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Añadir extras a las reservas externas

Ofrece extras opcionales que los visitantes pueden seleccionar al hacer sus reservas.

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Escrito por Laura
Actualizado hace más de una semana

Los extras de reserva permiten a los visitantes seleccionar complementos opcionales, como catering, equipamiento o gastos de limpieza, durante el proceso de reservas externas.

💡 Antes de empezar, asegúrate de que tus productos y servicios estén bien configurados. Haz clic aquí para saber cómo hacerlo.


Activar extras de reserva

Para que los visitantes puedan añadir extras a sus reservas, primero debes habilitarlos en la configuración de recursos.

Ve a Productos » Recursos » Editar recurso. Desplázate hacia abajo hasta «Extras disponibles» y selecciona los extras que deseas que aparezcan en el formulario de reserva.

Pantalla de configuración de extras disponibles en Cobot utilizada para configurar complementos para reservar un recurso. Muestra los extras opcionales con casillas de verificación y precios que difieren para los miembros y los visitantes.

Si aparece «N/A» junto a un extra, significa que no se ha habilitado para los miembros o visitantes en el formulario Productos y servicios. Haz clic en «Gestionar productos y servicios» para editarlo.

Haz clic aquí para obtener más información sobre los Productos y servicios.

Nota importante: Si un producto o servicio está destinado únicamente a uso interno o administrativo, no debe habilitarse como extra de reserva.


Cómo los visitantes añaden extras durante una reserva

Los visitantes ven una lista clara de los extras disponibles como «Servicios opcionales» al realizar una nueva reserva.

Página de reservas externas para un recurso en Cobot, que muestra la sección Servicios opcionales, donde se enumeran los extras disponibles para reservar antes de que el visitante seleccione una fecha y una hora.

Los extras se pueden seleccionar después de elegir una fecha y una hora en un sencillo formulario.

Flujo de las reservas externas en Cobot, mostrando el paso visitantes y extras, donde los visitantes introducen el número de asistentes y seleccionan extras opcionales de reserva antes de continuar con el contacto y el pago.

Los extras seleccionados se añaden automáticamente a la factura y se cobran cuando se completa la reserva.

Para obtener más información sobre cómo funciona el portal de las Reservas Externas, consulta la guía de reservas externas aquí.

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