Si cobras a los miembros por reservar recursos (como salas, escritorios o equipos), puedes incluir un cierto número de horas de uso gratuito como parte de su plan de suscripción. Estas horas gratuitas se denominan Créditos de reserva.
Cómo configurar los créditos de reserva
Ve a Planes de suscripción:
Ve a Productos »Planes de suscripción en tu panel de administración.
Selecciona el plan que quieras editar y abre la sección Reservas.
Configura las horas de uso gratuito:
Introduce el número de horas gratuitas que proporcionas.
Por ejemplo, los miembros a tiempo completo reciben 10 horas de uso gratuito de la sala de reuniones al mes.
Determina las tarifas después de las horas gratuitas:
Establece una tarifa con descuento para los miembros después de que utilicen sus horas gratuitas.
Deja la tarifa en blanco para cobrar el precio estándar (según lo establecido en la configuración de recursos).
Añadir Créditos de reserva monetarios (opcional):
Asigna una cantidad monetaria específica en lugar de horas.
Los miembros pueden aplicar este crédito a uno o varios recursos.
NOTAS IMPORTANTES
Caducidad/Recarga de créditos:
Los créditos de reserva se reinician al comienzo de cada nuevo ciclo de facturación. Los créditos no utilizados se eliminan.
Reservas futuras:
Cuando los miembros reservan recursos para meses futuros, esas reservas deducen créditos del mes correspondiente antes de aplicar las tarifas estándar.
Actualizaciones del plan:
Los cambios en un plan de suscripción existente sólo afectan a las nuevas inscripciones.
Para aplicar los cambios a los miembros actuales, realiza un cambio de plan masivo.
Cómo aparecen los Créditos de reserva en el portal de miembros
Los miembros ven sus créditos de reserva disponibles en la sección de suscripción de su portal.
Su saldo actual de horas gratuitas o créditos monetarios se muestra claramente, junto con los detalles de los recursos a los que se aplican los créditos.
A medida que los miembros hacen reservas, sus créditos restantes se ajustan automáticamente en tiempo real. Si superan sus créditos gratuitos, el portal muestra las tarifas estándar o con descuento que se aplican al uso adicional.
Los miembros también pueden ver cuándo se restablecerán sus créditos al inicio del siguiente ciclo de facturación.
