Les codes de réduction vous permettent d'offrir un pourcentage ou un montant fixe de réduction sur les forfaits d'adhésion et les réservations externes. Utilisez-les pour organiser des promotions saisonnières, récompenser les visiteurs réguliers, soutenir un programme de parrainage ou appliquer une réduction de fidélité, le tout sans avoir à ajuster manuellement les prix.

Création d'un code de réduction

Allez dans Produits » Codes de réduction » Ajouter un code de réduction.

Section "Codes de réduction" dans Cobot, située sous "Produits et codes de réduction".

Remplissez les champs suivants :

Paramètres de base

Nom interne : Pour votre propre référence uniquement (par exemple : Remise pour les participants à l'événement EOY).
Code : Le code que les membres entrent lorsqu'ils s'inscrivent (par exemple : winter2025).

Catégorie de produit

Sous Catégorie de produit, choisissez la catégorie à laquelle s'applique la réduction : Réservations externes ou Forfaits d'adhésion.

💡 La Catégorie de produit détermine si le code de réduction peut être utilisé pour les réservations de ressources ou lors des inscriptions aux forfaits d'adhésion. Selon la catégorie, des paramètres supplémentaires apparaissent.

Champ "Catégorie de produit" pour les codes de réduction dans Cobot, affichant les forfaits avec une option permettant de tout sélectionner.

Codes de réduction pour les forfaits d'adhésion

Sélectionnez Forfaits d'adhésion pour offrir une réduction lors de l'inscription d'un membre. Sélectionnez les forfaits spécifiques auxquels ce code s'applique, ou cliquez sur Tout sélectionner pour l'appliquer à tous les forfaits d'adhésion.

Champ "Catégorie de produit" pour les codes de réduction dans Cobot, affichant les forfaits d'adhésion sélectionnées, avec une option permettant de sélectionner toutes les forfaits.

Une fois sélectionné, vous verrez (sous MONTANT) :

Réduction : Choisissez comment la réduction est appliquée :
- Pourcentage (par exemple : 50 % de réduction)
- Montant fixe (par exemple : 100 € de réduction)
- Durée : Durée d'application de la réduction après le début du forfait (par exemple : les 3 premiers mois).

Restrictions d'utilisation

Ces champs s'appliquent à la fois aux codes de réduction pour les Forfaits d'adhésion et pour les Réservations externes.

Date d'expiration / Le code expire le : Après cette date, le code ne peut plus être utilisé. Laissez vide pour aucune expiration (par exemple : 01/09/2027).

Limite d'utilisation : Le nombre maximal de fois où le code peut être utilisé au total. Laissez vide pour un nombre illimité d'utilisations (par exemple : 5).

Section "Restrictions d'utilisation" du formulaire "Ajouter un code de réduction" dans Cobot, affichant un code de réduction "External Bookings". Le champ "Date d'expiration du code" est défini sur le 01/09/2027 et mis en surbrillance. Le champ "Limite d'utilisation" est défini sur 5 et mis en surbrillance - laissez ce champ vide pour une utilisation illimitée.

Une fois satisfait de vos paramètres, cliquez sur Enregistrer. Votre code de réduction est prêt à être partagé !

Gérer vos codes de réduction

Une fois enregistré, votre code de réduction apparaîtra dans l'Aperçu des codes de réduction, où vous pourrez consulter :

Tous les codes de réduction en un coup d'œil
Leurs montants
Le nombre d'utilisations
Les dates d'expiration
La Catégorie de produit (Réservation externe vs Forfait d'adhésion)
Les produits concernés (noms concrets des ressources ou des forfaits)

Discount codes overview in Cobot showing name, discount amount, redemptions, expiry date, and applicable products, with options to edit, delete, or add a new discount code.

Modification et suppression des codes de réduction

Dans votre aperçu des codes de réduction, vous pouvez facilement modifier ou supprimer des codes de réduction.

💡 La modification d'un code de réduction existant, par exemple en renommant winter25 en winter2025, ne crée pas de nouveau code. Tous les achats effectués précédemment restent associés au même code de réduction.

Utiliser des codes de réduction

Utiliser un code de réduction lors de l'inscription à un forfait

Lors de l'inscription, les membres saisissent le code de réduction dans le champ Code de réduction du formulaire d'inscription à leur forfait d'adhésion.

Si le code est valide, ils verront immédiatement la réduction appliquée ainsi que la durée pendant laquelle elle sera appliquée.

Membership plan displaying photo, monthly price, and a discount of 50% off for the first three months.

Codes de réduction pour les réservations externes

💡Les Réservations externes sont une option payante. Assurez-vous qu'elle est activée pour votre compte avant de configurer des codes de réduction pour celle-ci.

Sélectionnez Réservations externes pour offrir une réduction aux visiteurs qui réservent vos salles de réunion, bureaux partagés ou autres ressources directement sur votre site web ou votre page d'accueil publique. C'est idéal pour remplir les périodes creuses, organiser des promotions saisonnières ou récompenser les visiteurs réguliers.

Sélectionnez les ressources spécifiques auxquelles ce code s'applique - par exemple Salle de conférence - ou cliquez sur Tout sélectionner pour l'appliquer à toutes les ressources réservables.

Applies To section of the Add Discount Code form in Cobot. The "External Bookings" radio button is selected and highlighted. Below it, the Resources field shows "Conference Room" selected and highlighted - this controls which resources the discount code can be used for.

Une fois sélectionné, vous verrez :

Réduction : Choisissez comment la réduction est appliquée :
- Pourcentage (par exemple : 25 % de réduction)
- Montant fixe (par exemple : 20 € de réduction)

Amount section of the Add Discount Code form in Cobot. The Discount Type selector shows "Percentage" selected and highlighted. The Percentage field below shows a value of 25% entered and highlighted.

💡 Pour les Réservations externes, la réduction s'applique au prix total de la réservation - y compris les extras de réservation et les taxes.

Les visiteurs utilisant un code de réduction sur une réservation externe

Les visiteurs saisissent le code de réduction lors du paiement en réservant une salle de réunion, un bureau ou une autre ressource sur la page d'accueil publique de votre espace de coworking.

External booking order summary in Cobot displaying resource details, duration, and pricing. The Discount Code field and Apply button are highlighted in red.

Si le code est valide, la réduction est appliquée immédiatement avant le paiement.

Booking order summary showing the resource name, booking duration, and an applied discount highlighted in red, along with the full price and the discounted total.

Codes de réduction sur les factures

Les codes de réduction apparaissent comme une seule ligne sur la facture - à la fois pour les codes de réduction des Forfaits d'adhésion et des Réservations externes.

Prochaines étapes

Apprenez à organiser vos flux de revenus en configurant des codes de facturation.