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Cambiar las fechas de facturación/renovación
Cambiar las fechas de facturación/renovación

Si quieres cambiar las fechas de renovación o facturación de tus miembros, aquí tienes cómo hacerlo.

Laura avatar
Escrito por Laura
Actualizado hace más de 4 meses

Cobot factura a tus miembros una vez al mes. Por defecto, esto sucede el día del mes en que tu miembro se inscribió, es decir, si se inscribió el 23 de marzo, Cobot generará una factura cada mes el día 23.

Para cambiar esta fecha, ve a la página del miembro y haz clic en suscripción » Cambiar la fecha de Renovación.

Aquí puedes introducir la fecha de envío de la siguiente factura. Las facturas posteriores se enviarán el mismo día del mes.

Cobot sólo procesa las facturas entre el 1 y el 28 del mes, así que elige una fecha dentro de ese plazo.

Notas Importantes

  • Al cambiar esta fecha se ajustará el día y el mes de la renovación de la suscripción, así como el día de la factura mensual. Si el miembro incurre en gastos adicionales (como reserva de salas, impresión, etc.), se le facturarán en el nuevo día de facturación seleccionado, aunque sea antes del mes elegido para la renovación de la suscripción.

  • Cobot no calculará ningún pago prorrateado cuando muevas la fecha de facturación, simplemente asumirá que la fecha establecida es la siguiente fecha de facturación.

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