Les Produits & services vous permettent de préconfigurer des articles couramment facturés tels que la restauration, le café et les collations, les frais de service, ou les réductions. Une fois configurés, ils peuvent être ajoutés aux comptes des membres ou appliqués à la fois aux réservations des membres et aux réservations externes, ce qui vous fait gagner du temps et vous permet de générer des revenus supplémentaires précieux.
Étape 1 : Configurer les catégories de produits
Les Catégories de produits vous aident à organiser vos Produits & services en groupes logiques – par exemple, Nourriture et boissons, Équipement, ou Nettoyage.
💡 Les catégories sont facultatives mais facilitent la gestion de listes de produits plus longues et offrent à vos clients une vue d'ensemble plus claire lors de la sélection des extras de réservation.
Pour créer une catégorie, allez dans Produits » Catégories de produits » Ajouter une catégorie, donnez-lui un nom et enregistrez. Vos catégories seront ensuite disponibles à la sélection lors de la configuration de produits individuels à l'étape 2.
Étape 2 : Créer vos produits & services
Allez à Produits » Produits & Services » Ajouter Produit/Service.
Paramètres de base
Nom : C'est le nom qui apparaît sur les factures et les récapitulatifs de réservation.
Description : Ajoutez une brève description expliquant ce que fournit ce produit ou service. Par exemple, les services de restauration seront préparés dans la salle réservée avant le début de la réservation.
Catégorie : Ajoutez le produit à une catégorie préconfigurée.
Qui peut réserver le produit
Ce paramètre détermine si le produit ou service peut être choisi comme extra de réservation dans les paramètres de la ressource.
Tarification
Choisissez comment le prix est calculé :
Par heure
Par personne
Par article
Montant fixe
💡 Pour créer un crédit ou une réduction ponctuelle, saisissez un montant négatif.
Codes comptables et centres de coûts : Utilisez-les pour un suivi des revenus et des exports comptables appropriés. Plus de détails.
Taux de taxe personnalisé : Disponible si les taux de taxe personnalisés sont activés sous Configurer » Général » Paiements.
Étape 3 : Comment utiliser les produits et services
Une fois enregistrés, les produits et services peuvent être appliqués de la manière suivante :
En tant que frais ou crédits ponctuels sur les comptes des membres. C'est idéal pour les frais qui ne sont pas liés aux réservations, comme des frais pour une clé perdue. Cliquez ici pour en savoir plus sur le fonctionnement de cette fonctionnalité.
En tant que extras de réservation pour les membres. Ces options s'affichent pendant le processus de réservation lorsqu'un membre réserve une ressource via le calendrier de réservation. Cliquez ici pour en savoir plus sur le fonctionnement de cette fonctionnalité.
En tant que extras de réservation pour les visiteurs. Ces extras peuvent être ajoutés par les visiteurs que réservent une salle de conférence, un poste de travail partagé ou d'autres ressources directement sur votre page d'accueil ou via des liens publics. Idéal pour la restauration, les formules de déjeuner ou le matériel supplémentaire. Cliquez ici pour découvrir comment cela fonctionne.
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