Los permisos de administrador son útiles si tienes personas que solo necesitan acceso a secciones específicas de Cobot, como el personal de recepción, becarios o gestores de comunidades. Al limitar los permisos, tu equipo puede trabajar de forma más eficiente dentro de Cobot.
Consulta esta guía si quieres saber cómo añadir nuevos administradores.
Editar los permisos de administrador
Puedes gestionar los permisos de tus administradores en Configuración » Administradores » Editar.
Puedes revocar permisos de "visualización", lo que ocultará las secciones correspondientes para ese administrador. Los permisos de "edición" permiten que el administrador vea la sección, pero le impiden realizar cambios.
NOTAS IMPORTANTES
Todos los administradores, por defecto, tendrán permisos completos de 'visualización' y 'edición' cuando sean añadidos.
Si permites que un administrador 'edite' los permisos de Administradores, podrá volver a activar para sí mismo los permisos de Visualización y 'edición' en todas las demás categorías.
Los permisos de administrador también se aplican a la API. Algunos complementos pueden no funcionar si ciertos permisos han sido revocados.
Revocar determinados permisos también ocultará otras páginas.
Por ejemplo, si desmarcas la opción de visualización de Memberships, el administrador no podrá ver nada relacionado con los datos de suscripción, incluidas las reservas en el calendario y el calendario de eventos.
Notificaciones por correo electrónico disponibles
Cobot envía varias notificaciones por correo electrónico a ti y a otros administradores cuando ocurren acciones específicas.
Nuevo miembro | Se envía cuando un nuevo miembro se registra a través de tu página de inscripción. |
Resumen diario de los cumpleaños de los miembros de hoy | Se envía cuando hay miembros que cumplen años ese día. Recibirás un único correo con todos los cumpleaños. No recibirás ningún correo si no hay cumpleaños. |
Miembro conectado | Se envía cuando un miembro accede por primera vez a su portal de miembro. Solo aplica cuando el administrador añade manualmente al miembro y le envía el correo de conexión. |
Suscripción cancelada | Se envía cuando un miembro cancela su suscripción desde su portal. |
Problema temporal con el pago de un miembro | Se envía cuando la forma de pago falla en el primer y segundo intento de cobro de una factura automática. |
Problema con el pago de un miembro | Se envía cuando el pago falla de forma definitiva en una factura automática, el pago se cancela, queda pendiente de autenticación o surge cualquier otro problema que impida volver a cobrar la factura. |
Plan cambiado | Se envía cuando un miembro cambia de plan desde su portal. |
Pase temporal vendido | Se envía cuando un miembro compra un pase temporal en un plan que tenga pases temporales configurados. |
Nueva reserva | Se envía cuando un miembro realiza una nueva reserva en el calendario de reservas a través de su portal de miembro o la app. |
Reserva cancelada | Se envía cuando un miembro cancela una reserva en el calendario de reservas desde su portal o la app. |
Reserva actualizada | Se envía cuando un miembro edita una reserva en el calendario de reservas desde su portal o la app. |
Nueva reserva externa | Se envía cuando un visitante realiza una reserva en el portal público de reservas externas. |
Reserva externa cancelada | Se envía cuando un visitante cancela una reserva en el portal público de reservas externas. |
Nueva incidencia en el centro de ayuda | Se envía cuando un miembro envía una incidencia al centro de ayuda desde su portal. |
Nueva compra de pase Drop-in | Se envía cuando se compra un pase Drop-in. |
💡 Si no deseas recibir algunas o todas estas notificaciones, puedes editar la configuración de tu perfil.
Para hacerlo, ve a Configuración » Administradores » Editar junto a tu nombre » desmarca los correos que no quieras recibir » guarda los cambios, ¡y listo!
Siguiente paso: Revisa tus plantillas de correo electrónico. Estos mensajes se envían automáticamente a tus miembros y puedes personalizarlos en Personalizar » Correos electrónicos.