Les Produits & Services vous permettent de pré-remplir les frais fréquemment facturés et les extras de réservation. Vous pouvez les ajouter manuellement aux profils de vos membres en tant que frais uniques et à vos ressources pour les réservations externes, ce qui vous permet d'obtenir de revenus supplémentaires.
Ce guide couvre :
Comment configurer les produits & services
Prédéfinissez les services fréquemment facturés sous Configurer » Produits & Services ». Cliquez sur "Ajouter un produit/service" et remplissez les champs. Créez une charge de service par type de produit, comme la nourriture et les boissons, les frais de nettoyage ou même les remises.
Dans le formulaire, vous pouvez renseigner :
Le nom du produit
Une description
Ce champ n'apparaîtra qu'aux visiteurs de vos réservations externes.
Codes de facturation
Prix
Vous pouvez indiquer si le prix est par heure, par personne, par article ou fixe. Pour un crédit, ajoutez un montant négatif.
Taux de taxe (si activé sous Configurer » De base » Paiements)
Comment les Produits & Services fonctionnent-ils pour vos membres ?
Maintenant que vous avez créé vos produits & services, vous pouvez facilement les ajouter en tant que frais uniques aux profils de vos membres.
Rendez-vous sur Gérer » Membres » Cliquez sur le nom du membre » Frais/Crédits » Ajouter un frais/crédit.
Les frais de produits & services préremplis sont répertoriés dans une liste déroulante pratique. Vous pouvez également créer une nouvelle charge ou un nouveau crédit dans le formulaire sans les ajouter à vos charges de produits & services enregistrées.
La description n'apparaîtra pas sur la facture de votre membre. Au lieu de cela, elle indiquera simplement le nom du service. Les descriptions ne sont visibles que sur votre formulaire pour les réservations externes (voir ci-dessous).
Comment les Produits & Services fonctionnent-ils pour les visiteurs des réservations externes ?
Les extras de réservation ne sont actuellement disponibles que pour les visiteurs qui réservent via le Portail Public de Visiteurs (Réservations Externes). Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit disponible pour vos membres, envoyez-nous un message.
Les Produits & Services peuvent être ajoutés en tant que extra de réservation sur votre Portail de Réservation Externe. Une fois activés, ils apparaîtront aux visiteurs comme des options de réservation supplémentaires à ajouter à leur réservation. Pour savoir plus sur le fonctionnement des réservations externes, cliquez ici.
Une fois que vous avez rempli vos produits & services, vous pouvez les activer dans vos ressources. Rendez-vous sur Ressources » Modifier pour la ressource pour laquelle vous souhaitez ajouter vos extras de réservation » Extras disponibles.
Si certains de vos produits & services ne sont destinés qu'à un usage interne, laissez la case à cocher désactivée.
Veillez à enregistrer vos modifications !
Lorsque les visiteurs réservent cette ressource, ils verront une vue d'ensemble des services supplémentaires qui leur sont proposés.
Une fois qu'ils ont choisi une date et une heure, ils peuvent rapidement et facilement choisir leurs extras à partir du formulaire de réservation. Ceux-ci sont ajoutés et facturés sur leur facture une fois la réservation terminée.
