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Configuration de l'espace

Ajoutez des paramètres importants tels que les taux de taxe et les Conditions Générales.

Aidan Sunassee avatar
Écrit par Aidan Sunassee
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Les paramètres de votre espace sont l'endroit où vous pouvez vous installer :

  • Paramètres de base - pour modifier le nom de votre espace, votre pays, votre fuseau horaire et l'adresse électronique que vous utilisez pour les communications destinées aux membres

  • Paiements - modifiez le taux de taxe de votre espace, la devise et la manière dont vous souhaitez que vos prix soient affichés

  • Profil - indiquez votre statut d'ouverture, vos coordonnées et les liens vers les médias sociaux de vos membres

  • Conditions générales - ajoutez les conditions générales que vous souhaitez que tous les nouveaux membres qui s'inscrivent acceptent lors de l'inscription à un forfait.

Pour commencer, connectez-vous à la partie admin de votre compte Cobot et cliquez sur Configurer » De Base.



Paramètres de base

Dans cette section, vous pouvez mettre à jour les informations suivantes :

Changer le nom de votre espace

Lorsque vous avez créé votre compte Cobot, vous avez ajouté un nom. La mise à jour de votre nom ici changera cela.

Changer votre sous-domaine assigné par Cobot

Cobot vous attribue un sous-domaine lors de l'enregistrement de votre compte. Il s'agit du nom de votre espace, suivi de .cobot.me. comme https://votreespace.cobot.me.

Si vous changez votre sous-domaine ici, il sera toujours suivi de .cobot.me. Si vous souhaitez un sous-domaine entièrement personnalisé sans .cobot.me, consultez ce guide.

Changer votre pays

Cela indiquera dans quelle devise vos produits et services seront affichés.

Changer votre fuseau horaire

Cela indiquera les dates affichées sur votre calendrier.

Changer votre langue

La langue par défaut que vous choisissez est la langue que vos administrateurs verront dans leurs portails administratifs et que les membres verront dans leurs portails membres. Ils·Elles peuvent choisir une langue différente dans le menu déroulant de sélection de langue s'ils·elles souhaitent voir Cobot dans une autre langue.

La langue par défaut ne s'applique qu'au produit principal. Si vous avez ajouté du texte dans les descriptions de forfaits ou de ressources, ceux-ci n'apparaîtront que dans la langue que vous avez ajoutée. Si vous souhaitez afficher deux langues, vous devez ajouter le texte dans les deux langues.

E-mail pour la communication sortante avec les membres

Ajoutez l'e-mail que vous souhaitez utiliser pour les communications sortantes avec les membres. Les e-mails envoyés aux membres à partir de n'importe quelle fonction Cobot, tels que les e-mails automatisés, les messages manuels et les factures, seront également envoyés depuis cette adresse et ce sera l'adresse à laquelle les membres répondront.


Taille et capacité

Dans cette section, ajoutez les informations suivantes :

Surface

  • La superficie totale de votre espace, en pieds carrés ou en mètres carrés.

Espace ouvert / flex

  • Capacité d'accueil : indiquez le nombre maximal de membres pouvant être présents dans votre espace en même temps.

  • Nombre maximal d'adhésions : indiquez le nombre maximal d'adhésions pouvant être vendues simultanément. Laissez ce champ vide s'il ne s'applique pas à votre cas.

Bureaux

  • Cochez cette case si vous proposez également des bureaux privés en plus des espaces flexibles, comme les postes en libre accès.

NOTES IMPORTANTES

  • Les données ajoutées dans cette section ne sont actuellement liées à aucune fonctionnalité. Ajouter des informations ici n'imposera aucune limite aux adhésions, aux réservations, aux inscriptions ou à toute autre partie de Cobot.

  • Ces informations ne sont pas visibles publiquement par les membres ou les visiteurs. Elles sont destinées à un usage interne, réservé aux administrateurs.


