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Ajouter des extras aux réservations externes

Proposez des options supplémentaires que les visiteurs peuvent choisir quand ils réservent une ressource.

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Écrit par Laura
Mis à jour cette semaine

Les extras de réservation permettent aux visiteurs de choisir des options suppléments, comme la restauration, le matériel ou les frais de nettoyage, pendant le processus de réservation externe.

💡 Avant de commencer, vérifiez que vos produits et services sont bien configurés. Cliquez ici pour savoir comment faire.


Activer les extras de réservation

Pour que les visiteurs puissent ajouter des extras à leurs réservations, vous devez d'abord les activer dans vos paramètres de ressources.

  1. Allez dans Produits » Ressources » Modifier la ressource.

  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à « Extras disponibles »

  3. Choisissez les extras que vous voulez voir apparaître sur le formulaire de réservation.

L'écran des paramètres « Extras disponibles » dans Cobot sert à configurer les options supplémentaires pour réserver une ressource, avec des cases à cocher et des tarifs différents pour les membres et les visiteurs.

Si « N/A » apparaît à côté d'un extra, ça veut dire qu'il n'a pas été activé pour les membres dans le formulaire Produits et services. Cliquez sur « Gérer les produits et services » pour le modifier.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les produits et services.

Remarque Importante : Si un produit ou un service est juste pour un usage interne ou administratif, il ne faut pas le proposer comme option de réservation.


Comment les visiteurs ajoutent des extras lors d'une réservation

Quand ils font une nouvelle réservation, les visiteurs voient une liste claire des options disponibles sous « Services optionnels ».

Page de réservation externe dans Cobot, avec la section Services optionnels, où les extras disponibles sont listés avant que le visiteur choisisse une date et une heure.


​Les extras peuvent être sélectionnés après que les visiteurs aient choisi une date et une heure dans un formulaire simple.

Formulaire des réservations externes dans Cobot, avec l'option d'ajouter des extras

Les extras sélectionnés sont automatiquement ajoutés à la facture et facturés une fois la réservation terminée.

Pour plus d'infos sur le fonctionnement du portail de réservations externes, consultez le guide des réservations externes ici.

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