Dormakaba Exivo (qui sera rebaptisé Resivo Business en 2026) est la solution de contrôle d'accès destinée aux espaces souhaitant accorder en toute sécurité le bon accès à leurs membres. L'intégration est conçue pour garantir à la fois la sécurité des données et la facilité d'utilisation.

Découvrez comment configurer l'intégration en quelques étapes !

Avant de connecter Cobot et Dormakaba, vous devez configurer les éléments suivants dans votre compte Dormakaba Exivo ou Resivo Business :

Si vous ne savez pas comment effectuer l'une des actions ci-dessus, veuillez contacter directement le support Dormakaba pour obtenir de l'aide.

Dès que vous avez configuré vos groupes d'accès dans votre compte Dormakaba, vous pouvez connecter le tout à Cobot :

Après avoir cliqué sur "Save", vous serez redirigé vers votre compte Cobot.

Vous pourrez ensuite finaliser la configuration de l'intégration en suivant les étapes ci-dessous :

Associez vos ressources Cobot aux zones d'accès Dormakaba. Cela permet à vos membres d'accéder à vos salles et équipements, à condition qu'ils disposent d'une réservation valide dans Cobot.
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​Plus d'infos sous Accès via les réservations de ressources.

Associez vos forfaits d'adhésion Cobot aux groupes d'accès correspondants dans Dormakaba afin de définir les portes accessibles selon le forfait du membre. L'accès est accordé automatiquement via les adhésions actifs ou les tickets de coworking.
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Consultez la section Accès via le forfait d'adhésion pour en savoir plus.

Cette option permet à vos membres d'utiliser leur téléphone portable pour accéder à votre espace.

Cette section vous montre le statut Exivo de vos membres Cobot ainsi que leur Groupe d'accès Dormakaba.

Ces réglages garantissent que Cobot reste à jour avec tous les événements et changements provenant du système Dormakaba, ce qui est essentiel pour que l'intégration fonctionne correctement. Sans cela, les membres ne seront pas automatiquement enregistrés (checked‑in ) quand ils déverrouillent une porte, et les tickets de coworking ne seront pas déduits comme prévu.
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Les membres obtiennent automatiquement l'accès aux serrures Dormakaba grâce à leur forfait Cobot. Lorsqu'un membre s'inscrit à un forfait spécifique dans Cobot, ses identifiants d'accès sont synchronisés avec le système Dormakaba, lui permettant d'entrer dans les zones définies selon son niveau d'adhésion.

Offrez à vos membres Premium un accès 24h/24 et l'entrée à davantage de portes, tandis que les membres disposant de forfaits Basic ne peuvent ouvrir les portes qu'à des heures spécifiques.
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L'accès est accordé ou révoqué automatiquement en fonction du statut actif du membre dans Cobot, éliminant ainsi le besoin de mises à jour manuelles ou de distribution de clés.

Si des tickets de coworking sont inclus dans vos forfaits Cobot, l'accès du membre à votre espace est contrôlé en fonction du nombre de tickets restants. Les membres ne peuvent entrer que s'ils disposent d'au moins un ticket de coworking sur leur compte - s'il n'y en a plus, l'accès sera refusé.

Lorsqu'un membre entre dans l'espace pour la première fois de la journée, un ticket de coworking est automatiquement déduit. Ensuite, il peut utiliser librement l'espace et ouvrir les portes selon ses besoins pour le reste de la journée, sans qu'aucun ticket supplémentaire ne soit déduit. Pour retrouver l'accès lorsque les tickets sont épuisés, les membres doivent acheter de nouveaux tickets de coworking.

En plus de l'accès basé sur les forfaits membres, vous pouvez également lier l'accès à vos ressources.

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Lorsqu'un membre réserve une ressource dans Cobot via son portail membre ou l'application Cobot Members, l'accès Dormakaba est automatiquement accordé pour la ressource spécifique et la période de la réservation.

Par exemple, si un membre réserve la salle de conférence de 10h à 14h demain, ses identifiants d'accès ne lui permettront d'entrer dans cette salle que pendant ces horaires.

​Note : L'accès Dormakaba est uniquement lié aux réservations des membres, pas aux réservations externes.

Il existe deux façons pour vos membres d'ouvrir vos portes : via leur téléphone mobile (Accès mobile) ou via leur SwissPass (Accès SwissPass, uniquement disponible en Suisse).

Accès mobile

To make sure Cobot has your members' pone numbers, activate the feature Show phone on member sign-up and Phone required on member sign-up in Cobot under Customize » Features » Sign-up.
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Pour vous assurer que Cobot dispose des numéros de téléphone de vos membres, activez les fonctionnalités Afficher le téléphone lors de l'inscription membre et Téléphone requis lors de l'inscription membre dans Cobot, sous Personnaliser » Fonctionnalités » Inscription.

Dès que l'accès mobile est activé, les nouveaux membres peuvent saisir leur numéro de téléphone dans Cobot et utiliser leur téléphone mobile pour ouvrir les portes de votre espace.

Accès SwissPass

Une fois l'intégration terminée, vos membres verront une page supplémentaire SwissPass & Accès dans leur portail membre Cobot. Pour s'enregistrer, ils doivent simplement saisir une fois leur identifiant SwissPass et leur code postal. Ensuite, il leur suffit de présenter leur pass devant la serrure pour accéder aux portes incluses dans leur adhésion.

Seuls les membres Cobot actifs/actuels peuvent accéder à votre espace. En d'autres termes, l'accès est automatiquement refusé à tout membre qui n'a pas une adhésion active dans Cobot.

Pour en savoir plus sur la manière d'annuler ou de supprimer un membre dans Cobot, cliquez ici.

Maintenant que votre intégration est correctement configurée, voyons à quoi tout cela ressemble du point de vue du membre.