Cobot se integra fácilmente con PayPal, agilizando los pagos de los miembros al permitirles vincular sus cuentas de PayPal a sus perfiles de Cobot, garantizando un procesamiento seguro de las cuotas de suscripción.
Puedes configurar PayPal en Configuración » Formas de pago y elegir entre pagos semi-automatizados o automatizados. Si perteneces a la UE, sólo se aplican las opciones semi-automatizadas.
Configurar pagos semi-automatizados con PayPal
Por defecto, tu PayPal permite pagos semi-automatizados. Todo lo que tienes que hacer es configurar una cuenta de vendedor y conectarla a Cobot. Consulta el sitio web de PayPal para empezar.
NOTAS IMPORTANTES
Necesitas tener PayPal Business o Pagos en el sitio Web Pro para poder conectar Cobot a PayPal.
Una vez que tengas tu cuenta PayPal, dirígete a tu portal de administración en Cobot » Configuración » Formas de pago » Añadir forma de pago » Añadir PayPal.
Sigue las instrucciones para añadir tus credenciales de API de PayPal. Consulta esta guía para obtener más detalles sobre cómo hacerlo. Si tienes problemas para obtener los datos que necesitas, ponte en contacto con el equipo de asistencia de PayPal.
Una vez conectado, cualquier factura nueva que se genere y las facturas existentes en Cobot mostrarán un enlace "Pagar ahora", independientemente de la forma de pago que haya elegido el miembro o no-miembro, lo que garantiza que todas tus facturas tengan una opción de pago.
Pagos de los miembros con PayPal
Una vez activado, tus usuarios podrán elegir PayPal como forma de pago cuando se registren, o desde el menú desplegable de su portal de miembro en Suscripción » Forma de pago. Así es como lo verán:
La forma en que tus miembros reciban sus facturas dependerá de tu configuración de facturación:
POR CORREO ELECTRÓNICO: Los miembros recibirán sus facturas por correo electrónico en cuanto se generen, sólo si activas esta función.
Ve a Configuración » Configuración de facturación » marca » Enviar facturas por correo electrónico' » Guardar. Los miembros recibirán ahora un correo electrónico con un enlace de pago en cuanto venza su próximo pago. Serán dirigidos al sitio web de PayPal para realizar el pago. Una vez completado, la factura correspondiente aparecerá como Pagada a través de PayPal.
EN SU PORTAL DE MIEMBROS: Las facturas se publican por defecto en el portal de miembros. Los miembros pueden iniciar sesión para procesar los pagos correspondientes haciendo clic en su pestaña de Suscripción y, a continuación, en «Pagar ahora» en su factura. Serán dirigidos al sitio web de PayPal para pagar; una vez completado, la factura correspondiente aparecerá como Pagada a través de PayPal.
Pagos de los no-miembros/visitantes con PayPal
PayPal también está disponible para los productos bajo demanda, como los Pases Drop-in y las reservas externas para los no-miembros. Esto no está visible por defecto, así que lo primero que debes hacer es dirigirte a Configuración » Formas de pago » Editar PayPal » y habilitarlo para reservas externas, Pases Drop-in (y entradas de eventos públicos).
Una vez habilitado, PayPal será una opción durante el flujo de pago de los Pases Drop-in o de las reservas externas. Así es como se ve cuando se utiliza las Reservas Externas:
A continuación, se les llevará a una pantalla de inicio de sesión para completar la transacción.
Se les enviará la factura por correo electrónico una vez completado el pago. Haz clic aquí para leer más sobre los correos electrónicos.
💡 Consejo profesional: Puedes configurar dos cuentas PayPal diferentes si deseas que los pagos de los miembros vayan a una cuenta distinta de la de los visitantes. Sólo tienes que añadir dos cuentas y activar cada una de ellas según corresponda.
Pagos totalmente automatizados con PayPal exprés
SÓLO DISPONIBLE PARA ESPACIOS FUERA DE LA UE
Cobot ofrece una integración adicional de PayPal llamada PayPal exprés. Cuando se activa, los miembros sólo tienen que elegir PayPal e iniciar sesión en su cuenta una vez. Después, todas las facturas se cargarán automáticamente a la forma de pago predeterminada de su cuenta PayPal. Esta función no afecta al flujo de pagos de los visitantes/no-miembros.
Para configurarlo, tienes que habilitar tu cuenta PayPal para que acepte transacciones de referencia, lo que requiere las dos condiciones siguientes:
Una cuenta PayPal que esté activa durante al menos 90 días.
Una cuenta PayPal que procese 5000€ o 6000$ en los últimos 90 días.
Si cumples estos dos requisitos, ponte en contacto con PayPal y pídeles que activen las transacciones de referencia. Una vez activadas, recibirás un correo electrónico como éste:
NOTAS IMPORTANTES
Si se te pide "Añadir nuevas credenciales de terceros" en el proceso de registro, esto proviene de PayPal, por favor, ponte en contacto directamente con su servicio de atención al cliente.
Conciliar pagos
Una vez iniciada una transacción, PayPal envía un mensaje a Cobot, marcando la factura como pagada, independientemente de si el dinero ha llegado a tu cuenta conectada.
Si editas o reembolsas facturas o cargos generados en PayPal, estos cambios no se devolverán a Cobot. Seguirás teniendo que conciliar manualmente tus facturas, ya que no podemos hacer nada sobre el mensaje que envía PayPal ni controlar la puntualidad de la transferencia de fondos.
Te recomendamos que lo hagas mensualmente para asegurarte de que tu contabilidad y tus análisis son correctos.
Próximo paso
Obtén más información sobre las demás opciones de pago automatizado de Cobot aquí.
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