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Configuraciones del espacio

Añade ajustes importantes como los tipos impositivos y los Términos y Condiciones.

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Escrito por Laura
Actualizado hace más de 4 meses

La Configuración de tu espacio es donde configurarás información importante como tu región, moneda y tipos impositivos.

Esta guía cubrirá:

  • Configuración básica - cambia el nombre de tu espacio, el país, la zona horaria y la dirección de correo electrónico que utilizas para la comunicación saliente con tus miembros.

  • Pagos - edita el tipo impositivo de tu espacio, activa varias monedas y cómo quieres que se muestren tus precios.

  • Perfil - muestra tu estado de apertura, información de contacto y enlaces a redes sociales a tus miembros.

  • Términos y Condiciones - añade los Términos y Condiciones que quieres que acepten todos los nuevos miembros que se inscriban en un plan.

Para empezar, accede a la parte de administrador de tu cuenta de Cobot y haz clic en Configuración » Básico.


Configuración básica

En esta sección, puedes actualizar la siguiente información:

Cambiar el nombre de tu espacio

Cuando te registraste en tu cuenta de Cobot, añadiste un nombre. Si actualizas tu nombre aquí, lo cambiarás.

Cambiar tu subdominio asignado por Cobot

Cobot te asigna un subdominio cuando registras tu cuenta. Es el nombre de tu espacio, seguido de .cobot.me. por ejemplo https://tu-espacio.cobot.me.

Si cambias tu subdominio aquí, siempre irá seguido de.cobot.me. Si quieres un subdominio totalmente personalizado para que .cobot.me no esté presente, consulta esta guía.

Cambia tu país

Esto indicará en qué moneda se mostrarán tus productos y servicios.

Cambia tu zona horaria

Esto indicará en qué fechas se mostrará tu calendario.

Cambia tu idioma

El idioma por defecto que elijas es el que verán tus administradores en sus portales de administrador y el que verán tus miembros en sus portales de miembro. Pueden elegir un idioma diferente en el desplegable de selección de idioma si desean ver Cobot en otro idioma.

El idioma por defecto sólo se aplica al producto principal. Si has añadido texto en las descripciones del plan o de los recursos, sólo aparecerán en el idioma que hayas añadido. Si deseas que se muestren dos idiomas, debes añadir el texto en ambos idiomas.

Correo electrónico para la comunicación saliente con los afiliados

Añade el correo electrónico desde el que deseas que se envíen las comunicaciones salientes a tus miembros. Los correos electrónicos enviados a tus miembros desde cualquier función de Cobot, como correos automatizados, mensajes manuales y facturas, también se envían desde esta dirección y será a la que respondan los miembros.


Pagos

En esta sección, puedes actualizar la siguiente información:

Tipo impositivo

En el campo «Tipo impositivo», añade el tipo impositivo estándar en tu región. Cualquier tipo aquí se aplicará a todo aquello en lo que se añada un precio, como planes de suscripción, extras mensuales, cargos únicos, etc.

Tipos impositivos personalizados

Si deseas aplicar tipos impositivos diferentes, digamos un 10% para los planes y recursos pero un 7% para los cargos por servicio, activa "Tipos impositivos personalizados".

  • Una vez activada, verás un campo de impuesto adicional siempre que se pueda añadir un precio, como en los planes de suscripción o en los recursos. Si no añades un tipo impositivo personalizado, se aplicará por defecto el tipo impositivo principal.

  • Si dejas en blanco el campo de tipo impositivo primario, no se añadirá ningún impuesto.

Varias monedas

Activar "Varias monedas" te permitirá aplicar diferentes monedas a los recursos, planes y cargos. Verás un desplegable con todas las monedas listadas siempre que añadas un precio.

Mostrar precios

Los botones "Neto" y "Bruto" mostrarán tus precios con o sin impuestos en el portal de administración, el portal de miembros y tu homepage.

  • Si seleccionas "Neto" y tienes impuestos aplicados, los impuestos serán visibles cuando pases el ratón por encima de un precio.

  • Si se selecciona "Bruto" y tienes impuestos aplicados, el impuesto se incluirá en el precio.


Perfil

Añade aquí todos los enlaces a tus redes sociales y ubicación. Aparecerán en el panel de control de tu portal de miembros:

Aquí es donde tus miembros también verán tu horario de apertura, que puedes aprender a rellenar aquí.


Términos y Condiciones

Añade los Términos y Condiciones de tu espacio en esta sección. Una vez añadidas, se aplicarán a todos los planes como condiciones generales por defecto. Se pedirá a tus miembros que las acepten cuando se registren.

A los no-miembros o visitantes de tu espacio también se les pedirá que las acepten cuando realicen una compra en tu espacio, como una reserva a través de tu homepage.

NOTAS IMPORTANTES

  • Puedes actualizar fácilmente tus Términos y Condiciones para todos los miembros editándolos en esta sección y marcando esta casilla.

  • Al marcar esta casilla, se pedirá a TODOS los miembros que vuelvan a aceptar, incluso si tienen Términos y Condiciones personalizados en su plan. Esto es lo que verán.

Si deseas crear Términos y Condiciones personalizados para tus planes de suscripción, puedes hacerlo en la sección "Configuración básica" de la configuración de tu plan. Cuando se añadan a la configuración del plan, sobrescribirán las condiciones publicadas en esta sección.


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