Les membres peuvent ajouter des extras directement pendant le processus de réservation, ce qui facilite la sélection et le paiement des services supplémentaires au moment de la réservation.
💡 Les extras de réservation pour les membres sont gérés via Produits et services et activés au niveau des ressources. Seuls les produits et services activés pour une ressource apparaîtront comme suppléments de réservation pendant le processus de réservation des membres. Cliquez ici pour savoir comment les configurer.
Activer les extras de réservation
Pour permettre aux membres d'ajouter des extras de réservation à leurs réservations, vous devez d'abord les activer dans les paramètres de la ressource.
Accédez à Produits » Ressources » Modifier la ressource. Faites défiler jusqu'à Extras disponibles et sélectionnez les extras que vous souhaitez rendre visibles dans le formulaire de réservation.
Si vous avez activé Réservations Externes, une liste déroulante supplémentaire apparaît pour choisir les extras destinés aux visiteurs.
Si N/A s’affiche à côté d'un extra, cela signifie qu'il n'a pas été activé pour les membres dans le formulaire Produits et services. Cliquez sur Gérer les produits et services pour le modifier.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les produits et services.
NOTE IMPORTANTE
Si un produit ou un service est destiné uniquement à un usage interne ou administratif, il ne doit pas être activé comme extra de réservation.
Comment les membres ajoutent des extras lors d'une réservation
Les membres verront les extras de réservation comme des ajouts facultatifs pendant le processus de réservation.
Dans le cadre du processus de réservation :
Les membres choisissent une ressource, une date et une heure.
Les membres voient une fenêtre contextuelle avec tous les détails de leur réservation et peuvent sélectionner un ou plusieurs extras.
Les extras sélectionnés sont automatiquement ajoutés à la réservation et facturés sur le compte du membre.
Facturation et paiement
Le nom de chaque produit ou service apparaît dans le récapitulatif de réservation et sur la facture du membre.
Les extras de réservation sélectionnés par les membres sont automatiquement ajoutés sous forme de frais.
Ces frais figurent sur la facture du membre sous l'intitulé du produit ou du service.
Aucune étape de facturation manuelle supplémentaire n'est nécessaire.
Les descriptions des extras ne figurent pas sur les factures.
