Cobot propose quatre rapports d'analyse de base sur votre espace. Nous avons également une série de modules d'analyse complémentaires.
Les quatre rapports de base sont :
Membres
Chiffres d'affaire
Présence
Réservations
Vous pouvez les trouver en cliquant sur Analyser dans le menu latéral à gauche.
Analyse des Membres
En cliquant sur Analyser » Membres, vous obtenez un aperçu des statistiques mensuelles incluant la durée moyenne des forfaits et la comparaison entre membres récurrents et utilisateurs de tickets de coworking. La distribution visuelle des membres par forfait est affichée dans un graphique en secteurs, avec une liste par forfait à droite et une comparaison avec le mois précédent au centre.
Au bas de la page se trouve une vue détaillée des changements dans les forfaits, incluant Nouveaux membres, Diminutions et augmentations de niveau et Annulations. Ces chiffres vous aideront à garder une vue d'ensemble de l'activité dans votre espace pour savoir où concentrer votre attention ou quand une campagne publicitaire a été particulièrement réussie !
Comment les chiffres sont-ils calculés ?
Les "utilisateurs de passe journalier" sont des membres avec un forfait sans tarif mensuel.
Les "membres" sont des membres avec un forfait payant.
Les annulations vous montrent les membres qui ont annulé durant le mois sélectionné (non pas la date d'annulation mais la date à laquelle ils ont cliqué sur le bouton d'annulation).
Analyse des chiffres d'affaires
L'onglet "Chiffres d'affaires" offre un aperçu rapide des statistiques mensuelles liées aux revenus. Le graphique en secteurs du haut montre le revenu total par source et inclut un changement en pourcentage par rapport au mois précédent.
Les chiffres d'affaires sont calculés sur la base des factures par date d'échéance. Le statut de paiement est ignoré (comptabilité d'engagement), mais les factures annulées ne sont pas prises en considération. Le graphique en secteurs du bas montre uniquement les revenus par forfait. Cela est particulièrement utile pour voir quels forfaits rapportent le plus d'argent.
L'onglet "Revenu Prévus" fournit des projections sur les trois prochains mois. Ces projections sont basées sur les paiements attendus de vos membres, incluant les frais, les passes achetés et les réservations. Tous les montants excluent les taxes.
Comment les chiffres sont-ils calculés ?
Les chiffres d'affaires sont calculés sur la base des factures par date d'échéance et sont basés sur la comptabilité d'engagement, signifiant que les calculs incluent les montants des factures encourus avant qu'ils aient été payés par les membres.
Ainsi, la section Analyser les chiffres d'affaires dans Cobot comprend :
Factures payées
Factures impayées
Les factures annulées ne sont pas incluses dans les calculs et tous les montants excluent les taxes.
Note : lors du téléchargement des données des factures par ligne pour les mêmes périodes dans notre section Analyser les chiffres d'affaires, il y a une colonne pour considérer séparément les montants, les montants avec taxes et les totaux des taxes.
"Autre" représente les factures créées manuellement ou les articles ajoutés manuellement aux factures existantes.
Analyse de la Présence
La page d'analyse de la présence vous permet de voir la présence totale dans l'espace par forfait. Cette donnée est particulièrement précise si vous utilisez l'une de nos intégrations Wi-Fi. Bien sûr, si vous enregistrez vos membres en utilisant le module complémentaire de check-in des membres ou si vos membres avec passes journaliers s'enregistrent manuellement, ces données apparaîtront également ici.
Au bas de la page, vous verrez également un résumé des visites quotidiennes moyennes par forfait.
Comment les chiffres sont-ils calculés ?
La présence est basée sur les enregistrements dans l'espace. Les enregistrements peuvent être créés soit en s'enregistrant sur Cobot, soit en utilisant l'une de nos intégrations de contrôle d'accès telles que l'accès Wi-Fi, l'accès par porte Kisi, etc.
Visites au total est le nombre total d'enregistrements.
Membres visiteurs est le nombre de membres qui se sont enregistrés durant le mois sélectionné.
Nombre moyen de check-ins par jour est calculé en divisant le nombre de check-ins par mois par le nombre de jours du mois.
Analyse des Réservations
Cette page vous offre un aperçu pour chacune de vos ressources du nombre de réservations, du nombre de membres effectuant des réservations, de la durée moyenne des réservations, de la durée totale des réservations et d'un ratio d'utilisation par rapport à la capacité.
Cela peut vous aider à déterminer si vos ressources sont tarifées pour être vendues ou si elles nécessitent une réduction de coût pour atteindre une capacité plus élevée. Chaque ressource est listée séparément et les chiffres prennent en compte à la fois la capacité et la disponibilité.
Comment les chiffres sont-ils calculés ?
Le "ratio d'utilisation par rapport à la capacité" est basé sur le calcul suivant : (Nombre de jours par mois x nombre d'heures réservables possibles par jour) multiplié par la capacité définie de la ressource.
💡 Si aucune valeur n'est définie pour une ressource dans Horaires de réservation disponibles ou Durée minimale et maximale de réservation, le système utilisera par défaut 8 heures réservables par jour.
Étape Suivante
Nous avons développé toute une série de modules complémentaires d'analyse pour enrichir votre système.