Paiements

Dans cette section, vous pouvez mettre à jour les informations suivantes :

Taux de taxe

Dans le champ 'Taux de taxe', ajoutez le taux de taxe standard de votre région. Tout taux ici sera appliqué à tout ce qui a un prix, comme les forfaits d'adhésion, les extras mensuels, les frais ponctuels, etc.

Taux de taxe personnalisés

Si vous souhaitez appliquer différents taux de taxe, par exemple 10 % pour les forfaits et les ressources mais 7 % pour les frais de service, alors activez 'Taux de taxe personnalisés.'

  • Une fois activé, vous verrez un champ de taxe supplémentaire partout où un prix peut être ajouté, comme sur les forfaits d'adhésion ou les ressources. Si vous n'ajoutez pas de taux de taxe personnalisé, le taux de taxe principal sera appliqué par défaut.

  • Si vous laissez le champ du taux de taxe principal vide, aucune taxe ne sera ajoutée.

Devises multiples

Activer 'Devises multiples' vous permettra d'appliquer différentes devises pour les ressources, forfaits et frais. Vous verrez un menu déroulant avec toutes les devises listées partout où vous ajoutez un prix.

Afficher les prix

Les boutons de bascule 'Net' et 'Brut' afficheront vos prix avec ou sans taxe dans le portail admin, le portail membre et la page d'inscription.

  • Si 'Net' est sélectionné et que vous avez des taxes appliquées, la taxe sera visible lorsque vous survolerez un prix.

Cet exemple montre le détail d'une réservation pour un "Event Space", facturé 100,00$ par heure, avec une TVA supplémentaire de 16,0 % appliquée au coût total lors du survol du prix.

  • Si 'Brut' est sélectionné et que vous avez des taxes appliquées, la taxe sera incluse dans le prix.

Cet exemple mis à jour affiche le coût de réservation de l'"Event Space" à 116,00$ par heure, TVA de 16,0 % incluse, ajoutée au tarif de base.


Profil

Ajoutez tous vos liens de réseaux sociaux et de localisation ici. Cela apparaîtra sur le tableau de bord du portail membre de vos membres :

Ce menu met en évidence la section "Space Information", située dans le panneau de navigation, qui fournit des informations sur l'espace de travail, les règles, ou des ressources supplémentaires destinées aux membres et aux visiteurs.

C'est également ici que les membres verront vos heures d'ouverture, que vous pouvez apprendre à renseigner ici.


Conditions générales

Ajoutez les Conditions Générales pour votre espace dans cette section. Une fois ajoutées, elles seront appliquées à tous les forfaits comme CG par défaut. Vos membres seront invité·e·s à accepter ces conditions lors de leur inscription.

Les non-membres ou les visiteurs dans votre espace seront également invité·e·s à accepter lorsqu'ils·elles feront un achat dans votre espace, comme une réservation via votre portail de réservation externe.

NOTES IMPORTANTES

  • Vous pouvez facilement mettre à jour vos Conditions Générales pour tous les membres en les modifiant dans cette section et en cochant cette case.
    ​.

  • En cochant cette case, TOUS les membres seront invité·e·s à réaccepter, même s'ils·elles ont des Conditions Générales personnalisées dans leur forfait. Voici ce qu'ils·elles verront :

Cet écran affiche une demande invitant les utilisateurs à consulter et accepter les Conditions générales et la Politique de confidentialité de la plateforme. Les utilisateurs voient ce message soit lors de leur inscription en tant que nouveaux membres, soit après une mise à jour des règles ou des forfaits d'adhésion. Ils doivent cocher la case d'acceptation et cliquer sur "Accepter" pour continuer.

Si vous souhaitez créer des Conditions Générales personnalisées pour vos forfaits d'adhésion, vous pouvez le faire dans la section 'Paramètres de base' de la configuration de votre forfait. Une fois ajoutées à la configuration du forfait, elles remplaceront les Conditions publiées dans cette section.


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