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Tarification avancée des ressources : Tarifs fixes, remises et plafonds de prix

Personnalisez la façon dont les membres utilisent vos ressources en appliquant des prix fixes, des remises ou des plafonnements de prix.

Laura avatar
Écrit par Laura
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Cobot vous permet d'ajouter des prix personnalisés à vos ressources. Par défaut, les prix par heure s'appliquent à toutes les réservations. L'activation des prix fixes, des remises ou des plafonnements de prix vous permettra d'appliquer une tarification avancée pour les demi-journées et les journées complètes et des tarifs réduits pour les réservations plus longues.


Prix fixes

Les prix fixes vous permettent d'ajouter un prix unique quelle que soit la durée de la réservation. Cela est particulièrement utile si vous souhaitez appliquer un prix fixe de réservation pour une demi-journée ou une journée entière aux ressources.

Par exemple, supposons que vous fixiez un prix fixe de 50 € pour une durée maximale de 4 heures. Dans ce cas, toute personne réservant cette ressource pour une durée inférieure ou égale à 4 heures se verra appliquer le prix de 50 €. Voici comment cela pourrait être appliqué :

1 heure

Prix fixe

€50

2 heures

Prix fixe

€50

3 heures

Prix fixe

€50

4 heures

Prix fixe

€50

Pour activer cette fonction, allez dans Produits » Ressources » Modifier » Faites défiler la page jusqu'au champ 'Tarifs' » Activez le bouton 'Prix fixes' » Entrez le prix et la durée maximale à laquelle il doit être appliqué » Faites défiler la page jusqu'en bas et 'Mettre à jour la ressource.'

Capture d'écran de la section "Tarifs" dans Cobot, affichant une option de prix fixe activée. Elle montre une durée de réservation de 4 heures pour un tarif total de 50 EUR. Une option permet de supprimer ce tarif ou d'ajouter d'autres prix fixes.

Vous pouvez appliquer des personnalisations de prix différentes pour les visiteurs/non-membres en utilisant la fonction "Réservations Externes" et en cliquant sur "Personnaliser pour ressource publique" sous le cadre.

Plusieurs prix fixes

Vous pouvez ajouter autant de prix fixes que vous le souhaitez. Les réservations seront alors facturées au prix correspondant à cette limite. Cette fonction est utile lorsque les membres ne peuvent réserver que des prix pour une demi-journée ou une journée entière.

Par exemple, supposons que vous fixiez un prix fixe de 50 € pour une durée maximale de 4 heures. Dans ce cas, toute personne réservant cette ressource pour une durée inférieure ou égale à 4 heures se verra appliquer le prix de 50 €.

Si vous fixez un prix fixe supplémentaire de 100 € pour une durée maximale de 8 heures, toutes les réservations effectuées à partir de 4 heures et 5 minutes ou plus seront facturées au prix de 100 €, jusqu'à 8 heures.

1 heure

Prix fixe de 4 heures

€50

2 heures

Prix fixe de 4 heures

€50

3 heures

Prix fixe de 4 heures

€50

4 heures

Prix fixe de 4 heures

€50

5 heures

Prix fixe de 8 heures

€100

6 heures

Prix fixe de 8 heures

€100

7 heures

Prix fixe de 8 heures

€100

8 heures

Prix fixe de 8 heures

€100

Vous pouvez définir plusieurs prix fixes en allant dans Produits » Ressources » Modifier » Faites défiler vers le bas jusqu'à la case 'Tarifs' » Activez l'option 'Prix fixes' » + Ajouter un prix fixe » Faites défiler jusqu'au bas de la page et » 'Mettre à jour la ressource'.

Capture d'écran de la section "Tarifs" dans Cobot avec les prix fixes activés. Deux durées de réservation sont affichées : 4 heures pour 50 EUR et 8 heures pour 100 EUR. Chaque tarif comprend une option "Supprimer", et un bouton "+ Ajouter prix fixe" en bas pour ajouter d'autres tarifs.

REMARQUES IMPORTANTES

Limiter les disponibilités de réservation :

  • Les membres peuvent créer des réservations de n'importe quelle durée, à moins que vous n'appliquiez des limites en termes "d'heures de réservation disponibles" ou de "durée de réservation". Ces limites peuvent être personnalisées dans chaque ressource.

