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Configuraciones del espacio

Incluye ajustes esenciales en Cobot, como tipos impositivos y términos y condiciones, para garantizar el cumplimiento normativo y unas políticas claras para tu negocio.

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Escrito por Laura
Actualizado hace más de 2 semanas

En la configuración de tu espacio podrás establecer información importante como tu región, moneda y tipos impositivos.

En la sección Configuración básica, puedes completar los siguientes ajustes:

  • Configuración básica: cambia el nombre de tu espacio, el país, la zona horaria y la dirección de correo electrónico que utilizas para comunicarte con los miembros.

  • Tamaño y capacidad: añade las métricas de tu espacio para ayudar a definir su tamaño y capacidad.

  • Pagos: edita la tasa impositiva de tus espacios, habilita múltiples monedas y elige cómo quieres que se muestren tus precios.

  • Perfil: muestra tu estado de apertura, información de contacto y enlaces a redes sociales a tus miembros.

  • Términos y condiciones: añade los términos y condiciones que deseas que todos los nuevos miembros acepten al registrarse en un plan.

Para empezar, inicia sesión en la parte administrativa de tu cuenta de Cobot y haz clic en Configuración » Básica.


Configuración básica

En esta sección, añade la siguiente información:

Cambiar el nombre de tu espacio

Cuando te registraste en tu cuenta de Cobot, añadiste un nombre. Si actualizas tu nombre aquí, este cambiará.

Cambiar el subdominio asignado por Cobot

Cobot te asigna un subdominio cuando registras tu cuenta. Es el nombre de tu espacio, seguido de .cobot.me, como https://yourspace.cobot.me.

💡 Si cambias tu subdominio aquí, siempre irá seguido de .cobot.me. Si deseas un subdominio totalmente personalizado para que no aparezca .cobot.me, consulta esta guía.

Cambiar tu país

Esto indicará en qué moneda se mostrarán tus productos y servicios.

Cambiar tu zona horaria

Esto indicará en qué fechas se mostrará tu calendario.

Cambiar tu idioma

El idioma predeterminado que elijas es el idioma que tus administradores verán en sus portales de administración y el idioma que los miembros verán en sus portales de miembros. Pueden elegir un idioma diferente en el menú desplegable de selección de idioma si desean ver Cobot en otro idioma.

El idioma predeterminado solo se aplica al producto principal. Si has añadido texto en las descripciones de los planes o recursos, estos solo aparecerán en el idioma que hayas añadido. Si deseas que se muestren dos idiomas, debes añadir el texto en ambos idiomas.

Correo electrónico para la comunicación con los miembros

Añade la dirección de correo electrónico desde la que deseas que se envíen las comunicaciones con los miembros. Los correos electrónicos a los miembros desde cualquier función de Cobot, como los correos electrónicos automáticos, los mensajes manuales y las facturas, también se envían desde esta dirección y serán los que los miembros responderán.


Tamaño y capacidad

En esta sección, añade la siguiente información:

Área

  • La superficie total en pies cuadrados o metros cuadrados de tu espacio.

Espacio abierto/flexible

  • Capacidad de asientos: añade el número máximo de miembros que puedes tener en tu espacio al mismo tiempo.

  • Número máximo de suscripciones: añade el número máximo de suscripciones que se pueden vender a la vez. Déjalo en blanco si no es aplicable en tu caso.

Oficinas

  • Marca esta casilla si también ofreces oficinas privadas además de espacios flexibles como escritorios compartidos.

NOTAS IMPORTANTES

  • Los datos añadidos a esta sección no están vinculados a nada en este momento. Añadir datos aquí no añadirá limitaciones a las suscripciones, reservas, inscripciones o cualquier otra parte de Cobot.

  • Esta información no es visible públicamente para los miembros o visitantes. Es solo para uso interno y administrativo.


Pagos

En esta sección, añade la siguiente información:

Denominación del impuesto

Añade la denominación del impuesto añadido a tus facturas (p. ej., IVA).

Tipo impositivo

En el campo «Tipo impositivo», añade el tipo impositivo estándar de tu región. Cualquier tipo que se introduzca aquí se aplicará a todo lo que tenga un precio, como planes de suscripción, extras mensuales, cargos únicos, etc.

Tipos impositivos personalizados

Si deseas aplicar diferentes tipos impositivos, por ejemplo, un 10 % para los planes y recursos, pero un 7 % para los cargos por servicio, activa «Tipos impositivos personalizados».

  • Una vez activada, verás un campo de impuestos adicional en todos los lugares donde se pueda añadir un precio, como en los planes de suscripción o los recursos. Si no añades un tipo impositivo personalizado, se aplicará por defecto el tipo impositivo principal.

  • Si dejas en blanco el campo del tipo impositivo principal, no se añadirán impuestos.

Varias monedas

Al habilitar «Varias monedas», podrás aplicar diferentes monedas para los recursos, los planes y los cargos. Verás un menú desplegable con todas las monedas enumeradas en cualquier lugar donde añadas un precio.

Mostrar precios

Los botones de alternancia «Neto» y «Bruto» mostrarán tus precios con o sin impuestos en el portal de administración, el portal de miembros y la homepage.

💡 Si seleccionas «Neto» y tienes impuestos aplicados, el impuesto será visible cuando pases el cursor sobre un precio.

Información sobre la reserva: al pasar el cursor sobre el precio, se muestra que se aplica un 21 % de IVA al coste total.

💡 Si se selecciona «Bruto» y se aplican impuestos, estos se incluirán en el precio.

Información sobre la reserva: al pasar el cursor sobre el precio, se muestra que se incluye un 21 % de IVA en el coste total.


Perfil

Añade aquí todos tus enlaces a redes sociales y ubicación. Esto aparecerá en el panel de control del portal de miembros de tus miembros:

La sección «Información del espacio» dentro del panel de navegación de Cobot.

Aquí es donde los miembros también verán tu horario de apertura, que puedes aprender a rellenar aquí.


Términos y condiciones

En esta sección, añade los Términos y condiciones de tu espacio.

Una vez añadidos, se aplicarán a todos los planes como términos y condiciones predeterminados.

Tus miembros deberán aceptarlos cuando se registren. Los no-miembros o visitantes de tu espacio también deberán aceptarlos cuando realicen una compra en tu espacio, como una reserva externa o un Pase Drop-in.

💡

  • Puedes actualizar fácilmente tus términos y condiciones para todos los miembros editándolos en esta sección y marcando esta casilla.

Al marcar esta casilla, se pedirá a todos los miembros que los vuelvan a aceptar, incluso si tienen términos y condiciones personalizados en su plan. Esto es lo que verán:

Solicitud para revisar y aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de la plataforma.

💡 Si deseas crear términos y condiciones personalizados para tus planes de suscripción, puedes hacerlo en la sección «Configuración básica» de la configuración de tu plan.


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