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Gestionar tu suscripción de las Reservas Externas

Descubre cómo administrar tu suscripción de las Reservas Externas.

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Escrito por Aidan Sunassee
Actualizado esta semana

Precios

Si aún no te has suscrito, puedes probar las Reservas Externas gratis durante 30 días.

Una vez finalizado el periodo de prueba, pasarás automáticamente a una cuenta de pago y el importe se incluirá en tu suscripción de Cobot.

El coste es una tarifa mensual fija de 15€/$19 USD, más una tasa de procesamiento aplicada al valor de las reservas externas visibles en tu cuenta.

Esta tasa de procesamiento se aplica a las facturas creadas a través de las Reservas Externas.


Eliminar la función Reservas Externas de tu facturación

Si decides que la función Reservas Externas no es la opción adecuada para ti, puedes eliminarla en cualquier momento.

Ve a Tu suscripción desde el submenú de tu cuenta, en la parte inferior izquierda:

Captura de pantalla de la sección «Tu cuenta» de un espacio. De arriba hacia abajo aparecen las siguientes opciones: Cuenta (ajustes del perfil de administrador), Facturación y Suscripción con Tu suscripción resaltado en rojo, Detalles de facturación, Facturas de Cobot, Soporte, Idioma y Cerrar sesión. En la esquina inferior izquierda se muestra una foto de perfil, también resaltada en rojo.

Si aún estás en la fase de prueba, al hacer clic en «Cambiar suscripción» verás un botón para «Elegir tu suscripción de Cobot». No es necesario seleccionar un plan si todavía no estás listo.

Haz clic en «Continuar» y verás la opción de eliminar Reservas Externas desmarcando la casilla y actualizando tu suscripción:

Captura de pantalla de la página de suscripción de un espacio. A la izquierda se muestran los miembros incluidos en la suscripción, con opciones para añadir o eliminar miembros. Debajo aparecen los extras de la suscripción; en este ejemplo, la opción “Reservas externas” está activada. A la derecha se muestra el precio mensual, desglosado por miembros y extras.

Una vez que actualices tu suscripción, Reservas Externas se eliminará de inmediato y los cargos dejarán de aplicarse.

NOTAS IMPORTANTES

  • No podrás eliminar este extra si existen reservas activas. Primero debes cancelarlas.

  • Todos los datos configurados en tus recursos se eliminarán y los enlaces de reserva externa se desactivarán. Asegúrate de quitarlos también de fuentes externas, como tu sitio web.


Pagos de tasas de procesamiento a Cobot

La tasa de procesamiento se cobra junto con tu suscripción y solo se calcula sobre las facturas que han sido cobradas. No se aplican tasas a reservas que aún no se han realizado.

Puedes consultar el desglose completo de las comisiones en Tu cuenta » Facturas de Cobot » Tasas de procesamiento.

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