Si cobras a los miembros por reservar recursos (como salas, escritorios o equipos), puedes incluir un cierto número de horas de uso gratuito como parte de su plan de suscripción. Estas horas gratuitas se denominan Créditos de reserva.
Cómo configurar los créditos de reserva
Ve a Planes de suscripción:
Ve a Productos »Planes de suscripción en tu panel de administración.
Selecciona el plan que quieras editar y abre la sección Reservas.
Configura las horas de uso gratuito:
Introduce el número de horas gratuitas que proporcionas.
Por ejemplo, los miembros a tiempo completo reciben 10 horas de uso gratuito de la sala de reuniones al mes.
Determina las tarifas después de las horas gratuitas:
Establece una tarifa con descuento para los miembros después de que utilicen sus horas gratuitas.
Deja la tarifa en blanco para cobrar el precio estándar (según lo establecido en la configuración de recursos).
Añadir Créditos de reserva monetarios (opcional):
Asigna una cantidad monetaria específica en lugar de horas.
Los miembros pueden aplicar este crédito a uno o varios recursos.
Caducidad/Recarga de créditos:
Los créditos de reserva se reinician al comienzo de cada nuevo ciclo de facturación. Los créditos no utilizados se eliminan.
Reservas futuras:
Cuando los miembros reservan recursos para meses futuros, esas reservas deducen créditos del mes correspondiente antes de aplicar las tarifas estándar.
Actualizaciones del plan:
Los cambios en un plan de suscripción existente sólo afectan a las nuevas inscripciones.
Para aplicar los cambios a los miembros actuales, realiza un cambio de plan masivo.
Using Booking Credits in the Member Portal
Members will see the credits available to them when they make a booking in their member portal. It is posted directly on the resource. If they make a booking for longer than their credit allotment, they will see what portion of the booking will be covered by credits, and what portion will be added as a charge to their next invoice.
Créditos de reserva restantes
Los miembros pueden ver sus créditos de reserva disponibles en la sección Suscripción de su portal de miembro.
Su saldo actual de horas gratuitas o créditos monetarios se muestra junto con los recursos a los que se aplican los créditos.
A medida que los miembros realizan reservas, los créditos restantes se ajustan en tiempo real. Si superan los créditos gratuitos, el portal muestra las tarifas estándar o con descuento que se aplican al uso adicional.
Los miembros también pueden ver cuándo se restablecerán los créditos al comienzo del siguiente ciclo de facturación.