Les forfaits personnalisés sont utilisés lorsqu'un membre a besoin d'apporter des modifications spéciales à l'un de vos forfaits existants. Par exemple : un prix différent, plus de crédits de réservation, etc.
Si vous souhaitez accorder des conditions personnalisées dès le début de l'adhésion, suivez les étapes ci-dessous avant de confirmer l'adhésion. (Si vous ajoutez le membre vous-même, utilisez l'option Permettre de personnaliser les conditions avant de confirmer l'adhésion dans le formulaire d'adhésion pour qu'elle soit créée sans être confirmée).
Allez sur la page du profil du membre (Gérer » Membres » Cliquez sur le nom du membre).
Cliquez sur Forfait » Personnaliser le forfait.
Vous disposez maintenant de son forfait principal comme base pour personnaliser les caractéristiques individuelles. Les modifications ne sont appliquées qu'à ce membre.
La personnalisation peut porter sur n'importe quel aspect du forfait, par exemple :
Le prix du forfait.
Le cycle de facturation (comme le passage à une facturation trimestrielle avec une remise).
Quantité de crédits de réservation.
Quantité de tickets de coworking
À des fins d'analyse, le membre sera enregistré(e) sous le forfait original. Une notification indiquant que leur forfait a été personnalisé apparaîtra également dans le flux d'activité.
Si vous souhaitez effectuer une mise à jour ou un changement de forfait en masse pour plusieurs membres à la fois, suivez ce guide.
Prochaine étape
Vous avez probablement des membres qui paient pour d'autres - voici comment faire.