Dieses Glossar erklärt die wichtigsten Produktkategorien, die du über Cobot einrichten und verkaufen kannst: Ressourcen, Zuweisungen, Mitgliedschaftstarife, Drop-in-Pässe, Produkte und Services sowie monatliche Extras. Zu jedem Begriff gibt es eine einfache Definition, den Ort in Cobot, an dem du ihn findest, und ein reales Coworking-Beispiel.
Kurz gesagt: Ressourcen sind bestimmte Räume und Arbeitsplätze, die Personen buchen, Produkte und Services sind Dinge, die Personen zusätzlich kaufen, Mitgliedschaftstarife bieten Mitgliedern wiederkehrenden Zugang, und Drop-in-Pässe bieten Besuchenden einmaligen Zugang.
Die Kernprodukte im Überblick
Am schnellsten erkennst du den Unterschied, wenn du fragst, ob jemand es bucht, einmalig kauft, monatlich dafür bezahlt oder nur für einen Tag vorbeikommt.
Begriff | Was es ist | Wie es abgerechnet wird | Beispiel |
Etwas, das Mitglieder und Besuchende für einen Zeitraum im Buchungskalender buchen | Pro Buchung (Stunden-, Tages- oder Festpreis) oder mit Buchungs-guthaben. Mitglieder zahlen mit ihrer monatlichen Rechnung. Besuchende zahlen bei der Buchung. | Meetingraum, Telefonbox, Podcast-Studio | |
Eine Ressource, die einem Mitglied oder Team langfristig zugewiesen wird | Wiederkehrende Gebühr, meist monatlich | Privatbüro, langfristig gemieteter fester Arbeitsplatz | |
Wiederkehrender Zugang zu deinem Space mit festen Leistungen | Wiederkehrende Gebühr, meist monatlich | „Studierenden-Mitgliedschaft“ für 199€ pro Monat mit 10 Stunden Meetingraum-Guthaben | |
Einmaliger Zugang ohne Mitgliedschaft oder Cobot-Konto | Einmalzahlung beim Kauf | Tagespass, Halbtagespass, kostenloser Probetag | |
Produkt oder Service | Einmalige Gebühr oder Buchungs-Extra | Einmalige Abrechnung | Kaffeepaket, Projektormiete, Schlüsselpfand |
Monatliches Extra | Eine optionale wiederkehrende Gebühr zusätzlich zu einem Mitgliedschaftstarif | Wiederkehrende Gebühr, auf derselben Rechnung wie die Mitgliedschaft | Privater Spind, Parkplatz, zweiter Bildschirm |
Ressource
Eine Ressource ist alles, was Personen für einen bestimmten Zeitraum im Buchungskalender buchen, zum Beispiel ein Meetingraum, eine Telefonbox oder ein Arbeitsplatz. Jede Ressource hat eigene Verfügbarkeiten, Buchungsregeln und Preise: Stunden- oder Tagespreise, Festpreise, Rabatte oder Preisdeckelungen.
Beispiele:
Meetingraum für bis zu 8 Personen, 25€ pro Stunde
Telefonbox, kostenlos für Mitglieder im Flex-Desk-Tarif
Eventfläche, nur für Besuchende buchbar, 150€ pro Tag
Richte deine erste Ressource unter Produkte » Ressourcen ein.
ℹ️ Hinweis: Mach eine Ressource öffentlich, damit Besuchende sie ohne Mitgliedschaft buchen können. Erste Schritte mit Externen Buchungen.
Zuweisbare Ressource (Zuweisung)
Eine zuweisbare Ressource wird einem Mitglied oder Team langfristig zugewiesen, statt stundenweise gebucht zu werden. Damit kannst du Privatbüros und feste Arbeitsplätze verwalten.
Beispiel: Büro 3 wird dem Team von Acme ab dem 1. Januar für 1.200€ pro Monat zugewiesen.
Richte deine erste Zuweisung unter Kalender » Zuweisungen ein.
Mitgliedschaftstarif
Ein Mitgliedschaftstarif legt fest, was ein Mitglied in jedem Abrechnungszyklus bekommt und was es dafür zahlt. Tarife können Buchungsguthaben, Zeitpässe, monatliche Extras und den Zugang zu bestimmten Ressourcen enthalten.
Beispiele:
„Flex-Desk-Mitgliedschaft“: 199€ pro Monat, kostenlose Flex-Desk-Buchungen den ganzen Monat, 10 Stunden Meetingraum-Guthaben
„Fixed-Desk-Mitgliedschaft“: 299€ pro Monat, eigener Arbeitsplatz (per Zuweisung vergeben), Spind inklusive
„Studierenden-Mitgliedschaft“: 150€ pro Monat, vergünstigte Telefonbox-Buchungen, nur Zugang zu Standard-Meetingräumen
Richte deinen ersten Mitgliedschaftstarif unter Produkte » Mitgliedschaftstarife ein.
Drop-in-Pass
Ein Drop-in-Pass gibt Besuchenden einmaligen Zugang zu deinem Space ohne Mitgliedschaft oder Mitgliedskonto. Besuchende kaufen den Pass auf deiner Homepage und zahlen im Voraus, und Cobot fügt sie anschließend zu den Kontakten hinzu.
Beispiele:
Tagespass für 25€
Halbtagespass für 15€
Kostenloser Probetag für Personen, die eine Mitgliedschaft in Betracht ziehen
Ein Team von vier Personen kauft vier Tagespässe für einen Teamtag
Richte deinen ersten Drop-in-Pass unter Produkte » Drop-in-Pässe ein.
ℹ️ Hinweis: Du musst mindestens eine Zahlungsmethode eingerichtet haben, bevor Drop-in-Pässe auf deiner Homepage erscheinen.
Produkt oder Service
Ein Produkt oder Service ist ein Einmalkauf. Du kannst es auf zwei Arten nutzen:
Einmalige Gebühr: wird einem Mitglied einmal berechnet, zum Beispiel 50€ für einen verlorenen Schlüssel
Buchungs-Extra: etwas, das Personen beim Buchen einer Ressource hinzufügen, zum Beispiel Catering oder ein Flipchart
Richte dein erstes Produkt unter Produkte » Produkte & Services ein.
Monatliches Extra
Ein monatliches Extra ist eine optionale wiederkehrende Gebühr zusätzlich zu einem Mitgliedschaftstarif. Mitglieder wählen es meist bei der Anmeldung aus, und es wird zusammen mit der Mitgliedschaftsgebühr auf der Monatsrechnung berechnet.
Beispiele:
Privater Spind für 40€/Monat
Zweiter Bildschirm für 15€/Monat
Virtuelle Adresse für 49€/Monat
Eigener Parkplatz für 45€/Monat
Richte dein erstes monatliches Extra unter Produkte » Mitgliedschaftstarife » Monatliches Extra ein.
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