Capture d'écran de la section "Disponibilité" dans Cobot, affichant les champs pour définir la durée minimale de réservation (4 heure) et la durée maximale de réservation (8 heures). Le champ "Heures de réservation disponibles" est réglé sur "mo-fr 6am-6pm", avec un exemple explicatif en dessous pour indiquer comment spécifier les heures de disponibilité. Des options sont également proposées pour personnaliser les paramètres des ressources publiques.

  • Si vous N'APPLIQUEZ PAS de limites aux "Heures de réservation disponibles" ou à la "Durée de réservation", toutes les réservations effectuées au-delà de votre fourchette de prix fixes maximum reviendront au prix fixe le plus bas.

    • Par exemple, si votre durée maximale est de 8 heures pour 100 € et qu'un membre réserve pour 9 heures, il·elle sera facturé·e 150 € car le prix plafond le plus bas est de 50 € (100 € + 50 € = 150 €).


Tarifs fixes et crédits de réservation :

Les crédits de réservation vous permettent d'offrir à vos membres un accès gratuit à vos ressources. En général, ces crédits sont appliqués à chaque réservation effectuée par un membre pour une ressource donnée.

Lorsque des tarifs fixes sont utilisés, les crédits de réservation fonctionnent différemment. Dans ce cas, ils agissent comme des "blocs de construction".

  • Par exemple, si vous accordez à un membre 5 heures de crédits pour une salle de réunion avec un tarif fixe de 4 heures, les crédits ne s'appliqueront qu'à une réservation de 4 heures.

  • Les crédits ne seront pas appliqués aux réservations plus courtes ou plus longues que le tarif fixe.

Si vous préférez que les crédits s’appliquent à toutes les réservations, il peut être plus avantageux d’utiliser des remises avec une durée de réservation minimale.

Vous pouvez également proposer des crédits de réservation monétaires. Cliquez ici pour en savoir plus sur leur fonctionnement.

Si vous souhaitez que vos membres réservent au prix par heure et bénéficient d'un tarif réduit après un certain nombre d'heures, appliquez plutôt les remises.


Remises

Les remises vous permettent d'offrir aux membres qui effectuent des réservations de longue durée un tarif réduit. Contrairement aux prix fixes, une fois l'option activée, les membres seront facturé·e·s au prix par heure jusqu'à ce qu'ils atteignent le taux réduit/la remise. Toutes les réservations ultérieures se verront appliquer le taux réduit.

Par exemple, si vous avez configuré votre ressource pour avoir un prix par heure de 10 €, mais une remise de 8 € par heure lorsque 4 heures ou plus sont réservées, voici comment ces prix seront appliqués :

1 heure

Prix par heure

€10

2 heures

Prix par heure

€20

3 heures

Prix par heure

€30

4 heures

Remise/prix par heure

€32

5 heures

Remise/prix par heure

€40

Et ainsi de suite. Pour activer cette fonction, allez dans Produits » Ressources » 'Modifier' » Faites défiler la page jusqu'à la case 'Tarifs' » Activez le bouton 'Remises' » Entrez le taux de remise et la durée minimale à laquelle il doit être appliqué » Faites défiler la page jusqu'en bas et 'Mettre à jour la ressource'.

Capture d'écran de la section "Tarifs" dans Cobot, affichant un prix par heure fixé à 10 EUR. Des remises sont activées, proposant un prix par heure réduit de 8 EUR pour les réservations d'une durée minimale de 4 heures. Une option permet de supprimer la remise ou d'en ajouter d'autres. Les prix fixes sont désactivés.

Vous pouvez appliquer des personnalisations de prix différentes pour les visiteurs/non-membres en utilisant la fonction "Réservations Externes" et en cliquant sur "Personnaliser pour ressource publique" sous le cadre.

Plusieurs remises

Vous pouvez ajouter autant de remises que vous le souhaitez. Si vous en ajoutez plusieurs, la nouvelle remise sera appliquée dès que l'heure minimale sera atteinte. Ceci est utile lorsque vous voulez encourager vos membres à faire des réservations plus longues dans une ressource.

