Il y a deux façons de "mettre en pause" un forfait / une adhésion dans Cobot :
Annuler temporairement l'adhésion de votre membre et de la réactiver manuellement à une date ultérieure.
Assigner le membre à un forfait "annulé", puis définir la modification de son adhésion vers un forfait payant à une date ultérieure.
Voici comment procéder pour les deux méthodes :
1. Annuler temporairement leur adhésion et annuler manuellement cette annulation plus tard
Cela fonctionne comme une fonction de "pause". Visitez simplement leur profil, allez dans la section "Adhésion" et cliquez sur "Annuler l'adhésion".
Ensuite, définissez une date dans une application de calendrier/rappel de votre choix (comme Google Calendar ou Outlook) pour vous connecter à votre compte Cobot et réactiver leur adhésion en sélectionnant "Annuler l'adhésion" comme suit :
2. Déplacer le membre vers un forfait "gratuit" et définir un changement à une date ultérieure
Si vous n'offrez pas normalement de forfait gratuit, vous pouvez en créer un "caché" sous Produits » forfaits d'adhésion et cocher la case "caché" pour qu'il ne s'affiche pas publiquement.
Déplacez le membre vers ce nouveau forfait gratuit sous les paramètres "Forfait" de leur profil.
Après avoir enregistré vos modifications, retournez à nouveau en suivant l'étape ci-dessus, mais cette fois, sélectionnez le prochain forfait que vous prévoyez pour eux et définissez une date future. Ainsi, ils·elles passeront automatiquement au nouveau forfait "régulier" (pour lequel ils·elles seront facturé·e·s) à une date ultérieure.
Lorsque les membres sont déplacé·e·s vers un forfait gratuit (et ne sont payé·e·s par personne d'autre), ils·elles sont retiré·e·s de votre nombre de membres actif·ve·s.