Wenn du von Mitgliedern Gebühren für die Buchung von Ressourcen (z. B. Räume, Schreibtische oder Geräte) verlangst, kannst du eine bestimmte Anzahl an kostenlosen Nutzungsstunden als Teil ihres Mitgliedschaftstarifes anbieten. Diese kostenlosen Stunden werden als Buchungsguthaben bezeichnet.
So richtest du Buchungsguthaben ein
Navigiere zu Mitgliedschaftstarifen
Gehe in deinem Admin-Dashboard zu Produkte » Mitgliedschaftstarife.
Wähle den Tarif aus, den du bearbeiten möchtest, und öffne den Abschnitt Buchungen.
Lege die kostenlosen Nutzungsstunden fest:
Gib die Anzahl der kostenlosen Stunden ein, die du zur Verfügung stellst.
Premium-Mitglieder erhalten beispielsweise 10 Stunden kostenlose Nutzung des Besprechungsraums pro Monat.
Tarife nach Freikontingenten festlegen:
Lege einen ermäßigten Tarif für Mitglieder fest, nachdem sie ihre Freikontingente aufgebraucht haben.
Lasse das Feld für den Tarif leer, um den Standardpreis zu berechnen (wie in den Ressourceneinstellungen festgelegt).
Buchungsguthaben in Geldbeträgen hinzufügen (optional):
Weise anstelle von Stunden einen bestimmten Geldbetrag zu.
Mitglieder können dieses Guthaben auf eine oder mehrere Ressourcen anwenden.
WICHTIGE HINWEISE
Verfall/Aufladen von Guthaben:
Buchungsguthaben wird zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums zurückgesetzt. Nicht genutztes Guthaben wird gelöscht.
Zukünftige Buchungen:
Wenn Mitglieder Ressourcen für zukünftige Monate buchen, werden durch diese Buchungen Guthaben von dem entsprechenden Monat abgezogen, bevor die Standardgebühren angewendet werden.
Tarifaktualisierungen:
Änderungen an einem bestehenden Mitgliedschaftstarif wirken sich nur auf Registrierungen aus.
Um Änderungen auf aktuelle Mitglieder anzuwenden, führe eine Batch-Tarifänderung durch.
Wie Buchungsguthaben im Mitgliederportal angezeigt wird
Mitglieder sehen ihr verfügbares Buchungsguthaben im Abschnitt „Mitgliedschaft“ in ihrem Portal.
Ihr aktueller Kontostand an kostenlosen Stunden oder Geldguthaben wird deutlich angezeigt, zusammen mit den Details, für welche Ressourcen das Guthaben gilt.
Wenn Mitglieder Buchungen vornehmen, wird ihr verbleibendes Guthaben automatisch in Echtzeit angepasst. Wenn sie ihr kostenloses Guthaben überschreiten, zeigt das Portal die Standard- oder ermäßigten Tarife an, die für die zusätzliche Nutzung gelten.
Mitglieder können auch sehen, wann ihr Guthaben zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums zurückgesetzt wird.
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