Bloquez votre calendrier pour les prochains jours fériés, les rénovations ou les jours de fermeture pour vos membres, visiteurs externes et visiteurs occasionnels - et assurez-vous que personne ne reste devant une porte fermée en affichant vos heures d'ouverture.
Tenez tout le monde au informé et assurez-vous que personne ne se retrouve devant une porte fermée en affichant vos horaires d'ouverture !
Configuration des heures d'ouverture
Les heures d'ouverture fournissent des informations utiles à vos membres et visiteurs sur les moments où l'espace est ouvert.
Elles peuvent être définies dans Configurer » Heures d'ouverture.
Les membres voient vos heures d'ouverture dans leur portail membre sous Espace Info.
NOTE IMPORTANTE
Vos heures d'ouverture ne déterminent pas automatiquement les créneaux horaires pendant lesquels vos membres ou visiteurs peuvent réserver une ressource. La disponibilité des réservations est configurée individuellement pour chaque ressource dans la section 'Heures de réservation disponibles'.
Configuration des bloqueurs de calendrier
Les bloqueurs de calendrier sont pratiques si vous souhaitez bloquer votre calendrier pendant de plus longues périodes, par exemple en cas de travaux ou de vacances à venir. Vous pouvez ainsi empêcher les visiteurs de faire des réservations pendant les périodes de fermeture.
Pour configurer un bloqueur de calendrier, allez simplement dans Calendrier » Bloqueurs de calendrier » Ajouter un bloqueur.
Pour configurer votre bloqueur, veillez à saisir les informations suivantes :
Nom du bloqueur
Date de début
Date de fin
Personnes que ce bloqueur doit empêcher de réserver
Ressources à bloquer
💡 Pour chaque bloqueur de calendrier, vous pouvez choisir flexibelement s'il doit s'appliquer aux réservations des membres, aux réservations externes et/ou aux passes drop-in.
Bloquer votre calendrier pour les membres
Lorsque vous choisissez d'activer un bloqueur de calendrier pour les réservations, vos membres ne peuvent pas effectuer de réservations pendant la période où ce bloqueur est actif.
Les visiteurs externes peuvent toujours réserver des ressources, sauf si vous bloquez également les réservations externes.
Bloquer votre calendrier pour les réservations externes
Lorsqu'un bloqueur de calendrier est appliqué aux réservations externes, les visiteurs externes ne peuvent pas réserver des ressources pendant toute la durée d'activité du bloqueur.
Les membres peuvent toujours effectuer des réservations, sauf si vous bloquez également les réservations des membres.
Vous pouvez choisir de bloquer toutes les ressources ou uniquement celles que vous sélectionnez :
💡 Les administrateurs peuvent toujours effectuer des réservations, même si un bloqueur de calendrier est défini.
Bloquer votre calendrier pour les visiteurs spontanés
Lorsque vous définissez un bloqueur de calendrier, les membres ne peuvent plus acheter des passes drop-in pour une période qui chevauche cette plage horaire, même partiellement. Un pass ne peut être acheté que si toute sa durée se situe en dehors de la période bloquée.
Par exemple, si vous configurez un bloqueur de 9 h à 14 h, un membre ne pourra acheter qu'un pass commençant à 14 h ou plus tard. Tout pass commençant avant 14 h chevaucherait le bloqueur et ne serait pas disponible.
NOTE IMPORTANTE
Les bloqueurs s'appliquent à tous les types de pass drop-in — il n'est pas possible de limiter un bloqueur à un type de pass spécifique (par exemple, bloquer le pass demi-journée tout en laissant le pass journée complète disponibles).
Modifier et supprimer les bloqueurs de calendrier
Les travaux de construction prennent plus de temps que prévu ? Votre communauté vous manque et vous décidez spontanément de ne pas fermer l'espace pendant vos vacances ? Pas de problème ! Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer les bloqueurs de calendrier existants.
Allez simplement à Calendrier » Bloqueurs de calendrier » Cliquez sur le bloqueur » Modifier/Supprimer. C'est facile !
Afficher les bloqueurs de calendrier à vos membres
Dès que vous avez configuré les bloqueurs de calendrier, les membres peuvent les trouver dans leur portail membre sous Prochaines périodes de fermeture.
Vos membres peuvent également voir les bloqueurs de calendrier dans le calendrier de réservation.
Prochaine étape
Découvrez comment générer des revenus supplémentaires en permettant à vos membres ou visiteurs d'ajouter des extras à leurs réservations.
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