La fonctionnalité Contacts dans Cobot vous aide à gérer les visiteurs et les non-membres qui accèdent à votre espace.

Cobot enregistre automatiquement les coordonnées de toute personne qui achète un ticket de coworking ou réserve une ressource publiée publiquement. Vous pouvez également ajouter des contacts manuellement, télécharger une liste des membres et convertir des contacts en membres.

Allez dans Gérer » Contacts pour consulter tous les contacts. La liste comprend des colonnes triables qui affichent leurs réservations, les ticket de coworking achetés et l’entreprise, si disponible.

Cliquez sur un contact pour ouvrir sa page de détails. Vous pouvez y consulter ses informations, ses réservations (évènements ou réservations de ressources), ses factures et tous les ticket de coworking qu’il a achetés.

Un contact est toute personne non membre qui utilise votre espace. Cela inclut les visiteurs, les invités de membres, les personnes qui achètent des ticket de coworking ou celles qui réservent une ressource publique.

Vous pouvez ajouter des contacts automatiquement ou manuellement.

Lorsqu’une personne effectue une réservation externe ou achète un ticket de coworking, Cobot enregistre les informations collectées, telles que le nom, l’email ou l’adresse, en tant que contact.

Si vous souhaitez ajouter un contact manuellement, allez dans Gérer » Contacts » Ajouter un contact en haut à droite de votre tableau de bord Contacts.

Sur la page suivante, saisissez son nom, son entreprise, son email, son adresse et son numéro de téléphone.

Pour convertir un contact en membre, cliquez sur "Convertir en membre".
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Vous pouvez accéder à ce bouton à deux endroits : dans la liste des Contacts sous Gérer » Contacts à côté du nom du contact, ainsi que sur la page de détails du contact en haut à droite.