Productos y Servicios te permiten configurar cargos que se cobran con frecuencia y los extras de reserva. Puedes añadirlos manualmente a los perfiles de tus miembros como cargos únicos y a tus recursos para las reservas externas, con lo que obtendrás ingresos adicionales.

Cómo configurar tus productos & servicios

Predefina los servicios que se cobran con frecuencia en Configuración » Productos & Servicios. Haz clic en "Añadir producto/servicio" y rellena los campos. Crea un cargo por servicio por tipo de producto, como comida y bebida, gastos de limpieza o incluso descuentos.

En el formulario, puedes configurar:

El nombre del producto
Una descripción
- Esto sólo aparecerá a tus visitantes de Reservas Externas
Códigos de contabilidad
El Precio
- Puedes indicar si el precio es por hora, por persona, por item o fijo. Para un crédito, añade una cantidad negativa.

Captura de pantalla que muestra las opciones "por hora", "por persona", "por item" y "precio fijo". La opción "por item" se selecciona mediante un botón de relación.

Tipo impositivo personalizado (si está activado en Configuración » Básico » Pagos)

Cómo funcionan los productos & servicios para tus miembros

Ahora que has configurado tus productos & servicios, puedes añadirlos fácilmente como cargos únicos a los perfiles de tus miembros.

Ve a Administrar » Miembros » haz clic en el nombre del miembro » Cargos/Créditos » Añadir Cargo/Crédito.

Los cargos por productos & servicios preconfigurados aparecerán en un práctico menú desplegable. También puedes crear un nuevo cargo o crédito en el formulario manualmente.

Menú desplegable bajo Productos y Servicios en el perfil de un miembro en Cobot. Los Productos y Servicios disponibles son: Cesta de fruta, Tasa de limpieza, Café con leche de avena, Intérprete simultáneo (Español - Inglés), Lámpara "Daylight", Tostada con queso, Desayuno.

La descripción no aparecerá en la factura de tu miembro. En su lugar, sólo aparecerá el nombre del servicio. Las descripciones sólo son visibles en el formulario de las Reservas Externas (más abajo).

Para obtener más información sobre el funcionamiento de la función de cargos y créditos, haz clic aquí.

Cómo funcionan los productos & servicios para visitantes de reservas externas

Actualmente, los extras de reserva sólo están disponibles para los visitantes que reserven a través del Portal Público de Visitantes (Reservas Externas). Si deseas que tus miembros disfruten de esta función, envíanos un mensaje.

Los productos & servicios pueden incluirse como extras en el portal de reservas externas. Una vez activados, aparecerán a tus visitantes como opciones de reserva adicionales para añadir a su reserva. Para saber más sobre cómo funcionan las Reservas Externas, haz clic aquí.

Una vez que hayas rellenado tus Products & Servicios, puedes activarlos en tus recursos. Ve a Recursos » Edita el Recurso en el que deseas listar tus extras » extras disponibles.

Si algunos de tus Productos & Servicios son sólo para uso interno, deja la casilla desactivada.

Asegúrate de guardar los cambios.

Captura de pantalla con los extras disponibles y sus precios. Los extras seleccionados son "Café con leche de avena" (2,50€ por item), "Cesta de fruta" (17,50€ por item) y "Tasa de limpieza” (19,99€ precio fijo).

Cuando tus visitantes reserven ese recurso, verán un desglose de los extras disponibles:

Captura de pantalla que muestra un formulario de reserva en Cobot. Muestra una foto de Sala Compartida, una descripción, el horario de apertura y servicios opcionales. Los servicios opcionales (café con leche de avena, cesta de fruta y tasa de limpieza) están resaltados en rojo. En la parte derecha, se ve un calendario y el precio total del recurso (10€ por una hora).

Una vez elegida la fecha y la hora, tus visitantes pueden seleccionar los extras de forma rápida y sencilla en el formulario de reserva. Estos extras se añaden y se cargan en la factura una vez finalizada la reserva.

Pantalla de captura del formulario de reserva de la Sala Compartida. A la izquierda, opciones para seleccionar visitantes y extras: café (2,50 €), cesta de fruta (17,50 € por item) y tasa de limpieza (19,99 € precio fijo). Los extras seleccionados son Cesta de fruta (2) y Tasa de limpieza. A la derecha, hay un resumen de la reserva: Sala Compartida por 1 hora (10 €), Tasa de limpieza (19,99 €) y 2 cestas de fruta (35 €). Total: 64,99 € sin impuestos. También se muestra un botón 'Continuar'.