En Cobot, puedes gestionar fácilmente a los no-miembros, visitantes espontáneos, las personas interesadas en una membresía o clientes potenciales en Contactos.

Tanto si se dejan caer para una visita o una jornada de prueba, como si reservan un recurso público por un día, compran un Pase Drop-in o asisten a un evento, ahora puedes captarlos todos en un solo lugar.

Un contacto puede ser cualquier persona no-miembro que utilice tu espacio. Puede tratarse de visitantes, invitados de miembros o personas que compran pases diarios o reservan un recurso público. También pueden añadirse a la lista de contactos clientes potenciales y clientes potenciales interesados.

Encontrarás la lista de todos tus contactos en Administrar » Contactos. Verás una lista completa con cabeceras de columna ordenables que indican sus reservas y Pases Drop-in adquiridos, así como su empresa (si la tiene).

Al hacer clic en los contactos individuales, se abrirá una página de detalles para ese contacto, con una lista de sus datos y de las reservas y pases directos que haya adquirido.

Los contactos pueden añadirse de dos formas: automática o manualmente.

Cuando alguien realiza una reserva externa o compra un Pase Drop-in, se añade automáticamente a la lista de contactos y los datos introducidos en el momento de la compra, como el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección, se guardan en Cobot.

También puedes añadir contactos manualmente, por ejemplo después de haber conocido a clientes potenciales interesados en un evento. Para ello, sólo tienes que hacer clic en "Añadir contacto":

A continuación, puedes introducir el nombre, la empresa, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.

Si deseas convertir un contacto en miembro, existe la opción "Convertir en miembro", en la que puedes hacer clic en dos lugares:

Una vez que hayas convertido tu contacto en miembro, se añadirá a tu lista de miembros y, por tanto, será un miembro permanente de tu espacio y de tu comunidad.