Cobot ofrece varias opciones de red que se adaptan a tu configuración multisitio. La gestión de miembros o las reservas de recursos pueden administrarse a través de múltiples espacios y ubicaciones.
Configurar tus ubicaciones
Si ya administras un espacio con Cobot, puedes añadir otra ubicación con el botón "+ Añadir nueva ubicación".
![Menú de selección de espacios con el botón destacado "Añadir espacio"]](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/85b48dee7f38d9ff5c514aeaf8ad50e05ced4fed/2554257175/cf74752f339711073fd47b097c06/An%CC%83adir+otro+espacio.png?expires=1784656800&signature=1de14a6f4ea56ec854cd8f14dea61f6990d39f8700ad58a4d4d3633e1380e3dd&req=diUiEst7moBYXPMW3nq%2Bgeod2TzecDzOHKKw80j8PWmxpii8oRboStXskNek%0Ad0wuUWb8Vp8nOJmYJBofUuf9wiY%3D%0A)
Si aún no tienes una cuenta de Cobot, crea una cuenta de prueba gratuita para tu primera ubicación y añade las demás desde ahí.
💡 Consejo de experto: Utiliza nombres de ciudades u otras denominaciones claras para que tus miembros identifiquen rápidamente a qué ubicación o edificio pertenece cada espacio.
Elige tu estilo de red
Cobot te ofrece varias formas de conectar ubicaciones y automatizar la gestión de miembros a través de múltiples espacios o una red entera. Las tres opciones funcionan igual de bien, tanto si administras dos ubicaciones como si tienes una red grande con muchos espacios diferentes.
1. Migración de miembros: Un miembro se traslada de la ubicación A a la B. Su membresía en A se cancela y se crea una nueva en B. Acceso simple, siempre a una ubicación a la vez.
2. Mapeo de planes: Los miembros se registran en su ubicación inicial y se inscriben automáticamente en otros espacios según su elección, incluso con diferentes planes de suscripción en cada ubicación.
3. Red de reservas: Los miembros pueden reservar salas de reuniones, escritorios u otros recursos en otras ubicaciones sin necesidad de una membresía adicional. Simplemente seleccionan la ubicación desde un menú desplegable en la sección Reservas de su portal de miembros.
1. Migración de miembros
La migración de miembros es la forma más rápida de trasladar a alguien a una nueva ubicación principal. Contáctanos para activar la función de migración.
💡 Usada frecuentemente para: Miembros que se mudan permanentemente a otra ciudad.
Una vez que la migración de miembros esté activada para tu espacio:
Configurar la migración de miembros
Ve a Administrar » Miembros » Miembros en red en la ubicación en la que el miembro cancela su suscripción.
Selecciona el miembro y la ubicación de destino.
Haz clic en Migrar miembro.
La membresía antigua en la ubicación A se cancela y aparece una nueva en tu otra ubicación.
Notas importantes
La información de pagos o facturas no se traslada. Se mantiene en el perfil anterior del miembro.
Los miembros conservan el mismo login cuando cambian de ubicación.
2. Mapeo de planes
Con el mapeo de planes, tus miembros obtienen múltiples membresías a través de tus ubicaciones.
💡 Usada frecuentemente para: Miembros que viajan regularmente entre ubicaciones, o miembros premium que desean acceso completo a la red.
Puedes decidir si sincronizas todos tus planes de membresía o solo algunos.
Ejemplo: Un miembro se suscribe a un plan Membresía de red en la ubicación A y obtiene automáticamente la misma membresía en las ubicaciones B y C.
Ejemplo: Un miembro se suscribe a un plan Básico en la ubicación A, obtiene un plan diferente en la ubicación B y ningún acceso en la ubicación C.
Los miembros pueden cambiar fácilmente entre sus portales de miembros de Cobot haciendo clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha » Tu cuenta. Después verán todas las ubicaciones donde tienen membresía. De esta forma siempre están informados sobre eventos, beneficios de la comunidad y toda la información de cada ubicación.
