Chaque membre de votre espace peut partager des informations sur lui-même dans votre Annuaire Communautaire. Les membres peuvent ajouter leurs coordonnées, leurs profils sur les réseaux sociaux et une biographie, favorisant ainsi la connectivité et la communauté entre les membres de votre espace.
L'annuaire communautaire dans le portail administrateur
Accédez à l'Annuaire Communautaire sous Gérer » Annuaire Communautaire.
Lorsqu'un nouveau membre est inscrit·e, soit manuellement dans le portail admin, soit via votre Page d'Accueil ou Pages d'Inscription, une fiche communautaire est automatiquement créée dans cette section.
Seuls les membres, ou les personnes inscrites sur un forfait d'adhésion, sont affiché·e·s dans votre Annuaire Communautaire. Les contacts n'ont pas de fiches communautaires créées.
Remplir les fiches communautaires en tant qu'administrateur
Vous avez la possibilité d'entrer les données de profil de vos membres pour eux. Cliquez sur Voir le Profil » Modifier.
Une fois que vous avez rempli le formulaire, cliquez sur "Enregistrer et Notifier le Membre".
NOTE IMPORTANTE
Il n'est pas possible d'ajouter ou de modifier les informations des membres sans informer le membre que ses données personnelles ont été modifiées. Vous pouvez trouver et modifier le modèle de courriel envoyé au membre sous Personnaliser » E-mails.
Télécharger les données des membres
Vous pouvez facilement télécharger les données de votre annuaire communautaire au format CSV, par exemple, pour obtenir une liste d'anniversaire. Le téléchargement contient également le membership_id et l'adresse e-mail pour le lier à d'autres données d'adhésion.
Les membres ajoutant leurs données via leur portail membre
Une fois que votre membre est inscrit et connecté à son portail membre, il·elle a accès à l'onglet Communauté. Il·Elle peut modifier sa fiche communautaire de deux manières :
Cliquez sur "Modifier" sur sa fiche affichée en permanence sur son tableau de bord.
En cliquant sur l'onglet Communauté dans le menu Voir le Profil » Modifier.
NOTE IMPORTANTE
Les membres peuvent ajouter leurs données sans les publier. Ils·Elles ont le choix de rendre leur fiche communautaire publique (visible par les autres membres) ou privée (visible uniquement par eux et les administrateurs) à tout moment.
Alors, quelles données peuvent vos membres ajouter ?
Photos de profil. Envoyez ce guide à votre membre s'il·elle rencontre des problèmes.
Une bio (maximum 180 caractères).
Tout ce qu'ils·elles ajoutent ici sera consultable par les autres membres de l'espace, alors incitez-les à ajouter des mots-clés sur le type d'entreprise qu'ils·elles ont ou les services qu'ils·elles offrent.
Pronoms
Si ajoutés, les pronoms s'afficheront à côté de leur nom sur les profils communautaires et sur les pages d'adhésion visibles par les administrateurs.
Les administrateurs peuvent également définir leurs pronoms dans leur profil via le portail d'administration.
Localisation
Nom de l'entreprise
Anniversaire
Si vous avez activé les notifications d’anniversaire, les membres reçoivent un e-mail “Joyeux anniversaire” le jour de leur anniversaire. Les membres peuvent se désabonner à tout moment. Consultez ce guide pour savoir comment gérer ces e-mails.
Site web
Adresse e-mail
Il peut s'agir d'une adresse e-mail différente de celle avec laquelle ils·elles se sont inscrit·e·s.
Pour modifier leur adresse e-mail d'inscription, ils·elles doivent le faire via leur page de compte.
Numéro de téléphone
Il peut s'agir d'un numéro de téléphone différent de celui avec lequel ils·elles se sont inscrit·e·s.
Pour modifier leur numéro de téléphone d'inscription, ils·elles doivent le faire via leur page de compte.
Twitter
Instagram
Facebook
LinkedIn
GitHub
NOTE IMPORTANTE
Il n'est actuellement pas possible d'ajouter des champs supplémentaires. Contactez-nous avec votre demande, et nous l'ajouterons à notre liste de demandes de fonctionnalités.
Tous les champs sont facultatifs. Il n'est pas possible d'en rendre un obligatoire.
Masquer l'annuaire communautaire dans le portail membre
Si vous ne souhaitez pas afficher l'annuaire communautaire à vos membres, contactez-nous et nous le masquerons pour vous. Vous pourrez toujours le voir dans le portail membre.
Publier les données des membres
Les fiches communautaires des membres sont "Privées" par défaut, ce qui signifie que seuls eux et les administrateurs de votre espace peuvent voir les informations ajoutées.
En raison du RGPD, toute fiche de membre publiée par un administrateur entraînera l'envoi d'une notification par e-mail au membre. Il n'est pas possible de désactiver ces notifications.
Modifiez le contenu de l'e-mail sous Personnaliser » E-mails.
Les membres peuvent "Publier" leurs profils, les rendant visibles aux autres membres de votre espace depuis leur tableau de bord ou leur profil dans l'onglet Communauté.
Les administrateurs peuvent également "Publier" les profils de leurs membres depuis la section Communauté dans le tableau de bord d'administration sous Gérer » Annuaire Communautaire.
Intégrer les membres sur votre site web
Vous pouvez afficher cette liste de vos membres, ainsi que leurs informations partagées publiquement, sur votre site web pour montrer la grande variété de professionnels dans votre espace.
Consultez ce guide pour apprendre comment faire.
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