Utiliza los Pases Drop-in de Cobot para vender acceso puntual a tu espacio a turistas, huéspedes de corta estancia o cualquier persona que busque un espacio de coworking ocasional sin necesidad de hacerse miembro. Los visitantes pueden adquirir los pases fácilmente mediante un sencillo proceso de pago único.
Configurar los Pases Drop-in
Ve a Productos » Pases Drop-in » Añadir Pase y edita los siguientes campos:
Configuración básica: Añade un nombre, precio, descripción, imagen y horarios de acceso. Los visitantes verán esta información al realizar la compra. Elige un nombre que refleje los derechos de acceso; por ejemplo, si el pase es válido de 9:00 a 12:00, llámalo «Pase matutino» o «Pase de medio día».
Límite: Añade el número máximo de pases que se pueden vender en un día. Una vez alcanzado el límite, el pase ya no estará disponible para ese día.
Personalizar: Personaliza tu pase añadiendo una foto o seleccionando un color alternativo. El color aparecerá en la tarjeta que los visitantes ven en tu homepage. Añade instrucciones de incorporación para guiar a los visitantes después de que completen su compra.
Correos electrónicos automáticos
Tan importante como configurar tus pases es personalizar el correo electrónico que reciben los visitantes después de la compra. Este correo electrónico automático incluye una factura en PDF, un mensaje general y un resumen de los detalles de la reserva.
Edita la plantilla en Personalizar » Correos electrónicos » Pase Drop-in comprado. Añade información útil, como indicaciones para llegar a tu espacio, detalles sobre el aparcamiento u otra información útil.
Homepage
Una vez configurados tus Pases Drop-in, tus visitantes pueden reservarlos directamente desde tu homepage personalizable de Cobot, donde también encontrarán suscripciones y reservas externas.
Para insertar un pase en tu propio sitio web, ve a Productos » Pases Drop-in, copia la URL única del pase y pégala en tu sitio.
Para insertar toda tu homepage, ve a Productos » Pases Drop-in » Homepage » Suscripciones y Pases y copia y pega la URL principal en tu sitio web.
Panel de control de los Pases Drop-in
Consulta todos los detalles de venta en el panel de control de los Pases Drop-in, en Calendario » Drop-ins. Esta página te ofrece una visión general completa de los accesos futuros y pasados.
Haz clic en el nombre de un visitante para abrir su tarjeta de contacto y convertirlo rápidamente en miembro después de que haya disfrutado de tu espacio.
Cuando le asignes un plan, los datos de su Pase Drop-in se transferirán automáticamente a su nuevo perfil de miembro. Descubre cómo conectar a tu nuevo miembro aquí.
Pagos y facturación
Utiliza formas de pago automáticas o manuales para vender tus Pases Drop-in.
Gestiona tus facturas a través del panel de control de los Pases Drop-in en Calendario » Drop-ins o en la sección principal de facturas en Administrar » Facturas.
💡 Para que los Pases Drop-in aparezcan en tu homepage, es necesario configurar al menos una forma de pago.
Pagos automáticos
Actualmente hay dos pasarelas que puedes conectar a Cobot para cobrar pagos automáticos: STRIPE o PayPal.
Primero, crea una cuenta de comerciante con una (¡o ambas!) y, a continuación, conéctala a Cobot en Configuración » Formas de pago » Añadir forma de pago.
Después de conectar tu cuenta, habilítala para los Passes Drop-in en la configuración de la forma de pago, ¡y ya está todo listo!
Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo funcionan los pagos automáticos y cómo se integran con el resto de Cobot.
Pagos manuales
Las formas de pago manual permiten a los visitantes reservar un Pase Drop-in sin pagar inmediatamente. Las compras realizadas con una forma de pago manual deberán ser conciliadas manualmente por un miembro de tu equipo.
Puedes añadir tantas formas de pago manuales como desees, como efectivo o transferencia bancaria, en Configuración » Formas de pago » Añadir forma de pago » Añadir forma de pago manual.
En el cuadro Instrucciones, incluye detalles que tus visitantes deben seguir, como la forma de pagar una vez que lleguen a tu espacio.
Haz clic aquí para obtener más información sobre las formas de pago manuales y cómo configurarlos.
Ahora, tus visitantes pueden elegir cualquier forma de pago automatizada y manual visible durante el proceso de pago. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo se verá cuando tengas varias formas de pago manuales y automatizadas.
Reembolsos
Descubre cómo reembolsar a tus visitantes aquí.
Analíticas
Tus analíticas reflejarán todos los ingresos generados por las ventas de Pases Drop-in. Obtendrás acceso avanzado a métricas clave y datos de pago en tu panel de control de analíticas.
Consúltalos en Analizar » Ingresos y Analizar » Reservas.
Proceso de reserva para visitantes
Tus Pases Drop-in aparecen en tu homepage, en la sección Suscripciones y pases. Los visitantes pueden elegir un pase a través del proceso de pago en varias pantallas.
Este es el proceso de reserva que pueden esperar tus visitantes:
Pantalla 1: Una página de resumen con los detalles y la disponibilidad de los Pases Drop-in. Aquí, seleccionan la fecha y la hora que desean reservar, así como la cantidad.
Los visitantes pueden elegir varios Pases Drop-in en esta página, lo que les permite comprar para todo su equipo. Todos los Pases Drop-in son válidos para el mismo día. No es posible que los invitados compren varios pases y los utilicen en fechas diferentes (¡todavía!).
NOTAS IMPORTANTES
Actualmente no es posible aplicar descuentos a los pases. Hay un precio único para todos los compradores.
Si deseas vender Pases Drop-in a tus miembros a un precio diferente, prueba a configurar los Pases Drop-in a través de las Reservas externas. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Cobot para saber cómo hacerlo.
Pantalla 2: Un formulario de contacto en el que el visitante introduce su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación, y debe aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de tu espacio (si se han rellenado).
Pantalla 3: Un formulario de pago en el que pueden elegir entre las formas de pago que tú hayas configurado y que se muestran a los visitantes en Configuración » Formas de pago. La reserva solo se completará después de hacer clic en Reservar y pagar ahora.
Este es el proceso de reserva que pueden esperar tus visitantes:
Pantalla 4: Una página de confirmación que muestra un resumen de tu compra.
Los datos de contacto del visitante se añaden automáticamente a tus Contactos. Puedes acceder a sus datos de contacto y ver los Pases Drop-in que han comprado, junto con las facturas que Cobot crea para cada uno de ellos. Si realizan compras o reservas en el futuro, también se registrarán aquí.
💡 Dirígete a tu homepage y sigue el proceso de compra como visitante de prueba. Cierra sesión en tu cuenta de Cobot y utiliza una dirección de correo electrónico que no esté asociada a tu cuenta de administrador para obtener una demostración real del proceso.
Tasas de procesamiento
Los Pases Drop-in están incluidas en tu suscripción básica sin coste adicional; solo aplicamos una tasa de procesamiento del 5 % por cada pase Drop-in vendido.
Los pases sin coste para los visitantes no tienen tasa de procesamiento.
Puedes encontrar un desglose de todos los pagos de tarifas de procesamiento en Facturas de Cobot » Tasas de procesamiento.
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