Par exemple, si vous avez défini votre ressource pour avoir un prix par heure de 10 €, mais un tarif réduit/remise de 8 € par heure lorsque 4 heures ou plus sont réservées, et une autre remise de 6 € par heure lorsque 8 heures ou plus sont réservées, voici comment ces prix seront appliqués :

1 heure

Prix par heure (€10)

€10

2 heures

Prix par heure (€10)

€20

3 heures

Prix par heure (€10)

€30

4 heures

1ère remise/Prix par heure (€8)

€32

5 heures

1ère remise/Prix par heure (€8)

€40

6 heures

1ère remise/Prix par heure (€8)

€48

7 heures

1ère remise/Prix par heure (€8)

€56

8 heures

2ème remise /prix par heure (€6)

€48

9 heures

2ème remise/Prix par heure (€6)

€54

Et ainsi de suite.

Pour l'activer, allez dans Produits » Ressources » 'Modifier' » Faites défiler vers le bas jusqu'à la case 'Tarifs' » Activez le commutateur pour 'Remises' » + Ajouter une remise' » Faites défiler jusqu'au bas de la page et 'Mettre à jour la ressource'.

Capture d'écran de la section "Tarifs" dans Cobot, affichant un prix par heure de 10 EUR avec des remises activées. Deux options de remise sont listées : 8 EUR de l'heure pour les réservations d'au moins 4 heures, et 6 EUR de l'heure pour celles d'au moins 8 heures. Un bouton "+ Ajouter remise" est mis en évidence pour ajouter d'autres remises. Les prix fixes sont désactivés.


Plafonnements de prix

Un plafonnement de prix permet aux membres de créer une réservation pour un prix par heure jusqu'à un nombre d'heures déterminé. Une fois ce plafonnement atteint, le membre ne paie que ce plafonnement fixe pour toute durée ultérieure.

Pensez-y comme à un parking : vous payez quelques euros par heure, puis un tarif journalier si vous laissez votre voiture pendant plus de 8 heures.

Par exemple, un membre peut réserver une salle de réunion pour 10€ par heure pendant 5 heures. Le montant total de cette réservation s'élèverait à 50€, auquel cas un plafonnement de prix est appliqué. Cela signifie que le membre peut continuer à faire des réservations pour 6 heures ou plus, mais qu'il·elle ne sera jamais facturé·e plus que le plafonnement de prix de 50 €.

Il vous suffit d'ajouter un seul plafonnement de prix, et votre membre bénéficiera de ce prix quel que soit le nombre d'heures qu'il·elle réserve.

1 heure

Le prix par heure s'applique

€10

2 heures

Le prix par heure s'applique

€20

3 heures

Le prix par heure s'applique

€30

4 heures

Le prix par heure s'applique

€40

5 heures

Le prix par heure s'applique

€50

6 heures

Plafonnement de prix

€50

7 heures +

Plafonnement de prix

€50

Pour l'activer, allez dans Produits » Ressources » 'Modifier' » Faites défiler la page jusqu'à la case 'Tarifs' » Activez l'interrupteur pour 'Plafonnement de prix' » Saisissez la durée après laquelle le membre ne doit pas être facturé·e » Faites défiler jusqu'en bas de la page et 'Mettre à jour la ressource'.

Capture d'écran de la section "Tarifs" dans Cobot, affichant un prix par heure de 10 EUR. Les remises sont désactivées, mais l'option "Plafonnement de prix" est activée, arrêtant la facturation après 5 heures de réservation. Les prix fixes sont également désactivés.

REMARQUES IMPORTANTES

Limiter les disponibilités de réservation :

  • Les membres peuvent créer des réservations de n'importe quelle durée, à moins que vous n'appliquiez des limites en termes "d'heures de réservation disponibles" ou de "durée de réservation". Ces limites peuvent être personnalisées dans chaque ressource.

Capture d'écran de la section "Disponibilité" dans Cobot, affichant les champs pour définir la durée minimale de réservation (4 heure) et la durée maximale de réservation (8 heures). Le champ "Heures de réservation disponibles" est réglé sur "mo-fr 6am-6pm", avec un exemple explicatif en dessous pour indiquer comment spécifier les heures de disponibilité. Des options sont également proposées pour personnaliser les paramètres des ressources publiques.

  • Les plafonnements de prix sont limités à un par ressource.

  • Si vous souhaitez que vos membres ne puissent réserver qu'une demi-journée ou une journée entière pour un prix fixe, vous devez plutôt appliquer des prix fixes.

  • Si vous souhaitez que vos membres réservent à un tarif horaire puis bénéficient d’un tarif réduit après un certain nombre d’heures, utilisez plutôt les remises.


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