números de cliente: Oculta los números de cliente en las facturas.

  • Cambiar los números de cliente: L@s administradores pueden editar los números de cliente de l@s miembros. Por defecto, los números de l@s miembros se generan automáticamente.

  • No se pueden eliminar miembros: L@s administradores no pueden eliminar miembros, sólo cancelarlos.

  • El correo electrónico es necesario cuando el administrador añade miembros: Hace que el campo del correo electrónico en el formulario de "añadir miembros" sea obligatorio..

Check-In & Scripts

  • Desactivar la comprobación de la dirección mac: No comprueba la entrada de l@s miembros si están conectad@s a través de su dirección mac.

  • Desactivar los scripts de seguimiento: Elimina nuestros scripts de google analytics de cualquier página para cumplir con el GDPR.

  • Desactivar el registro de tokens: Obliga a los miembros a registrarse (portal cautivo) con su contraseña cada vez.

Correos electrónicos automáticos

  • No enviar ningún correo electrónico a l@s miembros: Desactiva todos los correos electrónicos automatizados en Personalizar > Correos electrónicos a l@s miembros

  • No enviar correo electrónico a l@s miembros conectad@s: No enviar un correo electrónico a l@s administradores cuando un miembro se conecta a un usuario.

  • No enviar correo electrónico a l@s miembros sobre el fracaso del pago: Desactivar los correos electrónicos a l@s miembros cuando el pago falla.

  • No enviar email de confirmación a l@s miembros: Desactiva el correo electrónico de confirmación a l@s miembros después de registrarse, o después de que el administrador confirme la membresía. L@s administradores siguen recibiendo el correo de notificación de nuev@s miembros.

  • No enviar correo electrónico de nuev@s miembros a los administradores: Desactiva el correo electrónico que se envía a l@s administradores cuando se registra un nuevo miembro.

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