Zum Hauptinhalt springen

Produkte & Services einrichten

Richte Produkte & Services in Cobot als einmalige Gebühren und Buchungsoptionen ein, wie beispielsweise Catering, Kaffee, Geräteverleih oder Snacks.

Verfasst von Laura

Unter Produkte & Services richtest du einmalige Gebühren ein, die du regelmäßig in deinem Coworking Space berechnest – z.Bsp. Catering, Kaffee, Snacks oder Servicegebühren. Einmal angelegt, lassen sie sich sowohl für Mitgliederbuchungen als auch für Externe Buchungen verwenden.


Schritt 1: Produkte und Services anlegen

Mithilfe von Produkt-Kategorien können Produkte und Services in logische Gruppen einteilen – zum Beispiel Lebensmittel und Getränke, Ausrüstung oder Reinigung.

💡 Kategorien sind optional, erleichtern jedoch die Verwaltung längerer Produktlisten und bieten deinen Kunden einen besseren Überblick bei der Auswahl von Buchungsoptionen.

Um eine Kategorie anzulegen, gehe zu Produkte » Produkt-Kategorien » Kategorie hinzufügen, gib ihr einen Namen und speichere den Eintrag. Deine Kategorien stehen dir dann in Schritt 2 bei der Einrichtung einzelner Produkte zur Auswahl.

Screenshot der Seite „Produktkategorien" in Cobot. Oben rechts ist der Button „Kategorie hinzufügen" mit einem roten Pfeil hervorgehoben. Links ist die Kategorientabelle rot umrandet, mit den Spalten Kategorie, Anzahl und Produkte in dieser Kategorie. Aufgeführt sind die Kategorien Equipment (3 Produkte), Services (1 Produkt) und Verpflegung (6 Produkte).


Schritt 2: Create your Products & Services

Gehe zu Produkte » Produkte & Services » Produkt/Service hinzufügen.

Allgemeine Einstellungen

  • Name: Dieser Name steht auf Rechnungen und Buchungsübersichten.

  • Beschreibung: Füge eine kurze Beschreibung hinzu, was dieses Produkt oder dieser Service beinhaltet. Zum Beispiel werden Speisen und Getränke vor Beginn der Buchung im gebuchten Raum vorbereitet.

  • Kategorie: Füge das Produkt einer vorkonfigurierten Kategorie hinzu.

Screenshot des Bereichs „Allgemeine Einstellungen" beim Anlegen eines Produkts in Cobot. Das Feld „Name" enthält „Zusätzlichen Monitor", das Feld „Beschreibung" den Text „Falls du noch einen zusätzlichen Monitor benötigst, kannst du diesen einfach dazu buchen." Darunter ist ein geöffnetes Auswahlmenü zu sehen, in dem die Kategorie „Equipment" ausgewählt ist; weitere Optionen sind „Services" und „Verpflegung".


Wer kann das buchen

Diese Einstellung legt fest, ob das Produkt oder Service in den Ressourceneinstellungen als Buchungszusatz ausgewählt werden kann.

„Screenshot des Bereichs „Buchungsoptionen" in Cobot. Zwei rot hervorgehobene, aktivierte Kontrollkästchen sind ausgewählt: „Kann von Mitgliedern gebucht werden" und „Kann von Besuchern gebucht werden"."

Preise

Wähle aus, wie der Preis berechnet werden soll:

  • Pro Stunde

  • Pro Person

  • Pro Einheit

  • Festpreis

Screenshot des Bereichs „Preise" in Cobot. Das Feld „Preis" enthält den Wert 30, als Währung ist „EUR" ausgewählt. Darunter sind vier Abrechnungsoptionen als Auswahlfelder: „pro Stunde" (rot hervorgehoben und ausgewählt), „pro Person", „pro Einheit" und „Festpreis"

💡 Um eine Gutschrift oder einen Rabatt zu erstellen, gib einfach einen negativen Betrag ein.

  • Buchungscodes & Kostenstelle: Dienen zur korrekten Erfassung von Einnahmen und für deine Buchhaltung. Mehr kannst du hier erfahren.

  • Steuersatz: Dieses Feld ist verfügbar, wenn die Option 'kundenbezogene Steuersätze erlauben' aktiviert ist unter Einrichten » Basis » Zahlungen.


Schritt 3: Produkte und Services anbieten und berechnen

Nach dem Speichern können Produkte & Services auf folgende Weise angewendet werden:

  1. Als einmalige Gebühren oder Gutschriften auf Mitgliederkonten. Dies eignet sich ideal für Gebühren, die nicht an Buchungen gebunden sind, wie beispielsweise eine einmalige Gebühr für einen verlorenen Schlüssel. Hier erfährst du mehr darüber, wie dies funktioniert.

  2. Als Buchungs-Extra für Mitglieder. Diese Optionen werden während des Buchungsvorgangs angezeigt, wenn ein Mitglied über die App oder sein Mitgliederportal einen Besprechungsraum, einen Schreibtisch oder eine andere Ressource bucht. Hier erfährst du mehr darüber, wie dies funktioniert.

  3. Als Buchungs-Extras für Besucher. Diese Optionen können von Besuchern hinzugefügt werden, die einen Konferenzraum, einen Hot-Desk-Arbeitsplatz oder andere Ressourcen direkt auf Ihrer Homepage oder über öffentliche Links reservieren. Ideal für Catering, Mittagsangebote oder zusätzliche Ausstattung. Hier erfährst du mehr darüber, wie es funktioniert.



Möchtest du das Beste herausholen?

Entdecke und optimiere Cobot mit Hilfe von unseren Experten.

Hat dies deine Frage beantwortet?