Configurar el mapeo de planes
Paso 1: Crea tus planes de membresía: Crea planes en cada ubicación con los precios, beneficios y restricciones correspondientes. Oculta los planes de red para que los miembros normales no puedan registrarse en ellos.
Paso 2: Define tus reglas: Decide cómo deseas que funcione el mapeo de planes para tus miembros.
💡 Define tus reglas 💡
¿Deben pagar los miembros la misma cuota en todas las ubicaciones? ¿O más en su ubicación principal?
¿Deben recibir crédito de reserva en todas partes o solo en su ubicación principal?
¿Se cobran las tarifas de registro una sola vez o en cada ubicación?
Paso 3: Proporciona una breve explicación: Asegúrate de que tus miembros entiendan cómo cambiar entre ubicaciones.
Aquí hay varias sugerencias sobre dónde puedes proporcionar esta información a tus miembros:
Paso 4: Usa la herramienta de mapeo de planes para conectar tus planes:
Usa la herramienta de mapeo de planes para conectar tus planes e implementar la sincronización automática para registros de miembros. Contáctanos si tienes preguntas.
Cómo se factura a tus miembros
Comportamiento estándar: Los miembros se facturan por separado en cada espacio y deben añadir un método de pago en cada uno.
Alternativa – Facturación por ubicación principal: Todos los cargos automáticos se facturan en la ubicación principal, para que tus miembros reciban una factura combinada para todos sus espacios. Contáctanos para activar esta opción.
3. Red de reservas
Con la red de reservas, los miembros pueden reservar salas de reuniones, escritorios y otros recursos en todas tus ubicaciones sin necesidad de contratar una membresía adicional en cada una.
💡 Usada frecuentemente para: Miembros itinerantes que necesitan un escritorio o sala de reuniones durante un día en otra ciudad, o equipos que ocasionalmente hacen reservas en ubicaciones asociadas.
Configurar la red de reservas
Para activar la red de reservas, cuéntanos cuáles son las ubicaciones que deseas conectar.
Una vez configurada, tus miembros verán un menú desplegable en su calendario de reservas a través del cual pueden ver y reservar recursos de otras ubicaciones.
Además, obtendrás una lista clara en Administrar » Miembros » Miembros en red de todos los miembros en tu red, para que siempre sepas quién pertenece dónde.
Notas importantes
Los créditos de reserva no se transfieren entre ubicaciones.
Una vez activada, todos los miembros en todas las ubicaciones conectadas pueden hacer reservas.
No es posible restringir el acceso de forma individual.
Cómo se factura a tus miembros
Comportamiento estándar: Los miembros se facturan por separado en cada espacio y deben añadir un método de pago en cada uno.
Alternativa – Facturación por ubicación principal: Todos los cargos automáticos se facturan en la ubicación principal, para que tus miembros reciban una factura combinada para todos sus espacios. Contáctanos para activar esta opción.
Resumen: ¿Cuál es la opción indicada para tu red?
| Migración de miembros | Mapeo de planes | Red de reservas |
Mejor para | Miembros que se trasladan permanentemente a una nueva ubicación | Miembros que desean acceso completo a la membresía en toda tu red | Miembros que ocasionalmente reservan recursos en otras ubicaciones |
Acceso de miembros | Siempre a una ubicación | Múltiples ubicaciones simultáneamente, con membresías individuales en cada una | Solo reservas, sin membresía en otras ubicaciones |
Se adapta bien a redes grandes | Sí, funciona igual para 2 o 50 ubicaciones | Sí, ideal para cadenas y franquicias con muchas ubicaciones | Sí, ideal para redes grandes donde no es necesaria una membresía completa en todas partes |
Configuración realizada por | Administradores de tu espacio, por cada migración | Administradores de tu espacio, una vez por pareja de planes | Soporte de Cobot, una sola vez para toda tu red |
Próximos pasos
Aprende cómo integrar sistemas de control de acceso con Cobot para automatizar el acceso a tu espacio.
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